课程背景
要害词：
非职权影响力、跨部门协调、项目队伍带领、项目领导力、破解难题
课程缘起：
在授课进程中，发现跨部门事务促成是项目经理比较集中的痛点。可是项目的跨部门复杂协同特征，又决定了跨部门非职权影响力是项目经理的要害本领构成。同时随着随着组织的扁平化演进趋势，跨部门事务协调也成为现代职场的必备生存本领。
课程突破PMBOK的学识范畴，融入心理学，组织行为学等等内容，结合老师多年带项目带公司的心得，理论少实战多，用体验式教学的方式，带领参训者在情境上手中研习属于自己的项目管控本领。
课程特色：
● 体验式研习，真实情境上手。
● 课程纲要仅为内容主线，具体学识点根据参训者课堂状态可能有调整
课程收益
本课的核心目的就是：
1. 练就项目经理在没有职位权力的前提下带领项目队伍、促成跨部门项目的施行；
2. 支援项目经理从被动的执行者转型为积极的带队人。
3. 使项目经理从关注事的维度升级到能够支持到事情背后的人，从而奠定职场晋升的坚实基础。
课程大纲
导入
组建队伍
碰头：小组为何选你做队长（leader的承担和被期待）
首讲：体验项目非职权领导力
一，权力的来源
1. 权力的本质是影响力
2. 权力的5个来源 - 来自组织行为学的收束
参与式操练：对你影响最大的5个人
二、非职权领导力是组织演进对项目经理的本领诉求
1. 围栏效应和帕金森定律—金字塔组织的部门壁垒
2. 矩阵型组织和班长的战争—跨部门队伍的灵活性
3. 学识型员工的本领和意愿—现代公司的主要组成是学识型员工
4. 项目中的管控和领导
体验操练：寻找你自己的行为驱动力
三，非职权领导力游戏—逃生顺序
1. 游戏体验
2. 收束分享提炼
3. 高效队伍的4个特征
次讲：项目各时期构筑非职权影响力
一、项目启动进程的非职权影响力构筑
1. 启动进程的事务要点
1）管控项目预期—干系人和项目预期
2）定义可交付结晶—项目落地的要害
3）将项目诉求文档化（一页纸描述）
4）得到高层批准以开展项目规划
2. 用访谈管控要害干系人
情境操练：项目经理和上司就项目标的以及初步范围的对话
3. 用项目启动会管控项目共同标的
情境操练：项目经理召开项目启动会
二、项目规划进程的非职权影响力构筑
1. 项目规划的事务要点
1）定义项目事务差事、估算完成事务的时间以及所需要的资源
2）构筑项目进度管控网络图
3）构筑隐患管控规划（根据项目可选项）
4）事务分工和激励
5）得到高层批准以开展项目施行阶段
2. 项目规划的要害组建
1）构筑事务分解结构的要害
2）进度网络图的要点
3. 项目规划的四个层次
1. 事务差事—上手借助对最底层可交付结晶的描述构筑共同标的
2. 路线图—用进度网络图构筑项目队伍的全局观以及协同
3. 主要可交付结晶—借助对主要可交付结晶的领会释放项目的灵活性
4. 目的以及意义—项目的动力源
课堂游戏：项目规划阶段的分工和资讯平衡（根据参训者的状态二选一）
5. 木头的体积：项目分工以及干扰资讯处理
6. 棉花糖塔：项目标的未明晰的建模和分工
三、项目施行/监控阶段的非职权影响力构筑
1. 项目施行监控进程的领导力要点
1）激励队伍— 项目标的的达成是队伍协同的结果
2）破解难题 –破解复杂问题的本领是项目经理以及高级经理的要害本领
3）有效交流—项目经理需要花最多时间的地方
2. 激励队伍
1）项目领导力的ASK模型
2）项目领导力矩阵
3）项目经理常犯的三个错误
情境操练：项目成员以各种依据拖延
3. 破解难题
1）用事实定义问题（操练）
2）厘清经过需要达成的结果--标的和障碍认知操练
3）队伍寻找解题打法（头脑风暴法）
4. 处理冲突
1）处理冲突的5种办法
5. 有效交流
1）项目庄重文件—交流的渠道
2）项目会议—庄重交流的场所
3）非庄重交流—情境上手构筑非职权影响力的办法
4）项目危机处理的SCPOE法则
四，收尾阶段
1. 项目交付—完成项目经理的责任
2. 庆祝和表彰—项目价值感的承载
课程收尾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|肖振峰老师
适合谁听
1. 项目经理、项目队伍成员、主力员工 2. 公司中基层管人者、和项目相关的职能部门人员 3. 管控支持组织中复杂事务、要害事务的人员 4. 希望拉升自身职业本领的人员、其他对项目管控感兴趣的人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。