优秀项目经理角色重塑

首讲：项目管控基础

一、项目管控基础学识

1. 项目管控的演进变迁

2. PMI项目管控架构

1）五大进程组

2）十大学识领域

3. 建设工程项目全流程管控架构构架

4. 建设工程项目管控的主题类型以及各方管控差事

二、课程核心

——MTP管控

1. MTP的六个层面

2. MTP

有效管控

——科学的办法

1）明晰目的

2）掌握事实

3）根据事实思索

4）决定事实办法

5）施行

6）确认

三、项目标的以及规划的拟定

1. 标的拟定

1）平衡轮——拟定个人年度标的

【实操操练】：个人标的以及规划拟定

2）SMART

法则

——检验标的

3

）平衡轮

——拟定项目标的

2. 项目规划拟定

1）项目规划的形式和内容

2）项目规划进程

3）项目规划模板实例

【小组研讨】：项目标的以及规划拟定

3. 时间将控

1）为何要管控时间？

实例：《三十而已》

2）四种时间将控抓手

3

）

“行动快”时间将控法则

次讲：高效队伍组建

一、常规项目管控组织构架

二、项目经理管控本领拉升

1. 项目经理选拔任用准则

1）德才兼备

2）

项目经理胜任力模型

3）资质证书

2. 项目经理责任制

3. 项目经理绩效管控

三、项目经理准则动作规划

四、管人者领导力

1.

领导

VS管控

测评：领导力的十六项核查表

2. 领导力模型

3. 带队人个人魅力拉升

行动规划：拉升领导力的行动规划

五、项目队伍建设

1. 项目队伍演进五阶段

2. 队伍建设敌人拆解

3. 事务分派

1）分派要则：责权利对等等

2

）指示清楚和完整（

5W2H）

3）分派事务的层次

4）分派事务步骤

5）队伍成员职责划分：RACI责任分配矩阵

【实操操练】：

防止甩锅

——项目职责划分

4. 项目队伍激励制度

1）马斯洛诉求理论

2）激励要则和心态对绩效的影响

3）常用的激励办法和抓手

【队伍共创】：怎样激励部属加班？

六、项目管人者心态修炼

1.

情绪将控招数：

3F聆听

2.

幸福职场和圆满人生的终极秘诀

——一念之转

【实操操练】：

“一念之转”采用

三讲：对业主方的管控

一、降低业主方期望

二、正确领会对方意图

1. 实例拆解

2. 3F聆听

三、高效呈报

1. 呈报时机选项

2. 呈报内容结构组建

3. 呈报常规话术

4. 呈报后注意事项

四、赞美（

pai ma pi）的艺术

【操练】：指定赞美（

pai ma pi）班内参训者

五、情境运用

——工程变更和索赔

1. 变更缘由

2. 最落地变更索赔流程

1）礼术

2）话术

3）技艺

3. 变更签认打法

4. 变更证据资料制作保存

【操练】：变更索赔实操上手

四讲：出色班组建设

一、晓之以理

——高效班会

1.

讲人员

——确定定位定位

2.

讲差事

——按照质、按照量、按照时

3.

讲准则

——安全以及技艺交底四步法

【实操操练】：班前安全交底

4.

讲安全

——排除所有隐患

二，动之以情

1. 对每个工人的望，闻、问、切

2. 情感账户存钱

三，诱之以利

1. 班组考评制度

2. 班组的有效激励

四、授之以渔

1. 班组一日事务安排

1）班前准备事务

2）班中巡查和督导、点检管控

3）班后事务收束和交接班管控

【福利】：班组一日事务安排表单

2. 施工实地七大浪费

1）

何为浪费

2）实地七大浪费的内容

3）七大浪费改进措施

【实例】：施工实地动作改进

五、持之以恒

——质量管控

五讲：高效交流

一、项目相关方管控

1.

权力利益方格

2.

项目相关方管控

【实操操练】：项目相关方管控登记册采用

二、选人、识人，用人

【福利】：人岗匹配测试卷赠送

1. 选人，识人——有效认识自己、弄懂他人

2. 用人——发挥所长，具体来看，不同风格成员适合的岗位

3. 职场高效交流招数

三、冲突管控招数

1. 双赢思路

游戏交流：双赢

2. 冲突破解

1）来源透析

2）五种冲突处理方式

3

）

“莫须有”模型破解人际冲突

实战操练：项目冲突化解

四、做一个有温度的人，共建一个有温度的队伍

【结晶输出】：情感账户存钱

收束复盘

——

一、思路导图复盘

二、

531行动规划

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