课程背景
在从“中国制造”走向“中国创造”进程中,公司越来越多的业务是以项目,尤其是跨部门项目而非部门日常运作方式开展,往细里说,从这个意义上讲,经营业绩很大程度上由项目管控水平决定。尤其在货品和技艺研发领域,绝大部分事务都是以研发项目方式开展,但遗憾的是很多公司并没有意识到项目管控,尤其是跨部门项目运作的意义;或者只注重项目管控中规划、组织和将控,而忽视了项目中的队伍建设,具体表现在:
1.完全没有引入项目管控办法,或者仅在执行层面开展项目运作,在全公司没有系统引入项目管控办法;
2.没有针对货品和技艺研发项目的特点拟定项目管将控度,生搬硬套PMBOK;
3.学了不少项目管控学识,但不知道怎样运用到具体的研发项目中。
4.关注研发项目时间进度、质量、成本等等“硬本领”,不过对项目队伍组建、队伍管控、交流协调、个人激励等等“软本领”不重视;
5.因不重视软本领练就,项目经理不能有效管控队伍成员,不能激发成员提出革新性的解题打法,导致平庸的项目结晶;
6.没有认清研发项目管控和流程的相互关系,以为推行流程比项目管控更要害,有了流程就自然会有项目结果,将管控重点放在流程而不是项目管控上;
7.没有经项目组成员共同认可的办法论来协调研发项目中各冲突要素:项目范围(诉求)、质量、成本、时间进度等等
8.项目经理既要做技艺,又要做管控,结果两者都没有做好,或者顾此失彼;
9.项目管控被认为是“辅助性的”、“打杂的”和“技艺含量不高的”事务,无法勾住出色员工加入项目经理行列;
10.……
本培训课程紧扣项目的革新性特点,充分利用讲师的事务和咨询实践心得,结合沙盘上手,和参训者共同拆解本公司项目管控中存在的问题,结合不同业务链路的各个阶段(比如货品开发和技艺开发流程),着重培训参训者的管控实际操作本领:针对选定的项目,拟定项目差事书、识别干系人、组建项目组、拟定项目规划、施行项目规划,并同时开展质量将控、成本管控以及隐患管控等等主要环节操作,对容易出现的误区和问题做重点解说。
课程收益
掌握货品和技艺研发项目的端到端整体运作进程;
领会研发项目、研发项目管控的特点、研发项目管控的进程组和学识域;
掌握研发项目组织和职能组织的特点和相互关系,执行层面,矩阵组织的本质和运作要点;
掌握怎样设定研发项目的共同标的、交流协调、激励成员的主要办法;
掌握研发项目队伍人力资本规划、队伍组建和队伍建设办法,怎样炼就高绩效革新型项目队伍;
掌握怎样借助价值管控、价值工程办法将研发项目中的质量、进度、成本费用、隐患等等要素“粘合”在一起;
掌握研发项目启动阶段事务内容,为项目后续开展打下坚实基础;
掌握拟定研发项目规划的办法,领会规划的分层思想以及相关抓手;
掌握研发项目施行和将控进程的结构化办法和抓手;
掌握有效的研发项目估计办法和技艺;
掌握研发项目隐患管控办法,怎样有效地开展隐患识别、隐患评核、隐患响应规划拟定以及隐患监控;
掌握怎样借助研发项目收尾阶段事务收束心得教训;
掌握研发项目进程中必须用到的相关模板和抓手;
课程大纲
1、 实例和研发项目管控相关概念
实例和碰头:研发项目为何失败?
项目失败的原因拆解
何为项目和和项目管控
何为研发项目和研发项目管控
研发项目管控对公司为何越来越要害
研发项目的本质特征:一次性/革新
“项目中还有项目”:研发项目的层级结构
实例:某公司研发项目类型和货品开发项目层级结构
研讨:汽车、工程机械、通信、化工等等业界典型货品开发项目层级结构
实例:革新能够管控吗?
项目中“人”和“事”的特征和项目阶段相关
研发项目管控中管人和管事谁要害?
