研发管理体系全流程成功实践

引言：中国经济演进不同阶段，国内公司的研发状态以及公司经营面临的挑战和必要性拆解

首讲：

“懂要求”

-

弄懂研发管控架构的意义

导入：研发管控架构为何？

一、研发管控架构在公司

中的位置

二、研发管控架构发挥的作用

1

. 奠定公司研发事务的基石

2

. 使研发管控事务由单点或者多点的事务模式转变为周全的管控

3

. 使研发管控事务由游击队的作战模式转变为正规军的作战模式

4

.

拉升研发事务的效率

,

拉升研发事务的质量

5. 使研发事务具体化，可视化

思索：对于公司来说何为好的研发项目管控架构？

次讲：

“谋全局”

—搭建公司的技艺研发方略规划

导入：技艺研发方略规划对公司演进的意义

一、洞察演进趋势，定方略和标的（五看三定）

1看：对业界和趋势的洞察

2

看：对市场和买方的洞察

3

看：对竞争对手的洞察

4看：对自身的洞察

5

看：对机会的洞察

1

定：定方略将控点（最高级别的方略将控点是具备准则或者具备专利组合）

2

定：定标的

3

定：定打法

抓手：市场调研模板、可行性拆解模板、技艺规划模板

二、组织评审和决策，形成公司的研发方略规划

1

. 成立公司投资决策委员会

2

. 形成公司管控层批准的研发方略规划（对技艺研发方略规划开展评审和决策）

3

. 形成未来研发投入的打法和步骤

实例：研发方略规划实例分享（电子烟，声学等等）

碰头：公司有没有技艺研发方略规划？如有，包含哪些内容，考虑了哪些方面？

三讲：

“建平台”—构筑达成自动化生产的前提条件

导入：三大平台的概念

一、三大平台的构筑办法

平台

1

：技艺平台

——识别技艺平台开发的诉求，成立专门的技艺研发队伍来开展研发

平台

2

：货品平台

1

）根据新的技艺平台，开发出有代表性的基础原型货品

2

）根据已有的货品划分，选取代表性货品为货品平台，准则化各模块规划、物料为货品平台

3

）组建货品开发小组，按照货品开发流程来开展事务

平台

3

：工艺平台

1

）已有的工艺开展整合，选取其中通用性强的工艺作为工艺平台

2

）根据货品平台需要的制造工艺，实操中，开发需要的工艺平台

3

）组建工艺开发小组，从实践看，按照项目开发的流程来开展后面的事务

拆解：三大平台之间的关系以及搭建的必要性

二、货品达成自动化生产的条件和办法

1

.

