信息化项目管理全周期实战的底层逻辑和核心要点

一、顺势而为，怎样用环境撬起资讯化项目的成功？

1、资讯化项目管控，我们曾经一起踩过的坑

• 痛：项目管控的苦和委屈

交流提问：过去项目管控中的感受

• 并快乐着：项目管控的高光时刻

交流提问：讲讲项目管控生涯中的收获

• 痛并快乐着的背后：环境对资讯化项目感受的影响

实例解读：传统项目管控和互联网项目管控管控的实例感受

实例解读：古生物进化史的启发

2、资讯化项目环境，你可能一直在忽略的要害存在

交流提问：项目所处的环境有哪些

• 公司的内外部宏观环境

实例解读：围魏救赵项目中外部宏观环境实例

• 组织治理结构环境

实例解读：4种组织治理结构下的资讯化项目管控

实例解读：某公司前中台协同架构下的资讯化项目管控

• 组织级项目管控架构环境

实例解读：某公司的科技项目管控架构

3、项目环境的深度剖析，回答一个终 极话题

交流提问：怎么才能管好资讯化项目

• 资讯化项目经理要做的49件事务

交流提问：你能想到项目经理都在忙什么？

• 从项目定义中能够捕捉到什么？

•

交流提问：下面哪些是项目，实操中，哪些不是项目？

• 从项目定义中悟道的“四抓”

交流提问：“四抓”里面，最要害的是哪个？

• 平衡的铁三角和中流砥柱

• 资讯化项目经理的职责和本领域

4、同门师兄，认识项目集和项目组合

• 何为项目集

• 何为项目组合

• 从方略高度看项目集和项目组合定位和区别

实例解读：某新能源车的项目组合、项目集、项目关系实例

实例解读：2024年巴黎奥运会的项目组合、项目集、项目关系实例

5、认识项目管控办公室

• 项目管控办公室的5种定位

实例解读：某公司的PMO三级管控实例

实例解读：某公司的PMO价值地图实例

6、项目生命周期和项目管控流程，看尽项目一生

• 项目生命周期的类型和特点

• 项目管控进程组成和关系

实例解读：某IT公司不同类型项目生命周期实例

二、万事开头难，怎样在启动项目时埋下成功的种子？

1，项目章程，最容易忽视的尚方宝剑

• 何为项目章程，真的有那么要害吗？

实例解读：大秦帝国创业史的实例

• 项目章程包含哪些要害内容

实例解读：某科技公司资料治理项目遇挫的实例启发

实例解读：某不动产公司能源管控系统项目的项目章程

• 资讯化项目章程怎样落地：走国内特色

• 资讯化项目章程怎样落地的“一要”

交流提问：谁最必需参加项目启动会

实例解读：某公司启动会上的绩效考核实例

• 资讯化项目章程怎样落地的“一不要”

• 资讯化项目章程怎样破解后续的“静悄悄”