怎样管好项目中的革新?
研讨:贵公司研发项目类型和项目层级结构
2、 项目管控架构:进程模型、组织模型和学识域
PMBOK简介
研发项目管控轮廓(RDPM)简介
项目生命周期模型
专题:研发类项目评审子流程
研发项目中的评审点
各评审点的评审要素
进程组和项目阶段的关系
实例:三星(Samsung)公司项目生命周期模型
何为项目管控的学识域
项目管控有哪些学识域
进程组和学识域的关系
项目的组织模型
项目式组织结构
职能式组织结构
矩阵式组织结构
矩阵组织模式下的一般项目组织模型
实例:某公司项目组织模型
实例:三星(Samsung)公司的架构结构
研讨:再认识贵公司研发项目生命周期模型和组织模型
沙盘上手1:启动项目—制作项目建议书,识别干系人,组建项目队伍,召开启动会
3、 项目的交流和队伍管控(对应PMBOK的人力资本管控和交流管控2个学识域)
为何研发项目管控中要先“人”后“事”
项目队伍管控的核心:激励革新!
项目经理的职业要求
项目经理在队伍管控中的作用
项目经理的交流本领
怎样拟定交流地图和交流规划
和所有项目干系人都要保持交流
有效项目会议的要害点:会前、会中和会后
怎样开展跨部门横向交流
怎样和相关领导交流
怎样和“平级”交流
打法:提前在感情账户中开展储蓄
沙盘上手2:拟定研发项目的交流地图和交流规划
研发项目队伍演进的一般规律
研发项目不同阶段的人力资本管控要点
项目人力资本管控进程
识别人力资本诉求
开展人力资本规划
组建项目队伍
开展队伍建设
释放人力资本
项目组的信念建设
实例:I公司项目队伍管控指南
问卷:识别自己面对冲突的差异模式
事务中怎样灵活运用差异模式
怎样充分利用差异模式做好革新管控
怎样正确对待项目中的冲突
为何研发项目中有冲突是好事
冲突破解的GROW办法
沙盘上手3:用GROW办法破解研发项目中最典型的冲突
4、 项目管控进程(对应PMBOK的5大进程组和所有学识域,重点:整体管控、范围管控和时间将控3个学识域)
项目管控进程:启动、规划、施行、将控、收尾
对比实例:华为公司的研发项目管控进程组—拆解、规划、执行、将控、移交
启动子进程(拆解):领会和评核差事,明晰项目标的
规划子进程(规划):明晰范围,细化标的,拟定规划
施行子进程(执行):组织内外部资源,按照规划完成各项差事
将控子进程(将控):清楚地界定项目所处状态,和规划开展比较;如有偏差,采取纠正措施
收尾子进程(移交):将项目结晶移交给买方或者接收者开展验收
项目管控进程组和学识域之间的关系矩阵
项目启动进程
项目申请和立项
组建项目组,明晰职责
项目经理
项目的核心组和外围组
项目赞助人
职能部门的职责
识别项目利益干系人
拆解项目内外部诉求,形成项目差事书
对项目诉求开展排序和确认
拟定有挑战性,符合SMART要则的项目标的
实例:H公司怎样充分利用历史资料和项目要求来拟定项目标的。
项目开工会
本阶段要害模板:项目成员表,项目差事书
项目启动阶段的要害点和常见问题
项目启动阶段收束
项目规划进程
为何要拟定规划
拟定项目规划的进程
怎样拟定大型项目的规划
怎样对革新事务开展规划
怎样防止“过度规划”阻碍革新
进度规划拟定的进程
STEP1:活动定义
事务分解结构(WBS)
事务分解的要则
事务分解的办法:自上而下法,头脑风暴法
事务分解的方式:交付结果,职能,货品组成部分,项目施行顺序……
将WBS和OBS对应,运行层面,设置责任矩阵
STEP2:活动排序
活动之间的四种倚重关系
活动排序的办法
活动排序的招数
活动排序的抓手:前导图
STEP3:活动的资源,工期和成本估算
项目资源类型
资源估算的考虑要素
资源估算的专家判断法
工期估算的三点估算法
工期估算的专家判断法
为何工期估算要以“谁来做”和“怎样做”为基础
项目费用的构成
成本估算资讯来源
成本估算的若干办法
成本估算实例
STEP4:拟定项目进度规划
为何进度规划极其要害?
