代际领导力

主管的画像

主管应有的心态

主管应有的定位担当

主管应有的事务差事

四大领导力层级

勾住部属追随的本领（感召影响力）

面对面领导力（情境领导）

间接领导力（影响群体的本领）

组织决策力（建构可持续演进组织的本领）

新生代员工的动机和人格

新生代员工的人格特征

新生代员工的事务动机

新生代员工对事务的心理预期

新生代员工的多元化价值观

新生代和现有管控方式的冲突

希望自己被认真对待、被信任、赋予重任

习惯自己破解难题

不愿意耗时间做没有意义的事

不喜欢处处被抑制

希望能照自己的意思做事

期待肯定和回馈

指导式管控，宽严结合；

结果导向，有自己的革新空间；

分工明晰，责任清晰；

宽松自由但不放纵；

管将控度和方式人性化、开放化；

民主化、科学化和公平化；

革新、超前。

平民式交流

开放式交流

少含蓄多直接

少命令多委婉

多领会多包容

多集体化决策

要则一:尊重

要则二:领会

要则三:信任

要则四:赞美

动机双因素理论

激励招数

责备招数

弄懂部属和人性

组织领导的陷阱

怎样创造出良好的事务队伍

怎样构筑出积极的事务气氛

怎样激励部属

事务中指导招数

何谓指导

指导的益处

指导的障碍

指导风格的类型

指导的招数

指导招数上手

事务教练 Coaching

精准标的

理清现况

要害价值链

确认教练诉求和标的

商定具体开发要求

拟定详细的教练规划

完成教练差事，开展教练活动

活动回顾和绩效改进规划

基于教练技艺的带练招数

聆听的本领

的发问本领

的区分本领

的回应本领

教练的专精抓手

SMART招数

FEBC管控教练招数

关健价值链管控的教练招数

订立行动标的的三步曲教练招数

拟定行动规划的管控教练招数

面谈招数

行动中TOTEA管控教练招数

行动后跟进的ABC的训练招数

弄懂人性、运用人性： 员工真正要的为何？

从员工离职反思怎样产生向心力

员工离职的含义,

员工离职的现况,

员工离职的原因拆解,

员工个人的因素,

公司的因素,

增强组织内聚力，减小员工离职的对策,

完善公司合理化建议

营造一个充分交流

增强公司凝聚力的途径

加强公司成员之间的良好交流

为员工创造 HYPERLINK "http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%8F%AF%E6%8C%81%E7%BB%AD%E5%8F%91%E5%B1%95" \o "可持续演进" 可持续演进的演进环境

正确行使领导职能

拉升员工事务满意度8C要则

Control（将控）

Commitment（承诺）

Challenge（具备挑战的事务）

Collaboration（携手/队伍协同）

Culture（信念）

Compensation（报酬）

Communication（交流）

Concern for DueProcess（尊重进程）

把握六个要害点 拉升员工满意度

周全审视 换位思索 正确看待N个不容回避的员工诉求

尊重员工注重聆听意见并及时反馈资讯

关爱员工纵深弄懂他们的实际生活状况

信任员根据其事务本领充分放权

激励员工对其出色表现及时给予赞美和奖励

带出员工达成个人价值和公司演进的高度统一

刘成熙老师新生代后员工管控授课实地

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