课程背景
经过前两次课程的洗礼,管人者已具备了“抬头看路”的方略视野、“谋定后动”的规划本领。可是,所有宏伟的方略和精密的规划,最终都需要由“人”来落地。队伍是达成一切标的的载体,领导力则是引爆队伍潜能的催化剂。第四次课程的引入性诊断显示,管人者在队伍建设的“选、用、育、留”等等要害环节普遍存在痛点,这已成为组织本领拉升的最后一道关卡。本课作为系列培训的收官和升华之作,将系统性地解说队伍管控的核心办法和领导力艺术,并在此基础上,对全部四次课程的核心思想开展高度提炼和整合,旨在支援管人者完成从“业务经理”到“队伍领 袖”的终 极蜕变,炼就一支能打胜仗、能打硬仗的高绩效队伍,为组织的永续演进注入最强劲的动力。
课程收益
1、拉升英才甄别本领:
能够运用科学的面试办法,拉升招聘决策的精准度。
2、掌握队伍激励艺术:
能够综合运用多种激励手段,有效激发队伍士气,并留住核心主力。
3、构筑系统育人架构:
能够掌握教练式带练等等要害本领,加速新人成长,搭建主力后备链。
4、练出高绩效队伍信念:
能够营造信任、担当、协同的队伍氛围,拉升队伍整体战斗力。
5、形成整合领导力轮廓:
能够将方略、标的、规划、队伍四大模块融会贯通,达成个人领导力的周全升华。
课程大纲
第一节:选人环节的挑战
1、招聘准则模糊
2、面试凭感觉,不专精
3、招来的人“水土不服”
第二节:用人环节的挑战
1、激励手段单一,成效不佳
2、出色英才离职率高
3、不懂得因材施用,就一线经验说,人岗错配
第三节:育人环节的挑战
1、缺乏系统的练就规划
2、管人者自身不善于带练
3、新人成长缓慢,后备链断层
实例碰头以及落地抓手
实例:某创业公司因核心技艺英才离职导致项目失败的复盘拆解。
碰头:(分组研讨)在“选人,用人、育人”三个环节中,您认为自己面临的最大困惑或者挑战为何?请举例说明。
抓手:《队伍管控挑战自评问卷》。
第一节:从规划到执行的鸿沟
1、本领鸿沟:队伍会不会
2、意愿鸿沟:队伍想不想
3、流程鸿沟:制度顺不顺
第二节:队伍管控的核心价值
1、是方略落地的唯一载体
2、是组织本领建设的核心
3、是管人者最要害的杠杆
第三节:当前队伍本领的初步诊断
1、英才结构是否匹配业务
2、队伍士气和凝聚力怎样
3、后备力量是否储备充足
实例碰头以及落地抓手
实例1:GE(通用电气)前CEO杰克·韦尔奇提出的“活力曲线”(末位淘汰制),怎样驱动其业务规划的达成。
碰头2:为了达成我们拟定的业务规划,您认为您的队伍当前最需要拉升的是哪种本领?
抓手3:队伍本领九宫格评核模型。
第一节:管人者的定位再定位
1、从超级业务员到队伍教练
2、事务的结晶借助他人完成
3、最大的价值是复制成功
第二节:领导力和管控的区别
1、管控是维持秩序,化解复杂
2、领导是引领变革,化解变化
3、卓越管人者兼具两者
第三节:队伍管控的系统轮廓
1、选对人:基因决定上限
2,用好人:激活个体潜能
3、育成人:达成组织传承
实例碰头以及落地抓手
实例1:马化腾(Pony Ma)的定位是怎样演变的,背后的推演为何。
碰头2:请反思,您每天的事务时间,有多少花在“做事”上,换个角度看,有多少花在“带人”上?这个比例合理吗?
抓手3:领导力后备链模型。
第一节:始于终局:定义英才画像
1、基于岗位职责,明晰本领要求
2、基于队伍信念,明晰价值观
3、区分“必备项”和“加分项”
第二节:科学面试:STAR行为面试法
1、S/T(情境/差事):探寻来由
2、A(行动):追问具体行为
3、R(结果):量化最终结晶
第三节:超越心得:关注冰山之下
1、识别候选人的内在动机
2、评核其研习本领和潜力
3、警惕“面试状元”的陷阱
实例碰头以及落地抓手
实例:某高科技公司招聘高级工程师时,怎样借助一道开放性难题,综合考察候选人的技艺深度和破解难题的本领。
碰头:复盘一次你最失败的招聘经历,倘若能够重来,你会在哪个环节做出改变?
抓手:基于岗位胜任力的结构化面试问题清单。
第一节:情境领导力模型
1,因“人”(员工成熟度)而异
2、因“事”(差事难度)而变
3、灵活运用四种领导风格
第二节:激励的艺术:双因素理论
1,保健因素:不满意->没有不满意
2,激励因素:没有满意->满意
3,钱不是万 能的,但没钱是万万不能的
第三节:有效放权:赋能而非放任
1、明晰放权的边界和标的
2、提供必要的支持和资源
3、构筑信任和跟进制度
实例碰头以及落地抓手
实例:海底捞怎样借助“充分放权”一线员工,创造出极 致的买方服务体验。
碰头:面对一位“本领强但意愿低”的老员工,你会选项哪种领导风格?具体怎样做?
抓手:情境领导力II(SLII®)模型四象限图。
第一节:马斯洛诉求层次理论的运用
1、满足生理和安全诉求(薪酬福利)
2、营造归属感和尊重感(队伍信念)
3、支援员工达成自我价值(成长机会)
第二节:要害对话:坦诚有效的交流
1、营造安全氛围,开启对话
2、从事实出发,表述看法
3、寻求共同标的,达成共识
第三节:职业演进通道规划
1、专精序列(I线)和管控序列(M线)
2,为员工描绘成长地图
3、让员工看到未来的希望
实例碰头以及落地抓手
实例1: 华为的员工持股规划(ESOP)
碰头2:除了加薪,你还能想到哪些有效的办法来激励和留住队伍中的核心主力?
抓手3:员工离职原因拆解模型(冰山模型变体)。
第一节:管人者即教练
1,从“命令者”转变为“启发者”
2,关注员工的成长而非绩效
3、相信员工具备破解难题的本领
第二节:教练式带练:GROW模型
1、G(标的):你想要什么?
2、R(现实):现况是怎样的?
3、O(选项):你能够做什么?
4、W(意愿):你打算怎么做?
第三节:系统化练就新人
1、构筑导师制(Buddy System)
2、拟定清晰的30/60/90天成长规划
3、在实战中给予及时的反馈和指导
实例碰头以及落地抓手
实例1:阿里巴巴的“政委架构”和师徒制。
碰头2:请选项一位你需要带练的部属,尝试用GROW模型规划一次和他的教练式谈话。
抓手3:GROW教练模型提问清单。
第一节:塔克曼队伍演进阶段
1、组建期、震荡期,规范期
2、执行期、解散期
3、识别阶段,对症下药
第二节:构筑队伍信任
1、信任是队伍协同的基石
2、管人者率先垂范,言行一致
3、鼓励建设性的冲突和辩论
第三节:练出队伍信念
1、借助故事和仪式传承价值观
2、公开表彰符合信念的行为
3、将信念要求融入招聘和绩效
实例碰头以及落地抓手
实例1:华为的“狼性信念”和“蓝军”制度。
碰头2:您希望您带领的队伍,以哪三个要害词著称?(如:高效、革新、担当)您将怎样去练出它?
抓手3:队伍定位理论(贝尔宾模型)简介。
(课程收束以及后续作业安排)
老师简介
Introduction to lecturers
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交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