进度规划抓手:要害路径法
进度规划抓手:甘特图
要害路径法实例
甘特图实例
STEP5:拟定项目规划
融入隐患规划
融入交流规划
融入其他规划……
形成项目整体规划
项目经理管控重点:价值、要害路径
对高度不确定性差事的估算
举例:某项目的完整项目规划
规划阶段的要害点和常见问题
必须对项目规划达成共识!
规划阶段的输出:WBS、网络图/甘特图、进度规划、隐患规划、交流规划……
沙盘上手4:各组组长带领组员拟定项目整体规划
项目的施行和将控
为何要开展将控?
举例:施行和将控进程中的常见问题
交流在施行和将控中的要害作用
项目将控的要点
规划的分层施行和分层将控
项目监控的办法和抓手
运用项目进度规划表
构筑项目基线
召集会议
观察/查验
跟踪行动规划
定期反馈以及报告:
进展报告(甘特图,里程碑趋势图)
状态报告
阶段结束/月度评核报告
施行监控进程中发现进度滞后怎样办?
实例(QA质量定期报告):反映项目进程质量和事务货品质量
若干质量问题拆解抓手
项目的变更管控
变更的源头
典型的变更管控进程
变更管控的注意事项
项目施行和监控阶段的要害点和常见问题拆解
施行将控阶段的主要输出:项目会议纪要,项目状态报告,项目变更管控表
实例:H公司研发项目度量和拆解表
沙盘上手5:规划研发项目的将控办法
研发项目收尾进程
项目正常关闭
项目非正常关闭
项目的评核和验收
心得教训收束
文件归档
项目收尾阶段的要害点和常见问题
实例拆解:项目收束报告
项目成败的统计和原因拆解
课程收束
各阶段最要害的要害点TOP3
5、 专题:以买方价值为中心的质量和成本管控(对应PMBOK中的质量管控和成本管控2个学识域)
实例拆解:买方购买的为何?
价值、核心诉求、功能性能、货品实体之间的关系
价值管控和价值工程
价值工程的典型进程
质量功能展开(QFD)的四大进程
要害研发质量管控理念
质量和端到端成本费用之间的平衡
研发项目质量管控进程
开展质量策划
拟定达成质量标的的要害措施
开发进程中的质量将控
测试在研发项目质量管控中的作用
技艺评审在研发项目质量管控中的作用
研发进程质量管控和评核
交付件质量管控和评核
成本费用包括哪些要素
从生命周期角度考虑货品成本
标的成本管控进程
拟定标的成本
分解标的成本
规划标的成本
达成和验证标的成本
研发费用管控进程
研发费用概算和预算
研发费用的将控
小结:长期、中期、短期构筑质量和成本优势的办法
6、 专题:研发项目隐患管控(对应PMBOK中的隐患管控学识域)
隐患管控的范围
隐患管控进程
识别项目端到端隐患
估计隐患发生概率和影响程度
拟定隐患对策
对隐患开展管控
沙盘上手6:识别研发项目中的主要隐患,并拟定隐患对策
7、 专题:研发项目中的采购(外包)管控(对应PMBOK中的采购学识域)
问题:自己做还是外包?
为何要从项目组外部获取资源
自己做和外购的决策要点
拟定采购/外包打法
施行采购行为
对研发项目外部携手进程开展管控
验收供应商/携手单位的交付
Q&A
进一步
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘劲松老师
适合谁听
董事长/总经理/副总、公司总工/货品总监/技艺总监、研发/测试/工艺/制造/采购……等等部门经理、项目经理/货品开发经理/货品经理、PMO(项目管控办公室)成员、项目管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
