课程大纲
分小组
选举组长（项目经理）
实例导入：公司为何需要项目化运作？为何需要项目经理？
项目化运作的意义
全体碰头：有了项目经理，实操中， 项目为何依然失败？洲明有失败的项目么？
项目失败的原因拆解
决策鲁莽
诉求不明晰
没有流程办法
缺乏规划和将控
项目执行不得力
项目估算方面的问题
人力资本管控不当
交流不畅
绩效考核不得力
没有组织进程资产
何为项目？
项目的主要特征有那些？
什么叫项目管控？
怎样平衡范围、时间、成本、质量
项目管控的轮廓——五大进程、十大学识领域
启动进程组基本概念
项目为何启动
项目怎样启动
项目章程的作用
标的管控的SMART要则
SMART的故事诠释
小组操练：标的管控施行实例拆解
识别干系人以及诉求
谁是项目的干系人
怎样平衡干系人的诉求
规划进程组基本概念
阶段规划
滚动波式规划
一致认可要则
故事分享：日本马拉松世界冠 军怎样产生
项目需要拟定哪些规划？
范围规划
图片实例：研发项目中买方的Want和Need的区别
何为诉求？洲明的买方诉求为何？这些诉求具体明晰么？
Kano模型引见
必须满足的
期望的
超出预期的
实例碰头：从给国王的画像看怎样超出买方预期
收集诉求的办法收集诉求的办法有哪些
访谈
焦点小组
带出式研讨会
群体革新技艺
群体决策技艺
问卷调查
观察
原型法
标杆对照
项目范围的确认和分解分—WBS
什么叫WBS
WBS分解的要则
WBS分解的步骤
其他分解结构引见——CBS、RBS、OBS
小组操练: 对项目开展WBS分解
实例碰头：怎样定义和确认范围
时间规划
项目事务倚重关系管控
项目工期估算抓手
抓手实操：三点估算
项目进度网络拆解
什么叫要害路径
要害路径的特点
抓手实操: 绘制项目网络图并寻找要害路径CPM
什么叫进度规划
抓手实操: 里程碑图和甘特图
什么叫要害链
抓手实操: 要害链的运用
进度怎样压缩？
抓手实操: 赶工和迅速跟进
小组操练：大中小地牢的建设绘制网络图、甘特图，怎样做到时间成本最 低，绩效最 好？
成本规划
何为成本管控
成本估算
成本预算
隐患规划
怎样识别隐患
隐患定性拆解
PI矩阵
隐患定量拆解
随堂操练：决策树拆解判断公司经营打法
隐患对策
积极隐患化解打法
消极隐患化解打法
照明工程项目隐患实例分享
执行进程组基本概念
指导和管控项目事务
队伍组建和管控
何为队伍
碰头：队伍携手真的很困难么？土库曼五阶段模型
队伍建设抓手
创建队伍信念、愿景
贯彻PDCA
拉升管控本领（高效交流、合理放权、适当激励、轻重缓急、优势叠加）
练就感恩心态
高效交流
交流模型
交流不畅的原因
职场交流招数
向上交流要有“胆” （课堂情景上手）
平行交流要有“肺”
向下交流要有“心” （课堂情景上手）
交流秘诀
监控进程组基本概念
哪些进程需要监控？
1. 将控范围
防止范伟蔓延和镀金
变更批准的权限
配置管控
实例碰头：工程项目变更和化解
2. 将控质量
质量管控的精髓
质量成本的意识
质量将控抓手
“因果图”： 项目进度延误的根本原因拆解
“流程图”：透过流程找问题环节 （课堂操练；流程图）
“直方图” ：移动联通满意度对比
“帕累托图”： 抓大放小，寻找10086买方投诉的主要问题
“将控图” ：寻找进程失控的原因
“核查表”： 透过历史资料判断未来走势
“散点图” ：客服通话时间跟满意度有关么？买方等待时间跟满意度有关吗？
标杆对照：华 为项目管控模板引见
收尾进程组基本概念
合同收尾
管控收尾
项目收束和后评核
实例游戏项目：承重平台的规划和搭建
优胜队伍颁奖
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老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|向峥老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。