项目管理 项目管控进程典型问题 可定制大纲

研发项目管理关键控制方法

诸多研发项目,技艺含量高,质量和可靠性要求十分高,交期要求严格,公司项目管控短板凸显。项目管控欠佳的表现:和买方方的交流不到位,内部交流也不顺畅,项目协同不足,项目成员效率不高,资源调动不及时,进程将控不到位,项目交期经常延迟,项目成本超支,项目隐患管控不足,质量和成本的冲突较多等等等等……这些问题十分突出,对项目交付带来很大的冲击…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
何重军
课程编号
PX-T28642
研发项目管理关键控制方法
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课程背景

诸多研发项目,技艺含量高,质量和可靠性要求十分高,交期要求严格,公司项目管控短板凸显。项目管控欠佳的表现:和买方方的交流不到位,内部交流也不顺畅,项目协同不足,项目成员效率不高,资源调动不及时,进程将控不到位,项目交期经常延迟,项目成本超支,项目隐患管控不足,质量和成本的冲突较多等等等等……这些问题十分突出,对项目交付带来很大的冲击。

还有常见的项目管控“痛点”:

1. 项目经理、项目主力,野蛮生长,交付质量和交付周期经常出问题,具体来看,重复犯错。

2. 项目管控中交流不顺畅,或者交流不到位,导致项目差事和活动协同不足,项目进度很难管控。

3. 项目隐患没有规范的流程和管控办法,隐患评审走过场,隐患评核描述只有定性说明,没有转换为定量货币化拆解,隐患化解措施不得力,或者隐患预案成效不佳。

4. 项目进度跟踪不及时,变更缺乏将控,技艺问题没有及时破解,导致项目延期严重,买方满意度下降。

5. 项目交付质量不过关,具体来看,项目验收流程不完善,项目收束不到位,买方满意度下降。

6. 项目的组织不健全,往细里说,项目经理领导不力,跨部门协同不得力,资源配备不及时,项目绩效指标差。

等等等等,不一而足。

本课针对项目管控进程典型问题,充分利用讲师多年培训和咨询实践心得,和参训者共同将脉项目管控进程中的痛点问题,重现事务情境,借助实例上手,和参训者一起查找问题症结,寻求解题打法,拟定行动规划,跟踪施行结果,实用实效。

【适合对象】

公司CEO/总经理、项目总监、项目总监、货品总监、PMO主任、PMO核心成员、项目经理、项目经理、技艺经理、货品经理、货品规划专家,以及项目技艺主力等等。

【课程预期收益】

1. 借助研习,借助课程实例和模板,参训者能够初步运用几个主要抓手来管控项目:$APPEALS开展项目诉求拆解,WBS开展事务结构分解,RACI 开展事务差事分配,PERT&CPM开展工期拆解和精进, CM&CCB开展变更管控,GROW模型开展冲突管控,5WHY问题回溯开展疑难破解等等。

2. 借助研习,借助课程中实例项目管控进程拆解,参训者能够识别项目成败的要害因素,对要害因素做重点将控,有效拉升项目业务成功和管控成功措施,降低项目失败的隐患。

3. 借助研习,借助课程实例和模板,参训者能够拟定项目规划,包括并且不限于流程和模板,能够运用和精进项目规划的办法和流程。

4. 借助研习,借助课程实例和模板,参训者能够采用项目规划监控的办法,跟进项目进度,有效的采用项目进度将控的办法,监控项目进度。

5. 借助研习,借助课程实例和模板,参训者能够在项目遭遇困境以及出现疑难问题时,参训者能够初步运用项目管控模型、办法、抓手,处理一些项目流程中的痛点问题。

6. 借助研习,借助样例和实例,参训者能够识别结构化的项目流程,初步运用办法梳理和精进所在公司的项目管控流程,能够陈述项目组织架构类型和特点,初步运用测评抓手自检自查组织架构优势和劣势,运行层面,提出改进意见。

【教学形式】

45% 理论和抓手讲授 + 30% 实战实例研讨 + 15% 实地上手 + 10% 落地规划

课程大纲

内容覆盖说明:本训练营内容充实,老师超量准备,本着“以买方为中心”、 “有限时间,有效训练”、“好钢用在刀刃上”的要则,授课会根据买方实际诉求、实地授课实际成效、时间安排实际情况等等因素,突出重点,合理裁剪,有详有略,请弄懂。

模块一、把握要害:项目特性和成败要害因素

1. VUCA时代项目管控的重大挑战:三角制约和六角制约模型

2. 项目管控5大进程10大学识领域概况

3. 分享:H公司项目管控演进历程

4. 项目成败的要害因素

模块二、规划有序:货品项目规划拟定

1. 项目范围管控

1)

收集诉求:挖掘真实诉求; $APPEALS拆解办法以及实例

2) 定义范围:模板-项目范围说明书

3) 创建事务分解结构:复杂问题简单化

4) WBS分层推演和分解要则

2. 项目时间将控

1) 定义活动和活动排序

2) 活动推演关系表述5种

3) 排列事务包和活动顺序

4)

差事和活动分配办法:RACI责任分配矩阵

5)

模板分享:某项目责任分配矩阵

6)

模板分享:某项目排列活动顺序流程

7) 活动优先级、事务优先级和资源动态平衡

8) 估算活动历时

9) 估算活动持续时间的人员和步骤

10)

规划评审技艺、PERT图、PERT示例——要害路径法CPM引见和示例操练

3. 项目成本管控

1) 估算成本,拟定预算

2) 模板分享:某项目估算成本和拟定预算样例

3) 成本预算的最 佳抓手:资源规划和甘特图结合计算

4)

问题研讨

a)

怎样尽最大可能将控成本核算和进程花费?

b)

有时面临从技艺角度需材质升级、货品规划比原始报价高等问题,项目经常会发生成本超支,不过项目差事还没有完全完结的情况,怎样尽最大可能将控成本核算和进程花费?