2、干系人管控，是项目管控的必经之路

• 干系人管控要害度

实例解读：某银行财务系统建设项目的隐患启示

• 干系人管控视而不见的那些坑以及化解

• 干系人管控3步走

• 干系人管控的识别

交流提问：说说项目中的干系人

• 干系人识别的3个入手

实例解读：某健康公司健康管控资讯化项目的干系人识别实例

• 干系人拆解的权力/利益方格运用

实例解读：某健康公司健康管控资讯化项目的干系人拆解实例

• 干系人化解打法：4象限和3态度

实例解读：某健康公司健康管控资讯化项目的干系人化解实例

沙盘上手：识别自己所在项目的要害干系人，并完成干系人管控三步走

三、运筹帷幄，怎样规划资讯化项目才不会成为摆设？

1，化繁为简的必杀技，你需要WBS

• 何为WBS分解结构

交流提问：超越本领的项目，你会怎么办？

• WBS分解结构背后的思索习惯

交流提问：谈谈你生活中用到WBS分解的地方

• WBS分解结构的展现形式

实例解读：借助流程图找到WBS的切入点

• WBS的321法则（步骤）

实例解读：项目软件货品发布会实例运用

• WBS的6大采用招数

沙盘上手：分小组利用WBS的321法则分解

2、怎样有效开展资讯化项目估算，拯救项目确定性

• 为何要做估算，价值为何？

• 忽略估算价值的2种主流看法

• 规划和估算的差异拆解

实例解读：某公司项目的项目估算和规划表展示

• 项目管控视角的项目估算

• 资讯化项目估算到底估算什么？

实例解读：银行资讯化项目的估算实例

• 资讯化成本估算范围

• 怎样沿着事务流展开事务量的估算

实例解读：配送中心和幼教类业务主流程图

实例解读：某公司软件开发类的事务量估算项

• 项目估算误差的9个来源

• 组织对项目估算带来的影响

• 高估和低估的问题拆解

交流提问：你认为高估还是低估的问题更大？

• 资讯化项目估算的2个意识

• 资讯化项目估算的3步：自上而下拆解

• 资讯化项目估算的3步：自下而上估算

• 资讯化项目估算的3步：引入专家修正系数

交流提问：要不要让专家来最终决策？

• 项目估算的6大锦囊

沙盘上手：分小组选项项目某个模块开展项目估算操练

3. 资讯化项目诉求管控：构筑诉求金三角

交流提问：项目范围蔓延的根源为何？

• 诉求三角模型构筑

实例解读：某省"互联网+监管"系统诉求冲突经过

• 诉求管控的三大核心矛盾：买方期望 vs 队伍本领 vs 项目约束

• 诉求捕获的5种实战办法

实例解读：某城商行核心系统升级时，怎样捕捉发现高频隐藏诉求

实例解读：某银行核心系统升级项目的诉求冲突化解实例

• 诉求优先级排序的MoSCoW法则

• 诉求跟踪矩阵（RTM）

实例解读：某央企ERP项目施行中的运用

• 诉求变更熔断制度

沙盘上手：分组还原某政务云平台项目的诉求评审会

4、资讯化项目文档管控架构：让学识资产可传承

• 资讯化项目文档分类准则

实例解读：某智慧园区项目因接口文档缺失导致系统对接失败

• 文档版本将控的"三锁"制度

实例解读：某央企ERP项目施行中的文档失控实例

• 学识转移双通道模型

• 文档质量审计准则

• 怎样借助AI盘活项目文档

• 怎样激发成员的文档贡献度

沙盘上手：规划某智慧城市项目的文档管控矩阵

四、细微见真章，怎样将项目执行落到实处？

1. 进度执行：上兵伐谋、其次伐交

• 高技艺含量的催

• 要想不催，就需要挖出进度绊脚石

交流提问：你是怎么催进度的

• 上兵伐谋的尽量不催

• 上兵伐谋：从源头做好诉求管控

• 上兵伐谋：2个方案定成败

实例解读：某公司的方案示例

• 上兵伐谋：扎实的WBS分解

• 上兵伐谋：规划到人到时到承诺

• 其次伐交：规划排期表

• 其次伐交：暴露在阳光下的压力驱动

2、资讯化队伍管控：回归本质，安全感和激励

• 认清资讯化队伍成员的天性，是迈出队伍管控的第1步

• 安全感对资讯化队伍管控的启示

• 一破：破掉自保甩锅的板结土壤

实例解读：某公司资讯化系统上线指挥协同要则演化之路

• 一立：立人人看得见、够得着的利益

实例解读：项目绩效管控办法的触类旁通

实例解读：项目绩效OKR合约表

实例解读：关于绩效，绕不开的疑问证伪实例

• 一点：找准法理和人情的平衡点

实例解读：赖名成和曾国藩的实例

• 归属感对资讯化队伍管控的启示

• 成就感对资讯化队伍管控的启示

• 放权的价值前提是管人者的价值

实例解读：诸葛亮和司马懿

• 放权为何这么难？

• 放权的5个考虑因素

3、交流执行：项目经理90%时间用于交流并不夸张

• 新说老黄牛精神

