课程背景
焦波老师 AI+数智化转型资深顾问、前麦肯锡方略顾问
课程收益
支援中小科创公司的老板和负责人纵深领会AI类公司的商业模式，掌握其核心要素和革新思路，能够拆解并拟定适合自身公司的商业模式打法。
使参训者掌握AI货品经理把握用户诉求的思路办法和实践招数，能够在货品研发进程中精准定位用户诉求，拉升货品的市场竞争力。
课程大纲
模块一：AI商业环境洞察
1. AI技艺演进趋势
2. AI在各业界的渗透和变革
模块二：AI类公司商业模式核心要素
1. 价值主张
怎样挖掘AI货品或者服务为用户创造的核心价值
区分AI货品的功能性价值和情感性价值
2. 标的买方群体
AI货品或者服务的标的买方特征拆解（如业界属性、公司规模、用户诉求痛点等等）
买方细分的办法和实践：怎样针对不同买方群体拟定差异化的营销打法
运用资料驱动的办法精准定位标的买方（如利用海量资料拆解用户行为和偏好）
3. 收入来源
AI公司常见的收入模式（如软件放权、订阅服务、按照采用量收费、资料销售、解题打法收费等等）
不同收入模式的优缺点和适用情境拆解
4. 要害业务和资源
AI公司的要害业务活动（如算法研发、资料标注、货品开发、买方服务等等）
核心资源拆解：技艺英才、资料资源、算法模型、研发设施等等的意义和获取打法
怎样构筑要害业务和资源之间的协同效应，拉升公司竞争力
模块三：AI类公司商业模式革新实例剖析
1. 实例分享
纵深剖析实例公司的商业模式构成要素，包括价值主张、标的买方、收入来源、要害业务和资源等等方面的革新实践
2. 小组碰头和呈报
模块四：用户诉求基础认知
1. 用户诉求的本质和层次
解读用户诉求的定义和内涵，区分表面诉求和深层诉求
2. AI货品用户诉求的特点
拆解AI货品用户诉求的多样性、动态性、隐蔽性等等特点
探讨AI技艺怎样改变用户诉求的形态和表述方式
实例拆解：以智能语音助手为例，阐述其满足用户多样化诉求的方式和特点
模块五：诉求调研办法和招数
1. 定性调研办法
用户访谈招数：怎样规划访谈提纲、选项访谈对象、开展有效交流以获取纵深的用户诉求资讯
焦点小组碰头：组织焦点小组的流程和注意事项，怎样带出碰头挖掘用户潜在诉求
2. 定量调研办法
问卷调查规划：问卷结构、问题类型、选项设置等等方面的规划要点，以拉升问卷的有效性和回收率
资料拆解办法：运用资料拆解抓手（如Excel、SPSS等等）对问卷资料开展统计拆解，挖掘用户诉求的规律和趋势
海量资料拆解在诉求调研中的运用：怎样利用互联网海量资料（如社交媒体资料、搜索资料等等）洞察用户诉求
3. 用户行为观察
实地观察法：在自然情境下观察用户采用AI货品的行为，记录要害行为资料和用户反馈
日志资料拆解：借助拆解用户在货品中的操作日志，弄懂用户行为路径和采用习惯，发现潜在诉求和痛点
模块六：诉求拆解和转化
1. 诉求整理和筛选
怎样对收集到的大量用户诉求资讯开展整理、分类和归纳
运用诉求优先级排序办法（如KANO模型、ICE轮廓等等）筛选出要害诉求和核心诉求
实例上手：参训者运用所学办法对给定的用户诉求列表开展优先级排序，并阐述依据
2. 诉求转化为货品功能
从用户诉求到货品功能的映射关系构筑，怎样将抽象的诉求转化为具体的、可达成的货品功能
功能规划的要则和要点：用户体验要则、技艺可行性要则、商业价值要则等等在功能规划中的运用
货品原型规划：采用原型规划抓手（如Axure、Mockplus等等）迅速搭建货品原型，验证诉求和功能规划的合理性
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|焦波老师
适合谁听
中小科创公司的老板和负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。