情境领导力

1、组织演进倚重于员工成长

·支援员工从不成熟走向成熟转变

2、影响员工事务绩效的三大因素

·本领问题：不会做

·意愿问题：不愿做

·其它原因：交错变化的不同状况

3、关注员工个体的演进水平

·演进水平：员工完成一项差事和行动所表现出的本领和承诺（意愿）程度。

4、员工演进水平的两大决定因素

·本领——事务成熟度：学识和本领

·意愿——心理成熟度：做事的意愿和动机，就一线经验说，是信心和动机的综合体

5，新员工迈入职场后的四大阶段

·D1阶段-“热情”的初始者：本领较低而承诺较高

·D2阶段-“梦醒”的事务者：具备一定的本领，不过承诺比较低

·D3阶段-“勉强”的贡献者：有中等和较高的本领不过缺乏承诺

·D4阶段“成熟”的表现者：具备较高的本领和承诺来完成事务

6、员工成熟度的四大层次

·M1：对于执行事务差事既无本领又不情愿，既不胜任事务又不能被信任

·M2：缺乏本领，却愿意从事必要的事务差事，有积极性，但缺乏充分本领

·M3：有本领却不愿意干领 导 者希望他们做的事务

·M4：既有本领又愿意干领 导 者让他们做的事务

1、第三只眼看自己：领 导 者经常在做什么？

·管人者试图去影响别人的行为模式

2，领 导 者两种基本行为：命令行为，支持行为

3，领 导 者的指导性行为——命令

·命令方式规范员工行为

·领导是决定者和破解难题的人，从实践看，员工只不过是将他的想法发扬光大

4，命令行为的三大特征

·结构完整，就一线经验说，凡事交代得一清二楚

·完全将控

·严密督导。

5、领 导 者的支持性行为

·用支持的态度来协同员工的事务行为

·支援员工对自己，运行层面，同事以及所处的环境感到满意

6，支持行为的三大特征

·放手支持，放权员工独立采取对策去破解难题

·激励鼓动，提出问题

·交流协调，关心员工

1、领 导 者行为的双维度

·差事行为和关系行为

2、领 导 者四种常见的交流模式

·指挥式、教练式、支持式、放权式

3、S1-强势的指挥式：高差事-低关系的指示行为

·高命令、低支持，换个角度看，典型的“指导”风格

·领 导 者定义定位，在实际应用里，告诉员工应该干什么、怎么干以及何时何地去干。

4，S2-教练式：高差事-高关系的推销

·高指导，高支持

·领 导 者同时提供指导性的行为和支持性的行为

5、S3-支持式：低差事-高关系的参与

·高支持，落地时，低指导

·问题由领 导 者提出，换个角度看，决策由执行者负责

6、S4-开明的放权式：低差事-低关系的放权

·低指导、低支持的行为

·领 导 者提供极少的指导或者支持

7、领导模式和事务行为的搭配组合

·S1-D1指挥型领导：高命令，运行层面，低支持

·S2-D2教练型领导：高命令，高支持

·S3-D3支持型领导：低命令、高支持

·S4-D4放权型领导：低支持、低命令

1，落地时，领导风格的时代诉求

·从刚性到弹性，从单一到多元，往细里说，从静态到动态

2、定制时代，定制领导风格

·和员工员工的成熟程度相适应，实操中，持续减少关系行为

3，四种领导风格的定制情形

·对于不同的人，运行层面，采用不同的领导风格

·对于不同的事，实操中，实操中，采用不同的领导风格

·对于同一个人不同的阶段，从实践看，采用不同的领导风格

·根据情境和情境，换个角度看，往细里说，采用不同的领导风格

4，情境领导：从追求最 好到追求最适当

·领 导 者要因人而异，因材施教

5、情境领导的三大招数：诊断、弹性和约定领导形态

·诊断：评核员工在演进阶段的诉求

·弹性：轻松自在地采用不同的领导形态

·约定领导形态：和员工构筑伙伴关系，和员工协议其所需要的领导形态。

6、情境领导：匹配员工的本领和意愿

7、练就和员工的默契

·改进主管和员工间的交流

·弄懂员工的演进诉求，从实践看，往细里说，给予必要的协助

8，弹性领导力：刚柔并济、软硬得当

1，情境领导力：领 导 者必练的变脸术

·对不同的人采取不同的领导办法是否会导致管控的不一致呢？

2，往细里说，境领导的精髓

·领导风格和员工的本领和承诺水平相吻合

·对相同的人运用不同的领导方式

·对不同的人运用不同的领导方式

3，修炼变脸术：忘掉自己、关注对方

4，自我反省：为何我们的领导风格单一？

·自查：我的主体领导风格为何？

·自省：我的单一（瘦弱）根源在哪里？

·自求：我最缺失什么领导风格？

·自立：我该怎样丰满自己，成就人生？

5、自我管控：迅速调整自己的情绪

·影响他人的四大步骤

·自我，本我和真我

6、员工盘查：现有员工的演进水平

7，以员工为中心开展组织管控和队伍建设

·重视员工的事务动机

·活用事务差事带来的潜能开发机会

8，照镜子：经常对照参考情境领导的二维八宫曲线

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博闻智咨询|刘成熙老师