敏捷项目管理

导入：传统项目管控面临的困境

首讲：厘清

——敏捷管控办法的

Why、What、How

一、为何要研习敏捷项目管控（Why）

1. 环境变化——工业化时代→复杂化时代（易变，不确定、复杂、模糊）

2. 办法升级——敏捷项目管控&传统项目管控

二、何为敏捷项目管控（What）

1. 比较差异——传统 VS 敏捷

1）迥然相异的交付方式

——传统办法一次交付价值 VS 敏捷办法增量交付价值

2）霄壤之别的底层推演

——传统铁三角VS. 敏捷倒三角

2. 领会精髓——办法/流程 VS 信念/氛围

小组研讨：敏捷要则操练活动

三、怎样在项目中引入敏捷办法（How）

第一步：明辨真假，往细里说，统一语言

分辨：“真”敏捷VS“假”敏捷

统一：敏捷轮廓和术语

第二步：小步快跑，实操中，持续改进

1）推进——项目可视化

2）践行——有效的敏捷办法

3）助推——队伍成员持续成长

4）鼓励——队伍成员分享学识

第三步：队伍跃升，华丽蜕变

1）练就——自组织队伍

2）达成——高绩效敏捷队伍

视频：将敏捷开发办法引入家庭中

次讲：立项

——确定项目

抓手：敏捷项目管控架构全景图

第一步：构筑项目愿景

——规划“货品盒”

愿景描述：电梯营销术

第二步：项目可行性拆解

——准备“商业论证文件”

拆解指标：净现值NPV,投资回报率ROI,内部收益率IRR,回收期PBT

实战上手：规划货品盒子

三讲：组建

——高绩效敏捷队伍

一、立规范

———自组织队伍的六大准则

准则一：共享愿景，具备共同标的

准则二：分担责任，彼此承诺致力于标的达成

准则三：队伍具备充分的放权，自我决定怎样最好地完成事务

准则四：队伍共同构筑基本规则和事务协议，并借助队伍力量破解难题

准则五：队伍成员之间密切交流，高效协同，共享学识

准则六：展现良好的队伍信念和队伍精神

二、搭班子

——敏捷队伍成员的组成要求

要求一：少于十人的专职队伍成员

要求二：跨职能队伍成员

要求三：集中办公，或者有本领化解地点不同带来的挑战

要求四：由通才和专家组成的混合队伍

要求五：稳定的事务环境

三，带队伍

——践行仆人式领导

(服务型领导）

1. 为队伍移除障碍

2. 保护队伍免受干扰

3. 激励队伍成员，提供演进机会

4. 敏捷队伍的价值转移

5. 积极聆听

6. 开发高情商

四、促绩效

——拉升队伍绩效

1. 管控队伍冲突

2. 助推队伍会议

3. 加强队伍协同

4. 创造环境，让队伍自组织

小组竞赛：问答题

四讲：启动

——构筑高层概览

第一步：对项目达成共识

——构筑“敏捷项目章程”

第二步：识别干系人

——开发“定位卡”

第三步：碰头并描述待做事务

——写“用户故事”

抓手：3C（卡片、交谈、确认）

碰头：为何敏捷不用规格说明书？

好的用户故事的特点：

遵守

INVEST要则

定义完成准则

DoD：

区分

DoD的不同层次

第四步：梳理项目需要做的所有事务

——构筑“货品待办列表”

诉求分解术：

史诗故事

->特性->用户故事->差事

管控货品待办列表：

符合

DEEP要则

第五步：对项目开展初步估算

——得到“初步估算结果”

亲和估算：T恤尺码分级，就一线经验说，水果大小分类

对比：

用户故事点数

VS时数

第六步：对项目开展总体规划

——构筑“用户故事地图（货品地图）”

实战上手：开发定位卡

实战上手：根据货品盒撰写用户故事

实战上手：相对估算操练

实战上手：用规划扑克估算用户故事

五讲：发布循环

——发布货品

/服务

1.

分解用户故事

——得到适当大小的“用户故事”

2.

明晰何为完成

——定义发布的“完成准则

DoD”

3.

估算本次发布的用户故事

——得到“用户故事的点数”

4.

排列用户故事的优先级

——得到排好顺序的“货品待办列表”

优先级排序的办法：Kano,MoSCoW

采用推演：根据隐患调整的货品待办列表

5.

明晰本次发布需要做的所有事务

——构筑“发布待办列表”

6.

借助迅速试验降低隐患

——规划“刺探”

7.