前提条件：工艺模块化和平台化

——货品模块化和平台化——技艺平台化

2

. 达成自动化生产的办法

办法

1

：运用

DFX

（

DFM

，换个角度看，

DFA

，

DFT

etc

.）的办法，使货品先天上具备施行自动化生产的条件

办法

2

：非标自动化装置的规划、制造以及准则装置的评核导入

分享：其它公司的技艺平台，货品平台和工艺平台

碰头：贵公司有没有技艺平台，货品平台和工艺平台？如有，包含哪些内容，考虑哪些方面？

四讲：

“定标的”—根据买方诉求设定项目技艺指标和其它项目标的

第一步：识别买方的真正诉求

拆解：

借助

4

个经典实例拆解识别买方诉求的四种情境

第二步：将买方的真正诉求转化为规划诉求输入

模板：买方诉求识别流程以及规划诉求输入模板

第三步：将规划诉求输入转化为项目技艺指标

抓手

1

：质量功能展开（

QFD

）

——保证将顾客的要求准确无误地转换成货品定义（附实例拆解）

抓手

2

：

$APPEALS

——弄懂买方诉求的、确定货品市场定位（附实例拆解）

碰头：我司怎样识别买方诉求，怎样转化货品规划诉求？

实例：其它公司怎样转化货品规划诉求

五讲：

“筹启动”—构筑项目立项决策制度以及项目启动

导入：为何需要项目立项决策制度？

一、构筑项目立项决策制度

包含：公司投资决策委员会决策的流程，决策完成后的执行注意事项

碰头：我司有没有项目立项决策制度？是怎么开展的？

实例：其它公司怎样开展项目立项决策？

二、拟定项目差事书

法则：

SMART

要则（明晰性，可度量性，可完成性，相关性，有时间限制）

模板：项目差事书

三、拟定项目范围说明书

模板：项目范围说明书

上手：每一组根据研发项目管控的概念碰头确定一个可行的货品（已完成的或者将要开展的）

完成交付件：

项目名称、项目标的（技艺指标

/

功能），主要结晶以及验收方式

/

准则，总体里程碑，要害将控点时间定义

模板：项目立项申请书

四，任命项目经理（给项目经理放权）

五、开展项目启动会议

六、组建项目队伍

第六讲：

“定执行”—构筑研发项目管将控度

一、拟定项目总体规划

拆解：

PBS

、

WBS

、

OBS

之间的关系

1

.

