课程背景
在日益激烈的商业环境中,英才方略方略成为核心竞争力的当下,培训事务的“精准性”和“有效性”已成为衡量公司英才演进价值的要害标尺。可是当前许多公司的培训管控仍普遍存在“供给与诉求脱节”的现象。培训规划倚重心得判断或者跟风热门课程,缺乏纵深调研业务痛点,没有精准锚定问题要害,导致培训内容和业务所需脱节,训后转化率低下。不仅造成培训资源的浪费更无法助力业务演进。
培训诉求拆解作为链接公司方略、业务痛点和主力练就的核心枢纽,起到了要害性作用。从“方略层、业务层、岗位层”三个维度,落地时,精准识别组织需要、业务痛点、员工本领差距,为培训规划提供系统化的决策依据。让培训事务真正成为驱动公司方略落地、英才本领拉升、业务价值增长的核心引擎。
课程收益
明晰培训管控定位定位以及作用
掌握培训管控闭环全流程
运用三层次诉求诊断拆解办法
习得3种类别诉求调研办法
获得高效编写培训规划办法以及模板
课程大纲
导入:公司中培训的底色为何?
游戏:互相采访
1、
何为好的培训
2、
培训在公司中的定位
3、
何为公司中的培训信念
一、
培训的定位定位
1.
故事:怎样看待定位定位
1、
从定位出发
1. 培训服务范围
2. 怎样启动培训制度
1、
培训的ASK模型
1.
操练:初识ASK
2. 何为ASK
3. ASK怎样作用于培训管控
4. 职场研习法则
一、
界定培训诉求
1.
实例两个:探寻诉求根源
1、
培训的范畴
1. 问题来源
2. 问题拆解
3. 确定培训本领范畴
1、
范畴之外的培训
1.
实例拆解四个:多样化的培训
2. 系统性问题
3. 程序性问题
4. 态度性问题
一、
三维培训诉求拆解
1、
核心诉求拆解
1.
实例拆解:培训VS业务实例
2. 培训诉求拆解的目的
3. 培训诉求拆解等式
4.
参训者实操:操练诉求拆解等式
1、
组织层面拆解
1.
实例拆解两个:资料拆解
2. 诉求拆解的内容
3. 获取内容的渠道
4. 内容拆解办法
1、
岗位/差事层面拆解
1.
实例拆解:培训管控员
2. 诉求拆解的内容
3. 获取内容的渠道
4. 岗位培训诉求拆解流程拆解
5. 怎样选项对标
6.
参训者实操:绘制岗位/差事层面拆解进程图
1、
人员拆解
1.
实例拆解:个人诉求VS组织诉求
2. 诉求拆解的内容
3. 获取内容渠道
4. 拆解人员诉求维度
5. 人员诉求拆解方式
6.
参训者实操:编写人员培训诉求表
1、
培训产生的时机
1.
实例拆解:正确时机的威力
2. 培训前置9大时机
3. 危机培训
一、
培训诉求调研办法
1.
实例拆解:面谈避雷实例
1、
常用调研办法
2、
面谈调研办法
1. 选取面谈对象
2. 选定面谈内容
3. 面谈招数以及要则
1、
问卷调查
1. 问题的主要类型
2. 编制问卷步骤
3.
参训者实操:面对面访谈调研
一、
诉求调研结晶描述
1.
实例拆解:一目了然的结晶描述
1、
结晶描述结构
2、
结晶描述应具备要点
3、
结晶描述要则
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|卢晨老师
适合谁听
培训经理、培训主管、培训专员、业务部门培训对接人员、业务部门分管培训负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
