8教练型领导力

导入：作为管人者，你事务中最 大的三个困扰为何？

员工管控？绩效拉升？队伍协同？

实例：杭州女孩度假辞职带来的思索——面对新生代员工，我们的管控方式该何去何从？

一，教练型领导方式

1.驱动力3.0时代来临

生存压力和奖惩激励只是新时代员工关注的一部分，运行层面，自主、专精、意义等等新型驱动因素，在实际应用里，越来越多被员工关注和看重。

2.教练型领导方式和传统管控方式的异同

相同点：要结果、讲求敬业

不同点：思路模式、关注重点、交流方式

3.认识教练型领导力：不会网球的网球教练

教练技艺的起源

视频实例：教练的事务方式

为何教练型领导方式能够起作用

教练型领 导 者的四个要害作用：

镜子：发现盲点；指南针：标的带出；催化剂：激发潜能。钥匙：打开潜力的宝藏。

二、运用教练式领导方式的时机

1.部属的成熟度

事务成熟度：学识、本领、心得

心理成熟度：意愿、动机、心态

2.员工成长的四个阶段

低本领、高意愿

有一定本领、变动的意愿

更高的本领、变动的意愿

高本领、高意愿

3.教练式领导方式的运用时机

4.拉升部属成熟度的办法

培训的三种方式

70/20/10法则

主力后备链建设

每天进步一点点

三、教练的四大招数

驱动力对话制度：聆听、发问、区分、回应

四、积极聆听的招数

1.聆听的目的

2.聆听操练

3.聆听的五个层次

视频：同理心聆听

4.聆听的障碍

5.听的身体姿态

6.感知位置法

7.有效聆听的办法和要害

8.课堂实训：聆听实操训练

五、六个领会层次

环境、行为、本领、信念/价值、身份、精神

六、有力提问的招数

1.何为强有力的提问

课堂活动：何为强有力的提问

2.问题的分类以及意义

3.有力提问的招数

多问开放式问题，少问封闭式问题

多问“什么”，少问“为何”

重复对方说话

多用寻求量化或者收集事实的词语

随着对方的兴趣和思路提出问题

标的导向而非问题导向

……

4.课堂实训：强有力提问训练

七、有效区分的招数

1.区分事实和看法

2.区分进程和结果

3.区分教练和被教练者

4.区分交流和争辩

5.区分知道和做到

6.区分我希望和我来做

7.区分标的和结晶

八、回应反馈的招数

1.用点赞有力回应

2.用中立和聆听提供更多能量

3.用放映和呈现体现教练的镜子作用

4.防止踏入无效回应的误区

5.有效回应的要则

真诚直接、焦点正确、词语转换

6.视频实例：同理心回应

九、结晶导向的教练式带练面谈

1.带练前

（1）构筑亲和和信任

课堂活动：怎样构筑信任

（2）教练的心态

课堂碰头：怎样炼就安全环境

（3）匹配对方的交流风格

（4）拟定带练规划

2.带练中

（1）带练面谈运用的抓手——GROW模型

（2）绩效面谈的步骤要点以及注意事项

（3）课堂上手

3.带练后

（1）后续跟踪带练

十、从出色到卓越-在反思中寻找领导智慧

1.领导力拉升的五个阶段

不知道自己不知道

知道自己需要知道

知道自己不知道

我知道，在实际应用里，我成长，我发现

由于我知道

2.领导力洞察-借助反思寻找智慧

学而不思则罔，往细里说，实操中，思而不学则殆

发现我们名字背后的自己

有的门只能从内部打开

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