事务差事分解（

WBS

）

导入：

W

BS的输入资讯以及准备事务

1

）技艺研发型项目：思路导图的办法（列出差事涉及到的各个维度至最小可操作的单元）

2

）货品开发项目：按照项目的开发阶段划分（分解要则是差事完成周期是

3

天左右）

2

. 事务量估计

办法：类比法、专家法、三点法、推测法

拆解：

活动的四种倚重关系（结束

—开始，结束—结束、开始—开始、开始—结束）

3

. 项目进度规划编制

办法：

PERT

法、要害路径法（

CPM

）

补充：赶工期的办法

4

. 时间将控以及差事优先级排序

办法：顺序法、倒序法、平行法

二、项目执行和监控（分层施行和分层监控）

抓手：项目将控路线图

管控

1

：

项目变更将控

——找准变更源头，注意流程中的注意事项

管控

2

：

项目进度将控

——发现偏差

办法：工时压缩法

管控

3

：

项目资源管道管控

管控

4

：

项目交流管控

——拟定交流规划

，信念的建设（十要十不要）

三、项目收尾

1

. 项目评核和验收

2

. 项目心得教训收束

3

. 项目文件归档

抓手：项目终止差事清单

实例：项目管控实例分享

碰头

：我司怎样做项目管控？哪里做得好，哪里还有拉升空间

？

第七讲：

“保质量”—构筑规划质量的将控架构和执行制度

导入：当下研发质量管控主要问题

一、规划质量的将控

抓手

1

：

QFD

——确认买方诉求

抓手2

：

FMEA

——识别规划阶段的潜在失效影响因素

抓手3

：

DOE

——精进材料，结构和工艺的规划，使规划指标达成最优

抓手

4

：

FA

——迅速识别失效原因，采取改进措施

引见：

失效现象反馈

—确认失效模式和影响—调查失效多层原因—识别和确认失效真因—采取纠正和预防措施—确认改进措施成效—编写失效拆解报告—改进措施水平展开

要点：

在队伍内定期分享

FMEA

，

DOE

，

FA

实例，收束并提炼规划相关的问题点，并更新规划规范和规划评审清单

实例：

FMEA

，

DOE

实例分享

二、分级评审架构的构筑（从业务级到模块级）

1

. 构筑技艺评审架构的要点

1

）技艺评审四大要则

2

）技艺评审四大误区

2

. 技艺评审常见的问题

3

. 技艺评审流程

4

. 技艺评审的三种结果

三、规划质量将控制度的构筑（三个层面内容）

内容

1

：货品规划规范（规划规范模板）

内容

2

：技艺评审规范，技艺评审的办法

内容

3

：公司内部规划质量的将控制度

碰头：我司是怎样对规划质量开展把关的？哪里做得好，哪里还有拉升空间

实例：其它公司怎样开展技艺评审

模板：

规划规范模板；技艺评审

check list

第八讲：

“建流程”—构筑研发流程和新货品导入（

NPI

）制度

导入：研发流程是项目管控的基础

一、研发事务的分类以及流程构筑

第

1

类：新货品开发流程

——构筑要点：诉求评审，换个角度看，

EVT

到

PVT

阶段试产问题的跟进和关闭这几个环节是重点

第

2

类：新技艺开发流程

——构筑要点：可行性技艺验证是重点，决定了技艺开发的方向

第

3

类：新工艺开发流程

——构筑要点：诉求评审和可行性评核是重点，决定了工艺开发的方向

第

4

类：新材料

/

新运用开发流程

——构筑要点：诉求评审和可行性评核是重点，决定了材料开发的方向

拆解：研发流程和公司其它流程的关系

探讨：流程需要精进的征兆

二、

NPI

职能和作用，采用的抓手和办法

导入：

NPI

的职能其在新货品开发中的作用拆解

1.

NPI

在货品开发流程中的位置

2.

NPI

工程师在研发各阶段的作用以及其他相关部门的定位分工

3.

NPI

阶段用到的抓手

抓手

1

：

PFMEA

（货品生命周期的采用）（

DFMEA

àPFMEAàQCPàSOP）

抓手

2

：

DOE（开发新的工艺或者原有工艺，精进工艺参数）

抓手

3

：

FA

（迅速有效的失效拆解，定位不良发生原因，采取有效改进措施）

三，在试产阶段

NPI

发挥的作用

导入：

试产阶段（

EVT

，换个角度看，

DVT

，

PVT

）划分

作用1：明晰不同试产阶段要破解的问题

作用2：有效关闭不同阶段的问题点，尤其是规划问题点

作用3：迅速高效识别并破解样品的来料问题点

作用

4

：协调各相关部门的资源，破解试产问题

模板

：

NPI

问题跟踪表

作用

5

：做好试产收束

模板：试产收束报告

作用

6

：衔接试产转量产（不同业界有不同的特点和做法）

实例

：其它公司

NPI

的心得分享

碰头

：我司怎样做

NPI

？哪里做得好，哪里还有拉升空间？

第九讲：

“管队伍”

-

-研发队伍的练就，考核和激励

一、研发工程师的素质要求和事务要求

1

.

出色研发工程师的特质

——革新精神和严谨的结合

2

.

研发工程师的事务要求

——十要十不要（为人和处事的办法）

二、研发队伍的建设

第

1

步：外部招聘——盘查部门英才，根据方略规划，拟定招聘规划

第

2

步：内部练就——炼就自我“造血”机能，构筑新人（校招生）的练就制度

第

3

步：构筑研发内部培训制度——初期内部分享各人专长，后期引入外部讲师培训

要点：

专精本领（

Hard Skill

）和抓手，从实践看，具体来看，办法

(Soft Skill)

