课程背景
买方诉求变来变去，内部进度无法协调，范围不清、进度失控、质量管控不足、这些都是项目事务中的常见问题
.
通用项目管控学识是在《
PMBOK指南
》为轮廓的学识架构下指导形成的轮廓，对接买方的小伙伴并不一定都开展过整体的项目管控培训培训，但同样考证的项目管控学识架构不一定适用和自己的公司，导致和一线实践脱节，培训侧重于理论。
本课面对的是有需要面对买方的非专职项目经理，借助碰头收集小伙伴在实际事务中遇到的共性问题，能够给到小伙伴相互的心得收束，并在培训中引见项目管控的架构学识，怎样更好的协调驱动内部资源，满足买方诉求。
另外课程碰头识的共性问题，支援组织能否给到一线人员支持。
课程收益
● 研习并领会组织结构和项目的关系，领会项目经理的责任
● 构筑诉求导向思路，掌握怎样在迅速变化的环境里锁定买方诉求，并迭代生成诉求列表
● 运用诉求列表对内开展驱动，开展买方诉求的排期时间给到买方答复
● 掌握借助资讯透明，WBS差事分解、定期例会的办法，透明化项目进展并识别项目隐患以及问题
● 运用有效回顾会议的办法，迅速识别问题精进问题，定期驱动组织改进。
课程大纲
导入：
项目管控是通用本领
破冰：
小组成员相互认识，并碰头在事务中的项目促成最想破解三点问题并分享
一、领会项目
1. 项目vs.营运
2. 项目的意义
3. 项目成功要素
4. 衡量项目成功
二、项目管控和组织结构
1. 组织结构类型引见 项目型、职能型、矩阵型
2. 组织结构和项目经理的权责的领会
首讲：买方经理的项目进度管控
——有条不紊的推进项目
一、诉求列表和内部责任人确定
1.
诉求池和诉求优先级
——开发不只面一个人的诉求
1）诉求池和诉求池排期推演
2）诉求的优先级设定制度
2.
三问确定诉求进度责任人
1）买方营运对接是对货品还是研发？
2）是否有内部排期项目经理？
3）谁对进度承诺负责？
二、项目规划安排
1
.
让队伍
参与
的
WBS分解
1
）没有庄重立项怎样让别人给出规划？
——设立完成诉求的虚拟队伍
2）怎样给出正确的规划？——队伍一起参与，承诺并透明
2
. 三种
事务
分解
结构的方
法
1）思路导图法
2）自上而下的大纲法
3）自下而上的聚合法
3.
可视化的项目规划
——甘特图
甘特图图示
抓手：
用
excel
制作甘特图
三、隐患管控
1. 项目管控四象限法
2. 隐患的化解：规避、减轻、转移、接受
3. 隐患的行动规划
4
.
化解组织内的承诺延期
1）预先交流，邮件纪要透明
2）先礼后兵，量化资料
5.
借助会议
/邮件开展项目的进度管控
1）要害的进展交流需要邮件/会议纪要庄重方式，透明出来，便于跟进
2）“丑话在前”
次讲：项目干系人管控
——做好内部的干系人促成并出结果，才能让买方满意
1. 干系人识别以及管控
2. 干系人权利/利益矩阵
3. 干系人态度影响力矩阵
3. 干系人管控五步法
上手：
内部干系人管控
——
虚拟队伍的成立，打通部门墙，让买方满意
操练：
买方项目干系人识别
视频：
干系人管控
三讲：项目收尾
——持续完善，精进拉升
1. 满足买方诉求后持续收束的作用：定期收集量化的资料以及经典个案促成内部流程
2.
组织流程以及会前准备
1）收集资料以及问题
2）量化资料
3）预列改进项
3. 项目收束会：批评？还是自我批评？
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|钱林泽老师
适合谁听
本课适用于需要面对买方的非专职项目经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。