交流提问：埋头苦干的老黄牛精神好不好？

• 开会情境：怎样交流才能让会议更高效

交流提问：平均每天花多长的时间开会？

• 开完会之后的众生相

• 会议高效的最简单抓手：白板

• 白板结构化的4步走

实例解读：项目绩效指标系统建设的会议

• 结构化白板的作用回顾

• 呈报情境：成功项目呈报的四有

交流提问：四有新人是哪4有？

• 资讯化项目呈报的有点

• 资讯化项目呈报的有序

• 资讯化项目呈报有序的时间推演

实例解读：乔布斯斯坦福大学演说中时间的推演

• 资讯化项目呈报有序的认知推演

实例解读：大型线下活动项目呈报

• 资讯化项目呈报的有据

• 资讯化项目呈报有据的招数：数字

• 资讯化项目呈报的有人

沙盘上手：用事务生活的实例开展一次呈报

4. 项目管控抓手和运用：数智化赋能实战

• 抓手选型三维度

• 看板规划「三色预警」

• 自动化报表生成

• 数字监控项目的实例展示

实例解读：过去数字监控项目的实例展示

• 数智化监控前需要先想清楚架构和指标

实例解读：某世界500强公司的资讯化架构实例

• 数智化监控项目的左右手

• 数智化监控项目利器：抓手化

实例解读：某世界500强公司的资讯化抓手实例

• 数智化监控项目的系统建设，底层资料是根基

• 数智化监控项目的系统建设：任重道远

实例解读：某世界500强公司的资讯化抓手蓝图

5. 项目宣传管控：炼就资讯化项目品牌影响力

• 项目宣传的"三阶爆破"模型

• 启动期（造势）：发布项目愿景图

• 攻坚期（鼓劲）：制作里程碑战报

• 收尾期（邀功）：产出实例白皮书

• 大型项目宣传素材矩阵（战报/实例集/短视频）

实例：某银行核心系统升级用「新旧对比图」化解用户抵触情绪

• 内宣外宣双通道

• 危机公关「5S话术」

实例：某医保平台上线故障时，换个角度看，用「故障处理进度看板」平息舆论

宣传成效量化实例解读：某省级政务云项目借助宣传获得高层支持的逆袭实例

沙盘上手：规划某医院资讯化项目的宣传推广方案

五、审时度势，怎样监控才能防止资讯化项目失控大撒将？

1、变更将控：拥抱变更不过并不放任

• 项目变更：项目队伍永远的痛

• 正确认识项目变更

交流提问：平时怎样化解变更以及对变更的看法

• 变更管控第1阶段：变更的提出和确认

• 变更管控第2阶段：变更的评核和化解

• 变更方案的3个实践要害点

• 变更管控第3阶段：变更的审批和执行

2、大型资讯化项目隐患全景监控

交流提问：火车和飞机哪个隐患大？

• 隐患概率影响矩阵

实例解读：某公司的隐患概率和影响量表举例

• 资讯化项目特有的7类隐患（资料迁移/系统兼容/用户抵触）

实例解读：某跨国集团SAP施行中的资料治理隐患爆发实例

• 隐患管控难的是：杳无踪迹

沙盘上手：找出公司新货品上市中的隐患

实例解读：《繁花》中的三羊品牌上市实例解读

• 迅速周全识别隐患的切入点：Checklist

• 迅速周全识别隐患的切入点：发动成员

• 迅速周全识别隐患的切入点：亲下基层

• 隐患管控最难的是：视而不见

• 从项目隐患的定义到健康隐患再到保险

实例解读：保险经纪人怎样破解保险的隐患悖论

实例解读：拿下银行上线总指挥的项目启示

沙盘上手：事务生活实例中隐患概率影响矩阵操练

• 隐患储备的"三级蓄水池"管控法

六、资讯化项目结项，怎样做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留项目后遗症

• 怎样才能改变未来？逆转未来？

交流提问：在项目结束时做心得教训收束的请举手

• 文档的那些事儿

• 怎样让项目复盘会鲜活起来？

• 项目复盘会的误区所在

• 鲜活的项目复盘会：前期

• 鲜活的项目复盘会：当期

• 鲜活的项目复盘会：后期

沙盘上手：以本次课程的研习为主题，开展一次向直接领导的呈报还原

2. 资讯化项目结项管控准则化

• 系统割接的"三零"验收准则

• 学识转移的"三带三包"制度

实例解读：某省级医保平台资讯化项目结项审计发现问题复盘

七、课程结业和回顾

1、结业考核专项规划

各小组选项本公司项目，结合课程所学，识别项目管控中的改进点，并分组展示和头脑风暴

• 研习收束报告模板（含研习启发/改进规划）

• 实地呈报评分准则（内容结构40%+实战结合30%+革新性30%）

• 跨组互评制度（每个方案需接受3组质询）

2，小组点评和建议

3、课程要点回顾和收束

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博闻智咨询|丰志强老师