的培训要两手都要抓

第

4

步：分享研发学识库的内容——各类型内部分享会，充分利用学识库拉升队伍本领

第

5

步：打通研发人员晋升通道——明晰技艺任职资格和晋升准则

实例：其它公司研发队伍管控分享

碰头：我司对研发工程师怎样考核和激励？怎么练就队伍？哪里做得好，哪里还有拉升空间？

三、研发人员的考核和激励

1

. 分解绩效标的

2

. 设定绩效标的

实例：

某公司研发部门的

KPI

指标拆解

3. 运用绩效考核办法

办法

1

：平衡记分卡

办法2：运用队伍绩效要害指标（市场指标、财务指标、进程指标）

办法3

：

PBC

4. 研发型组织的激励办法

导入：激励学识型员工的四大因素

要则：激励要及时，落地时，精神奖励为主，物质奖励为辅，两者要平衡（马斯洛诉求理论）

1

）部门内部的激励：设置一些月度奖项：出色规划奖，革新奖，提案改进奖等等

2

）公司级的激励：研发项目奖，专利奖等等

实例：各种奖项的设置办法

模板

：职能部门

/

项目队伍

KPI

指标库（模板），个人

PBC

（模板）

碰头：我司怎样考核和激励研发人员？

第十讲：

“作储备”—货品

/

技艺资料和学识库管控

导入：国内公司的研发资料管控现况—传统的管控方式弊端

一、资料管控的范畴（研发各类型事务对资料管控要求）

范围：项目各阶段的可交付结晶

类型

1

：新货品开发——诉求评审、概念规划、手板测试等等各阶段资料

类型

2

：新技艺开发——可行性技艺验证、预研和方案评核、小批量验证等等各阶段的资料

类型

3

：新工艺开发——规划和开发，试产验证，量产转移等等各阶段的资料

类型

4

：新材料开发——可行性评核和验证、验证测试、庄重发布等等各阶段的资料

相关资讯管控系统：

PLM

系统（

文档管控模块、项目管控模块、工艺管控模块）

二、学识库的管控

1

. 公司的学识库包含的内容

1

）各类型研发项目在各阶段的资料和文档

2

）失效问题库（包含

FMEA

，

FA

，在实际应用里，产线品质问题，客诉问题等等的汇总）

3

）各类技艺文档（包含实验报告，

DOE

报告等等）

4

）各类专精文献（包含论文，市场调研报告等等）

5

）专利库（包含公司申请的专利和其它专利）

……

2

. 怎样构筑公司的学识库？

1

）构筑方式：

OA

，

PLM

，公司内部共享盘

2）管控要求：首要是安全性，其次要及时更新，第三要专人维护管控

分享：学识库内容

实例：其它公司货品资料和学识库管控实例分享

碰头：我司怎样做货品资料和学识库管控？哪里做得好，哪里还有拉升空间？

第十一讲：

“固产权”—构筑学识产权管控架构

导入：学识产权对于高新技艺公司的要害意义

一、构筑学识产权管控架构

1

. 主要内容：学识产权管控的开发管控、经营采用管控、收益管控、处置管控

2

. 作用：明晰标的，拉升研发起点，拉升创造积极性，拉升学识产权保护的水平和本领

3

. 模式：三大类型公司的管控模式

1

）集团公司：成立学识产权管控委员会

2

）业界单一的中型公司：成立学识产权管控部门

3

）小型高新技艺公司：不独立设置部门，设置学识产权工程师专门负责

4

.

事务范围：专利管控

/

拆解、版权管控、技艺秘密管控、科技结晶管控、报奖管控等等

二、施行学识产权贯标

导入：

学识产权管控架构（

GB/T29490

）简介

1

. 公司施行学识产权贯标的作用

作用

1

：构筑规范有序的学识产权管控架构

作用

2

：降低研发隐患，达成革新有效转换

作用

3

：捕捉学识产权资讯，构筑学识产权防御和保护制度

作用

4

：拉升公司学识产权影响力

作用

5

：获得国家以及地方政策支持

2

. 施行学识产权贯标的十个步骤

贯标启动（成立小组）

——调查诊断（出具架构诊断报告）——架构构筑——指引编写——发文贯标——施行运行——内部审核——管控评审——还原外审——贯标认证

实例：某公司申请学识产权贯标前后对比

碰头：我司怎样做学识产权管控？哪里做得好？还有哪些拉升空间？

第十二讲：

“提革新”—构筑公司的革新信念架构

导入：革新对于高新技艺公司的要害意义

一、构筑公司革新架构和信念

思索：革新和试错的关系

1

. 根据公司的实际情况，确定技艺研发的方向，组建专门的技艺研发队伍

2

. 构筑公司内部革新激励制度

3

. 构筑公司的革新信念（公司要敢于试错，宽容失败，自上而下构筑革新信念）

二、用

TRIZ

开展货品革新的办法

核心思想：技艺演进范式是重复的，问题和解题打法是重复的

内容：革新思路办法和问题拆解办法、技艺系统进化法则，往细里说，发明问题破解ARIZ等等

方式：

TRIZ

问题求解矩阵

第一步：识别问题

第二步：通用问题和通用解

第三步：

TRIZ

九大理论架构简介

第四步：问题具体解

第五步：具体解验证

分享：其它公司革新架构

碰头：我司怎样鼓励革新？哪里做得好，哪里还有拉升空间？

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