课程背景
当下管控事务中，单纯讲道理、下指令、硬性管控成效日渐乏力。员工抵触说教、队伍士气低迷、内部矛盾难化解、理念传递不到位、新人带出效率低。心理学研究和大量管控实战证明：
好故事远比空洞大道理更有打动人、说服力和记忆点。
出色的管人者，都是善用故事的交流高手。
本课依托海量经典管控故事，结合职场真实管控情境，分步拆解
鲜活故事四条生命线
创作和表述推演，借助沉浸式训练，支援管人者学会选故事、编故事、讲好故事，用故事凝聚人心，激励员工、化解冲突、传递信念，炼就有温度、高影响力的故事型管人者。
课程收益
• 转变思路：认清“讲道理”和“讲故事”的差异，构筑故事化管控交流思路；
• 掌握办法：分步吃透叙事线、情境线、情感线、意义线四大核心创作推演，独立编写职场故事；
• 积累素材：活用书中经典管控故事，按照情境分类构筑个人专属故事库；
• 拉升表述：打磨语音、肢体、讲述节奏，让故事更有打动人；
• 情境落地：熟练在心态带出、士气激励、队伍协同、问题破解等等情境实战运用故事；
• 实战输出：完成专属故事脚本，往细里说，课后可直接用于谈话、会议、培训、队伍带出。
课程大纲
模块一 故事领导力的价值重塑
1.1 领导力困境诊断
•
交流活动
：管人者故事力现况评核
o 个人反思：最近一次队伍交流的成效自评
o 小组分享：＂最失败的一次队伍动员经历＂实例拆解
o 共识提炼：传统领导力交流的三大痛点
1.1
故事领导力的核心理念
•
理论基石
：叙事心理学在领导力中的运用原理、故事怎样影响队伍认知和行为改变
痛点剖析：
当代管控为何“道理没人听”
1. 职场现况：员工反感说教、指令式管控效率低的真实表现；
2. 科学解读：大脑接收规律——故事调动多重感知，更容易产生认同和记忆；
3. 管人者常见误区：只会讲道理、故事脱离事务、故事负面化、叙事杂乱无章。
1.3 领 导 者故事思路构筑
•
思路转换训练
：从＂问题破解者＂到＂意义创造者＂的转变
•
即时运用
：用故事思路重新轮廓化当前队伍管控难题
1.4
实例赏析：
出色管人者的故事表述示范
1. 木匠建房、石头煮汤的故事；
2. 分组碰头：这段内容为何好听、能说服人？
模块二 第一生命线：叙事线——搭好故事完整推演
2.1 理论精讲：叙事线核心推演
1. 职场故事准则四要素
2. 区分：流水账叙事 VS 有冲突的优质叙事；
3.
实例拆解：
以“渔夫教子”为例，拆解叙事结构。
1.1
交流游戏：故事接龙大闯关
——抽取职场故事开头，具体来看，全员依次接龙，必须补全「冲突+进程+结果」，要求叙事线完整、推演通顺即可得分；
2.3
实战创编：
依托自身经历，具体来看，按照叙事线四要素梳理故事骨架，在实际应用里，组内交流互评。
模块三 第二生命线：情境线——炼就沉浸式画面
3.1 理论精讲：情境线炼就抓手
1. 情境化核心：拒绝干巴巴陈述，在实际应用里，加入环境、动作、人物对话、神态；
2. 职场故事情境描写三大要则：真实、简洁、贴合事务；
3.
实例对比：
平淡文字VS情境化文字
1.
趣味游戏：画面猜故事
——每组选派1人，只用动作、神态还原故事片段，不说话，其他小组猜测对应的故事内容。
1.
专项上手：文字情境改写
——发放纯文字简述版故事，参训者为原文补充对话、动作、环境描写，强化画面感。
1.1
综合上手：完善个人故事
——在之前「叙事线轮廓」基础上，补充情境细节；组内轮流口头讲述，互相提精进建议。挑选代表上台简短展示。
模块四 第三生命线：情感线——触发内心共鸣
4.1 理论精讲：故事的情感表述
1. 职场故事五大主流情绪：励志，反思、共情、警醒、平和。
2. 情绪植入最 佳位置：冲突节点，转折节点、收尾处；
3.
拆解“大佛和石头”“母子接子”实例
，拆解情绪运用手法。
1.1
交流游戏：情绪匹配挑战赛
——随机抽取管控情境，小组迅速判断适配情绪，往细里说，并口述一小段带情绪的故事片段；要求匹配准确，情绪自然得分。
1.2
综合打磨：为个人故事植入情感
——结合自身故事，实操中，匹配对应情绪，调整讲述语气和状态；组内上手，就一线经验说，杜绝情绪夸张，平淡两大问题。
模块五 第四生命线：意义线——提炼管控内核
5.1 理论精讲：意义线提炼办法
1. 核心要求：故事必须服务管控标的，结尾看法正向、贴合情境；
2. 三种经典收尾方式：收束提炼式、启发提问式、感悟分享式；
3.
