课程背景
焦波老师 AI+数智化转型资深顾问、前麦肯锡方略顾问
焦波老师的资历匹配度概况：
1. 从研发走出来的货品经理。
• 曾作为ZTE资深开发工程师，最年轻的系统架构师，转身货品经理，从0到1构筑队伍并炼就货品线“全渠道买方联络中心”（2012年）；
• 货品达成多项革新，跻身世界头部（对标Genesys，Avaya、Cisco），货品后被阿里云并购（2018）；
• 此货品线向腾讯、钉钉等等大厂输送过大量英才，影响过诸多智能客服领域革新创业公司（2018-2025）。
2. 从货品经理走向货品线总经理
• 在货品演进中期组建阿米巴队伍，全闭合构筑“市场-方案-货品-交付”架构；
• 达成如co-branding等等多项商业模式革新，为公司创造营收数十亿。
3. 转岗解题打法总监，向内赋能，练就更多将军
• 阿里云控股后向投后高管呈报，作为解题打法总监支撑政企中心总经理事业拓展。
• 承接阿里和中兴商机入口，拉动政企中心全部货品和技艺本领，组建解题打法放大商业化本领。
4. 由解题打法走向顾问和职业经理人
• 成为麦肯锡方略顾问，作为解题打法的最 高阶阶段；
• 成为职业经理人（金山办公SH688111总裁室顾问）、参与多家公司经营（北高峰资本&坤湛科技、上海市属国企顾问/上海市资料局海量资料和机器智能规划师）。
1.
课程收益
1.
精准洞察买方诉求：
掌握科学的买方痛点挖掘办法，学会借助市场拆解和诉求带出，形成符合商业推演的闭环解题打法，拉升诉求拆解的准确性和方案落地的成功率；
2.
革新方案规划本领：
研习怎样结合AI+业界运用（如文博文旅、政企服务等等），规划差异化解题打法，既能满足买方个性化诉求，又能促成公司业务持续增长；
3.
架构化业务构筑：
掌握销售+方案+货品+交付的端到端协同轮廓，拉升资源整合本领，炼就更具市场竞争力的解题打法架构；
4.
实战本领转化：
借助实例拆解、沙盘上手，掌握解题打法文档撰写、1-3年路线图规划、路演演说等等核心本领，确保学完即用，拉升实际事务效能；
5.
商业思路升级：
练就从买方诉求到商业价值的系统性思路，拉升决策效率，确保方案既具备革新性，又能带来可持续的商业回报。
1.
课程大纲
第 一天：怎样成为出色的货品经理
一、货品经理通识本领和认知
2. 货品经理的核心职责和本领模型
3. 软本领：用户同理心、交流招数、决策本领
4. 硬本领：诉求拆解、原型规划、资料驱动思路
5. 抓手和办法论：用户故事地图、MVP规划、A/B测试
6. 业界趋势认知：技艺演进（如AI、5G）、用户行为变化
二，岗位换位研讨：研发 vs 货品经理 vs 销售
7. 研发视角：技艺可行性、诉求优先级冲突
8. 货品经理视角：诉求翻译和资源协调
9. 销售视角：买方承诺和货品卖点匹配
10. 协同痛点：跨部门标的对齐、利益博弈和解题打法
三、咪咕的现况研讨剖析
11. 现有货品线分类和市场定位（如视频、音乐、阅读）
12. ROI现况拆解：资源投入、收入模型、要害指标拆解
13. 未来增长力：新兴情境（数字空间类、数智人）、技艺护城河
14. 当前问题诊断：用户留存率、竞品对比，组织协同效率
四、开始架构化的经营货品
15. 货品生命周期管控：从0到1到N的完整路径
16. 货品Roadmap规划：短期迭代和长期方略的平衡
17. 资料驱动的经营决策：北极星指标定义和监控
18. 用户反馈闭环：埋点拆解、NPS调研、迭代精进
第二天：从解题打法到顾问
一、从解题打法式销售谈起
19. 解题打法式销售的定义和核心推演
20. 实例拆解：华 为/微软的解题打法规划轮廓
21. 和传统货品销售的差异：从“卖功能”到“卖价值”
二、做厚买方价值和华 为铁三角
22. 买方价值要素：成本精进、效率拉升、隐患将控
23. 华 为铁三角模型（买方经理+方案专家+交付专家）
24. 实战运用：怎样借助铁三角制度拉升买方黏性
三、买方诉求和货品规模化诉求
25. 诉求分类：显性诉求、隐性诉求、伪诉求
26. 规模化路径：准则化货品 vs 定制化解题打法
27. 平衡打法：80%准则化+20%定制化的“杠杆模型”
四、咪咕实例实地实战
28. 分组上手：某业务线（如体育赛事直播）的解题打法规划
29. 评委点评：诉求匹配度、商业可行性、资源投入评核
五、成为顾问，一端连接市场、一端定义供给
30. 顾问本领模型：业界洞察、诉求挖掘、资源整合
31. 办法论：从市场趋势反向定义货品供给（如苹果App Store生态）
32. 实例分享：某头部公司顾问式货品经理的成长路径
第三天：构筑架构化本领，达成商业标的
一、大项目经理和小项目经理的业务闭环
33. 大项目经理：方略对齐、资源整合、跨部门协同
34. 小项目经理：诉求拆解、敏捷执行、隐患管控
35. 闭环要害点：标的共识、里程碑对齐、结果验收
二，研究LTC带给我们的启发
36. LTC（Lead to Cash）流程拆解：线索->合同->交付->回款
37. 华 为LTC实践：流程效率拉升30%的要害动作
38. 对咪咕的启发：端到端流程精进和数智化抓手运用
三、研讨环节：从“定位”的视角看公司、货品、队伍
39. 公司定位：咪咕在营运商架构中的差异化价值
40. 货品定位：核心货品（如咪咕视频）的护城河和竞争打法
41. 队伍定位：货品队伍在组织中的定位升级（从执行到驱动）
四、业界方案延展
42. 情境扩展：从C端到B端（如公司数字内容服务）
43. 跨界融合：5G+内容+硬件的生态方案规划
44. 实例：某公司和咪咕的数智化货品携手方案
五、敏捷组织
45. 敏捷信念：迅速试错、小步迭代、跨职能协同
46. 抓手落地：Scrum流程、看板管控、每日站会
47. 组织适配：敏捷队伍和传统队伍的共存打法
六、构筑架构化本领
48. 本领轮廓：方略层->战术层->执行层的架构规划
49. 要害模块：主力后备链、流程规范、学识沉淀、技艺中台
50. 施行路径：试点验证->规模化复制->持续迭代
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|焦波老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。