BPR企业流程再造

焦头烂额：公司问题一大堆，千头万绪、到处“救火”，想过主动改进、事前预防，又不知从何下手以消除生存压力……胸怀理想：拟定了演进方略，却又不知道怎样把握变革的节奏、阶段性的施行重点和协同的资源要素以达成演进的标的……

方略决定流程、流程服务于方略；流程决定组织架构，组织架构服务于流程。订单执行流程和货品开发流程是制造型公司的两大要害业务链路，一旦公司拟定了适宜的方略，执行是否到位、标的是否达成，本质上都是两大要害业务链路的本领反映。

【培训目的】☆ 认识流程以及流程管控的意义，构筑流程思路

☆ 厘清方略、流程和组织架构的关系，恰当处理三者关系达成方略落地

☆ 领会流程变革对强化公司应变弹性的意义，做到流程和演进同步

☆ 锁住公司两大核心业务链路，打破部门壁垒，加速资金流动

☆ 借助操练掌握流程规划、流程拆解和流程规划的办法和抓手

☆ 研习科学规划、巧妙策划，预见性地推进流程再造，实操中，有效突破变革阻力

☆ 根据流程特性科学选项要害业绩指标、构筑统计渠道动态衡量流程本领

☆ 有效固化流程并根据要害绩效指标持续精进

1、流程的基本定义

2、流程的输入和输出

3、流程和职能、部门的关系

4、从资讯流到现金流

5、公司两大要害业务链路

6、流程管控

7、流程管控和职能管控

1、流程再造以及其本质

2、流程再造的基本要则

3、流程再造的步骤

4、项目启动一：高层构筑共识

5、项目启动二：成立推进组织

6、项目启动三：明晰项目诉求

7、项目启动四：基础培训

8，项目启动五：开展内部营销

1，再造步骤

2、流程总体识别

3、程整体识别抓手

4、流程分级

5、核心流程识别

6、流程精进排序

1、识别买方需要

2、组建项目队伍

3、定义项目范围

（1）拆解流程属性

（2）流程问题陈述

（3）绘制进程流程图-1

（4）评核项目所需资源

4、定义绩效标的

（1）研究绩效标杆

（2）定义绩效指标

（3）衡量当前绩效

（4）拟定绩效标的

5、编制BPR三级规划

1、流程再造的基本要则

2、流程规划的基本要则

3、拆解流程规划要素

4、规划新流程

5、准备、将控和验证规划

0、流程运行配置

1、新流程试运行

2、新流程庄重施行

3、新流程持续改进

实例以及操练

1、流程运作绩效的指标选项

2、统计渠道和资讯平台构筑

3、绩效推移管控架构的构筑

4、动态的流程绩效管控

5、流程运作中的资源调配

6、流程执行者的绩效考核方案规划

7、阶段性的个人绩效考核

8、绩效纠偏和绩效面谈

·发现团险诉求之后

·丛记燕翅鲍连锁酒家核心流程识别

·某房地产公司核心流程优选矩阵

·海尔营销流程再造

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博闻智咨询|刘成熙老师