课程背景
随着市场竞争的日益加剧，公司只靠维持现况的执行系统越来越不能满足持续变化的市场诉求，因而项目管控也越来越受到公司的重视。本课借助讲师解说、实例拆解、小组碰头、参训者操练等等授课方式，给你带来全新的思路视角，让深陷项目困扰的你
蓦然回首
，茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调怎样将项目管控的抓手和招数运用到实际的项目中去，去破解项目管控进程中经常出现的饿范围不清、质量缺陷、进度拖期等等具体问题。
对公司而言，我们确保参训者在培训完成后，大家能用同一种理念，同一种办法，同一种图解，同一种表格来完成项目。
课程收益
参训的每一位参训者培训后都将练就成具备以下
,
项目经理必备的,
三种本领：
A
、确定范围
B
、在范围内完成差事的可置信度
C
、拆解趋势的本领
“今天培训结束，具体来看，明天开始动手。”---
培训就是为了改变理念，将所学到的管控抓手运用到平时的事务中去。“没有图表就是没有管控，没有数字就是没有将控”
课程大纲
项目的定义和项目领导的必备本领
什么叫项目
项目能够是：装修房子、举办同学聚会，举办婚礼、新建厂房、上海世博会等等等等
项目的基本特征：一次性、独特性、标的的明晰性、开放性等等
项目和是常运作的区别
项目管控的定义
项目管控队伍：项目干系人、项目发起人、项目经理、项目成员等等
何为项目经理
项目经理的学识和本领要求
项目经理的必备素质
项目管控的基本思路：复杂的事情简单化、简单的事情可视化、可视的事情准则化、准则的事情模块化
项目管控程序：启动
–
规划
–
施行
–
将控
–
收尾
项目启动、规划、将控、施行
项目启动
何为项目范围
项目范围说明
项目范围的约束条件
项目范围拆解步骤
项目的
SMART
的标的要则：明晰具体、可衡量、可接受、现实可行、时间限制
成立项目队伍
构成项目队伍的六大要素
高效项目队伍的成员构成：策划者、协调者、执行者、决策者、技艺专家、督导者、革新者、外联者
队伍成立期项目经理必须考虑的
不同性格队伍成员的管控和定位
孔雀型成员融入队伍的招数
白鸽型成员融入队伍的招数
猫头鹰型成员融入队伍的招数
老鹰型成员融入队伍的招数
项目经理成立队伍的步骤
项目规划和施行
脑力风暴：定义、时机、要则、实例
WBS –
事务分解结构：定义、作用、办法、分解思路、实例
事务排序法：定义、办法、具体步骤、实例
要害路径法：定义、具本步骤、作用、实例
甘特图：定义、实例、
项目将控
查验表：定义、步骤、实例
5 Why
：定义、步骤、实例
树图：定义、步骤、实例
定期项目协调会议
定期项目报告会议
项目收尾
项目交流、冲突管控
何为交流
交流的渠道
交流的作用
交流效应
：平等位差效应
交流的行为和比例
你会
“聆听”吗？
怎样成为一好听众
积极聆听的要则
一些良好的聆听行为
怎样有效
“说
”
有效
“说”的办法
有效 “
说
“的招数：赞美对方、移情入景、轻松幽默、求同存异、纵深浅出
有效
“说”的四不要则：不怀疑、不补充、不打断、不纠正、不欺骗
项目经理担当的交流定位：促成者、聆听者、解释者、谈判者、协调者，仲裁者、报告者
项目经理必须具备的交流素质
项目经理在交流上必须要做的
项目经理构筑的交流管道
为何要和你的领导交流
一般和领导交流的项目事项
和领导交流应秉持的要则
怎样向领导呈报事务
项目需要同事交流的事项
和同事交流秉持的要则
交流中的
“换位思索”
和同事交流的招数
项目需要和部属交流的事项
和项目队伍成员交流达成的目的
菠菜要则：报告、联络、协商
何为项目冲突
项目冲突的六大原因：进度规划、资源分配、优先级别、技艺看法、行政导向、人际关系
破解冲突的五项招数：强制执行、主动化解有、让步妥协、调和斡旋、拖延回避
项目管控进程的激励招数
何为激励
激励的作用
激励的要则
管控常用的激励招数
–
同仁压力
管控常用的激励招数
–
强化行为
管控常用的激励招数
–
责任锁住
管控常用的激励招数
–
内酬动机
管控常用的激励招数
–
权威影响
管控常用的激励招数
–
感觉剥离
管控常用的激励招数
–
让步效应
第五章
答疑和碰头
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周新奇老师
适合谁听
公司各级层主管：如部门经理、部门主管、课长、系长、主任等等各项目管控和推行人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。