4. 项目交流管控:规划交流的编制流程

1) 绩效带练贯穿绩效管控的始终:绩效带练方式、类型、结果、冲突处理

2) 冲突管控的GROW抓手模型

3) GROW抓手模型运用实例

4) 项目交流管控的目的和功能

a)

交流的种类和方式

b)

有效交流的障碍/约哈里窗

c)

情景还原:项目事务出了问题,怎样破解?

1.

问题研讨

1)

项目成员执行本领差,在现有人员水平无法改变的情况下,怎样更高效的推进项目?怎样拟定规划?

2)

怎样调动成员的积极性,怎样拉升事务效率,保证交货期?

3)

怎样对一些十分规项目的新增内容开展分配或者寻找外协单位配合?

模块三、管控有效:项目管控之项目执行和将控

1. 项目将控路线图

2. 规划将控的主要手段:常见七种

3. 项目经理一天都做哪些事情?定海神针——规划将控

4. 项目将控手段

1)

项目报告制度,双螺旋呈报

2)

项目会议、会议内容和程序

3)

问题受理和升级制度

4)

项目成熟度拆解

5)

项目状态转移跟踪

6)

项目审计

7)

项目基线将控

1.

进度将控问题研讨上手

1)

当乙方交不出货,已经跟甲方协商,交流后定了一个交货期,这是争取到的最大的时间点,不过最后在这个时间点还是交不了货,具体来看,我们该怎么办?

2)

当前面都发了延期交货函,各种依据,不过业主都同意但不免除你晚交货的责任,执行层面,后面倒过来查交货期罚款,我们又该怎么面对这样的隐患。

3)

提交规划资料后,甲方审资料时间较长,在实际应用里,一直提醒的情况下仍然未能完整反馈意见,实操中,导致采购下单的时间晚于规划日期,进一步导致无法按照时交货,怎样处理?

1.

项目变更管控

1)

变更管控事务流程

2)

运用配置管控系统,执行层面,包括变更将控进程

3)

模板分享:某项目变更。某公司ECN/ECA表单

1. 事务差事管控之事务日志、个人周报:高效的会议和糟糕的会议

2. 高效多项目管控的四个基本支撑

1)

有序的项目规划

2)

有力的项目将控

3)

完善的度量拆解

4)

组织保障的冲突处理制度

1. 项目质量管控

1)

拟定质量标的和规划的时机:渐进明细

2)

项目质量必须涵盖的2大类12要素

3)

货品质量规划到底谁责任?谁制订,具体来看,谁监控,谁执行?厘清责任归属

4)

质量标的定义办法

5)

模板分享:《某项目质量保证规划》

1.

隐患管控

1)

规划隐患管控

2)

识别隐患

3)

施行定性隐患拆解

4)

施行定量隐患拆解

5)

规划隐患化解

6)

模板分享:某公司项目隐患管控操作指导书

7)

上手:从隐患管控角度探讨某项目问题和对策

模块四、收官完整:项目管控之项目收尾

1. 项目收尾主要事务

2. 项目回顾

3. 项目的成员评价

4.

绩效审查:项目交付件确认,买方验收(内部买方、外部买方)

5.

项目复盘

6.

心得提炼和固化

模块五、疑难化解:项目遭遇困境以及问题破解

1. 买方方管控

1)

甲方定好了开发周期,我方无法按照期完工,并且甲方不给协商工期的机会,怎么办?

2)

项目变更管控

3)

项目变更将控流程

4)

项目呈报办法

5)

上手:根据要求拟定某项目给买方呈报的提纲

6)

买方方深度参与项目开发

1. 技艺问题的破解

1)

新货品项目逐渐纵深,发现技艺难度远超预期,怎样进一步施行?

2)

科研项目具备很强的革新性,是一个摸着石头过河的进程,存在很多不确定性,在立项之初,很难做到周全的难点识别和准确的难度评核,这种不确定性在确定的时间进度要求下,怎样进一步施行?

3)

项目事务典型四种

4)

技艺预研和技艺开发特点

5)

预研和开发的推演关系

6)

预研和技艺开发验收满意度考量的内容

7)

上手和模板分享:某项目业务规划书和项目差事书

1. 管控问题的化解

1)

怎样使项目质量和项目进度达成平衡?

2)

多项目重合下,怎样管控时间分配,高效率完成全部差事?

3)

研发队伍经常被迫承担紧急的项目周期,该怎样处理?

4)

差事下达后完成得不好但由于是碰到困难又怎么处理?

5)

怎样争取公司内部资源,拉升领导的重视性?(疑惑:拉升领导参与感会让领导重视项目,不过有的时候可能会让领导感觉是在将困难上交给领导)

模块六、流程高效:项目结构化流程和组织

1.

基于IPD流程的轻量级项目结构化流程

2.

IPD和项目管控的融合

3.

PMO(项目管控办公室)的定位

4.

项目管控办公室简介:PAC/PMT/PDT/LMT

课程收尾:回顾收束,答疑(20-30min),五三一研习转化行动规划

研习转化配套以及带练陪跑(课后可选内容):

1.

课后要害学识点考试题

2.

五三一行动规划表以及研习复盘抓手包

3.

课后支持:1次线上1小时内的培训复盘答疑会(课后20天内)

4.

带练陪跑(有陪跑诉求另项目详谈)

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|何重军老师

适合谁听

项目管控进程典型问题。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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