实例示范
：解读“乌鸦搬家”“渔王教子”的结尾意义规划。
1.1
小游戏：道理速提炼
——讲师朗读故事片段，各组抢答，迅速提炼对应的管控看法，看法精准、贴合主题加分。
1.2
专项上手：故事结尾改写
——参训者按照无明晰结尾的文本故事，续写结尾，往细里说，补充意义看法。
5.4
重点环节：四条生命线整合宣讲
1. 汇总：鲜活故事四条生命线完整定义
o 叙事线（骨架）：推演完整，有来由、冲突，进程、结果；
o 情境线（画面）：细节饱满，有动作、对话，环境描写；
o 情感线（灵魂）：情绪适配，引发听众共情和触动。
o 意义线（内核）：提炼正向看法，落地管控标的。
2. 最终创编：完善个人完整故事，执行层面，四条生命线全部落地；
3. 小组内周全审核，按照四维度打分。
模块六 素材库搭建：分情境选故事、改故事
6.1 六大管控情境故事分类梳理
1. 心态带出类：戒浮躁、扭转打工心态，拒绝敷衍抱怨
2. 士气激励类：逆境成长、挖掘潜能，树立危机意识
3. 队伍协同类：分工配合、资源共享，化解对立
4. 人际冲突类：制止争吵，化解嫉妒、规劝斤斤计较
5. 思路成长类：学会反思，鼓励革新，简化问题
6. 制度责任类：坚守规则，主动担责、杜绝“差不多”
6.2
游戏：情境盲盒配故事
——每组抽取1个管控难题卡片，匹配适配故事，并说明匹配依据。
6.3
实例赏析：
每组认领1篇，结合四条生命线逐点拆解结构、画面、情绪、内核。
6.4
实战上手：故事本土化改编
——选取故事卡，从实践看，结合本公司/本部门真实情境，修改人物，细节；要求保留四条生命线完整结构，做到接地气、可直接采用；两两结对完成，相互点评。
模块七 表述进阶：让故事讲出打动人
7.1 讲故事三大表述基本功
1. 声音将控：语速、停顿、高低音搭配；
2. 肢体语言：站姿、动作、眼神、神情配合内容和情绪；
3. 实地交流：讲述中穿插提问，留白，调动听众注意力。
1.1
交流游戏：语气&肢体模仿秀
——抽取故事片段，在实际应用里，要求搭配对应情绪、肢体动作开展演绎；
7.3
分段打磨上手
——针对开场、中段冲突、结尾升华三个要害段落，从实践看，分组专项操练表述招数。
1.2
高阶PK：故事演说大赛
——每组推选1–2人，从实践看，上台讲述原创/改编故事。
模块八 实景还原：全情境故事化管控实战
8.1 情境一：心态带出&士气激励
适用：员工浮躁、消极抱怨、安于现况、畏惧挑战
1. 定位分配：管人者、心态消极部属；
2. 上手要求：用故事带出交流，时长3分钟以内；
3. 轮流上场，在实际应用里，讲师针对性精进故事选项和讲述方式。
8.2 情境二：队伍协同&人际化解
适用：单打独斗、争抢功劳，同事嫉妒、彼此计较
1. 多定位还原队伍矛盾情境；
2. 差事：管人者用故事化解矛盾、带出队伍协同。
8.3 情境三：思路练就&问题破解
适用：员工死板教条、不愿收束、拒绝革新、遇事只会等等指令
1. 情景设置：部属遇到难题习惯性推诿、不动脑；
2. 要求：用故事启发思路，带出主动思索和复盘。
8.4 情境四：制度执行&责任带出
适用：无视规则、事务敷衍、犯错推诿、做事“差不多”
1. 定位担当：员工违反制度、履职不到位；
2. 交流要求：先故事共情带出，再明晰事务要求；
3. 全场交流不同风格的讲述招数。
模块九 综合复盘+结晶落地
9.1 学识整体回顾
1.
快问快答交流：
抽查四条生命线、故事分类、表述招数；
2. 串联全课程推演：创作→改编→表述→情境运用。
9.2 个人结晶整理：搭建专属故事库
1. 参训者整理3个可立即采用的管控故事，按照情境分类；
2. 标注每条生命线要点，讲述注意事项，形成个人素材库。
9.3 课后落地行动规划
【所有课程都可按照买方诉求定制】
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|严丹老师
适合谁听
• 队伍管人者、项目负责人、中层领导干部• 公司信念、HR、培训等等需要促成组织演进的专精人士• 希望从技艺主力转型为管人者的高潜英才• 创业者、公司创始人等等需要练出组织信念的领 导 者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。