估算并规划一个发布

——构筑一个“发布规划”

8. 召开发布规划会议

9.为下一迭代做好准备

实战上手：发布规划操练

第六讲：迭代循环

——完成增量结晶

一、召开迭代规划会议

——构筑“迭代待办列表”

第一步：重新排序迭代待办列表

第二步：

借助

3Cs交谈确认“用户故事”

第三步：

将用户故事分解为

“事务”

第四步：

估算每项事务的

“时数”

第五步：

承诺达成查验（

CommitmentRealityCheck）

第六步：制作用户故事的事务卡：用户故事编号、负责人、理想时数估算、事务描述

二、构筑队伍空间

1.

构筑良好交流

——

面对面交流、渗透性交流

2. 规划队伍空间

3. 构筑资讯发布站

三、带练和激励队伍

1. 指导方式以及注意事项

2. 适应性领导力

3. 助推队伍自组织

4. 激励队伍

碰头：敏捷方式下队伍成员的转变

四、落实敏捷工程实践

1.

简单规划

(SimpleDesign)

2.

重构

(Refactoring)

3.

测试驱动的开发

(Test-drivenDevelopment)

4.

单元测试（

UnitTesting）

5.

持续集成

(ContinuousIntegration)

6.

结对编程

(PairProgramming)

7.

技艺负债（

TechnicalDebt）

五，为下一迭代做好准备

实战上手：迭代规划

第七讲：检视

——调整和完善项目

第一步：开展每日检视和调整

——召开每日站立会

碰头：每日站立会为何，为何要做，怎样做？

——会前更新资讯发布站（看板，臭虫墙，燃尽图等等）

第二步：教练和指导队伍

碰头：何为敏捷教练

敏捷教练的标的：构筑信任

——助推队伍会议

第三步：开展迭代末增量货品审查

——召开迭代审查会议

会议议程：展示已完成事务，落地时，获得反馈

迭代审查常用的图表：

燃尽图

/燃起图，落地时，累计流量图，迭代事务量图，停车场图，跟踪漏网缺陷图，将控图

第四步：开展迭代末心得教训收束

——召开迭代回顾会议（

5个步骤）

1. 碰头任何在个人、队伍或者进程中的问题

2. 碰头哪些做的好，哪些必须改进

3. 选项最先应提出和改进的事务

4. 审查应改进的事务是否已落实

5.

开展

“感激”游戏，队伍每个人都要感谢在这次迭代中，提供协助的队伍成员

自我评核抓手和技艺：雷达图

破解难题：

鱼骨图，五问法

(FiveWHYs),价值流图和进程拆解

实战上手：分小组上手回顾会议

第五步：交付项目结晶和收尾

1.

发布增量货品

/结晶

2. 召开发布回顾会议

3. 交付项目货品或者结晶

4.

召开项目回顾会议：感谢游戏，执行层面，回顾做得好的

/需改进之处，执行层面，持续改进

5. 结束项目活动

特殊主题：敏捷增值管控

1）完工预算

2）规划发布故事点数

3）预期完成百分比、实际完成百分比

4）规划价值，挣值

5）成本绩效指数，进度绩效指数

第八讲：推进

——组织敏捷转型

导入：敏捷项目管控的6个步骤

第一步：培训，往细里说，转变思想观念，为试点做准备

第二步：教练和带出，启动试点项目

第三步：扩展到组织，开展更广泛的培训，让更多项目采用敏捷

第四步：评核施行绩效和结晶，持续调整

第五步：构筑广泛适用的项目管控架构

第六步：内化形成统一的敏捷实践和信念

一，改合同：传统合同改为敏捷合同

1. 敏捷签约模式

1）嵌入式扩充队伍

2）采用多层结构协议

3）在每个迭代结束时，从实践看，实操中，可动态调整范围

4）以价值优先级交付系统功能

5）可提前取消方案

6）支持全方位供应商

7）采用回顾会议来改进签约进程

2. 敏捷合同类型

1）固定价格事务包

2）分级固定价格合同

3）主服务协议MSA

二、促成变革：从办法流程到信念氛围

1. 改章程：传统项目章程->敏捷项目章程

2. 改办法：预测型办法->敏捷型办法

3. 改抓手：文档报告->资讯发布站

4. 改队伍：牧羊犬->领头羊

5. 改观念：洞察敏捷转型需要防止的“误区”

实例拆解：一个传统队伍的敏捷转型破局之路

课程分享的电子资料包：

《项目管控指南-PMBOK第六版》中文版：美国项目管控协会项目管控指南，全球100万人借助认证，是项目管控界的“圣经”

《项目管控指南-PMBOK第七版》中文版：第七版是当下最新版本，带来项目管控界颠覆式的变革，抢先尝鲜，第一时间获取全球项目管控最新演进趋势

《敏捷实践指南》：敏捷项目管控的基础书籍

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