项目管理六脉神剑

引言：

项目管控轮廓和项目经理的权责

（

1.5H）

一、项目管控以项目

“标的结果”为导向

要害：

项目是在有限资源下强标的导向的变更管控

1. 项目的五个特征

2. 项目成功三要素的权衡

提问以及碰头

：大家做规划的目的为何？

——做规划是更好的因对变化

——黑猫白猫抓到老鼠就是好猫，运行层面，以终为始求结果

二、项目管控以组织职能模块

“产出效率”最大化为标的

要害：

组织资源是有限的，拉升效率也是实际诉求

1. 项目生命周期模型

2.

项目

“分包”的本质

实例以及碰头

：前台开发资源池排期背后的原理

3. 精进流程善用抓手，是拉升组织效率的不二法门

4. 流程管控三要素

6. 流程精进四步法

三、项目管控和组织结构的关系

要害：

领会项目经理的权责和组织资源紧密相关，调整心态

1. 多头：项目经理和职能领导的冲突

2. 不同组织结构下，项目经理的事务方式

1）项目型：带队人

2）职能型：协调者

3）矩阵型：集两者于一身，挑战或者是成长？

实例以及碰头

：小组碰头以及分享现在的项目和组织结构的关系，项目经理的挑战

——打破部门墙，组建专注项目标的的项目队伍

4. 项目经理的定位以及权责

1）和干系人构筑紧密联系并明晰组织对项目经理的预期

2）项目全进程开展组织和管控，按照预期交付项目的结晶

3）项目经理核心本领：创造共赢---寻找有限资讯和资源下为达成标的的最优解

四，项目生命周期全流程各阶段的执行要点（经典

“项目管控学识架构”PM

BOK

轮廓回顾）

要害：

项目生命周期各阶段管控要点

1.

项目管控

5大进程组

2. 项目管控十大学识领域

第一剑：

少商剑

——【探明项目来源以及诉求】知己知彼，百战不殆

一、探明项目诉求，搞清项目的来由

实例以及拆解

：小王新接到一个项目，应该怎样选项

1. 项目可行性拆解

办法：

PEST /SOWT拆解

2

.

拆解项目来源

来源一：至上而下

来源二：自下而上

3. 明晰问题以及诉求，树立项目愿景

进阶思索：

怎样自下而上发起项目

二、项目成败要害，项目干系人管控

——项目都是人做的

案件以及碰头：

不同干系人诉求矛盾导致的项目失败的项目实例

1. 识别项目关系人

办法：

戴明

S

IPOC办法

2

.

干系人管控

1）权利/利益矩阵

2）态度影响力矩阵

上手

：干系人管控五步法

3.

对上干系人交流

——30秒电梯呈报要则

拓展：

金字塔原理和

MECE拆解法

第二剑：

商阳剑

——【树立项目标的并仪式化】以终为始，不忘初心

一、梳理项目诉求范围

1.

项目范围定义的

3个层次

2.

范围说明书的主体内容

1）交付物 2

）事务

3）服务

延伸：

投标的项目范围确认和甲方签字

3. 范围蔓延的后果：挤压项目成本，时间和资源导致项目走向失败边缘

二、明晰项目标的

,

构筑队伍共识

1.

说清标的

——

5w1H法

实际操作实例：

项目标的实例分享，项目标的的量化资料哪里来？

2. 项目启动会

抓手模板：

项目立项书和项目启动会

意义：

资讯周知、收集资源、安排事务

案件以及碰头：

领导很忙，落地时，项目启动是否主动要领导参与？

第三剑：

中冲剑

——【事务分解并拟定项目规划】项目进度可视化

第一步：事务分解

1.

核心抓手：

WBS

实例：

WBS的分解层次

2. 架构化思路： MECE和思路导图

3. 事务分解结构编制办法：Top-Down Bottom-Up、

实操以及实例

：项目进入详细规划阶段，要项目规划的怎样开始编制项目规划

？

第二步：规划编制

1.

抓手：甘特图

——可视化的项目规划

2.

流程：活动

→排序→估算→设里程碑

3. 要害路径以及要害链办法

实操以及实例

：小组项目的进度甘特图的情境操练游戏

第三步：规划的透明和周知

1.

在线协同抓手分享：

project/

crewbition/execl

2.

流程：每日晨会，每周例会、定期

Review，周知

第四剑：

关冲剑

——【组建队伍重在执行】队伍管控有迹可循

——按照规划执行中，项目经理的处理方式是队伍管控领导力和执行形成的要害

实例以及拆解

：有成员前一天晚上对接买方诉求，故而第二天一早没过来，也没告知你，在实际应用里，导致你之前预定的项目会议延误，答应给老板的项目进展呈报也没法按照时输出。你怎样处理？

一、队伍的组建

1.

领导的

“有一套”规则背后推演

2

.

规则的拟定以及推行

1）全局观所有规则和流程

2）规则推出的时机

3. 规则的维护，从实践看，破窗效应

二、塔克曼队伍演进模型

1. 五大时期：组建期、激荡期，规范期、执行期、休整期

2. 情景领导和塔克曼模型的结合

三、非全职项目组成员的队伍成员管控

1. 差事驱动，非项目队伍交流以事项驱动

2. 资讯交流，需要有制度透明约束

实操以及实例

：塔克曼队伍模型的视频

第五剑：

少冲剑

：【项目跟进透明重在交流】交流需要构筑架构

——项目执行中，项目经理的需要时刻注意资讯透明，交流制度是破解难题根本

一、建设交流渠道，让资讯透明

1. 交流管控规划，构筑有效的项目交流制度

2. 项目会议分类，在实际应用里，项目各种会议召开要点

会议类型一：例会

——要点：频率，往细里说，产出、跟进，具体来看，会议重在高效有结论

会议类型二：评审会

——要点：核心成员需要私下交流预审、AB方案需要先和老板交流

会议类型三：脑暴会

——要点：xx（简单收束）

3.

干系人交流情境规划：目的

→办法→场所

视频：

头脑风暴法破解项目困难问题

二、善用交流抓手，让交流高效

1. 交流漏斗和乔哈里窗

2. PREP 交流法则

3. 非暴力交流4步法

视频：

专精领域学识是交流的基石

第六剑：

少泽剑

——【项目隐患管控】防患于未然，执行层面，往细里说，预处理项目中的意外项

——项目一帆风顺背后其实有很多事情需要努力

一、管控项目隐患

——为不确定性所做的确定努力

1. 辩证看待隐患，从实践看，有危有机

2. 不确定性的维度，来源、不确定性结果

3. 可能性和期望值结果息息相关

4. 隐患矩阵图：概率和影响矩阵

二、隐患清单，隐患识别的

2种办法

1. 头脑风暴

2. 鱼骨图

回顾架构化思路：

MECE和思路导图在识别隐患两种办法上的运用

实操以及实例：

用隐患矩阵管控小组项目隐患

收束以及收尾

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博闻智咨询|钱林泽老师