课程背景
要害词:
项目隐患、主动管控
课程缘起:
隐患管控是在公司内训课中比较普遍的参训者痛点。而很多课程还在重复着隐患识别——隐患拆解——隐患化解的老套路。在如今迅速变化的商业环境中显得难操作并且效率低。
肖老师根据多年管控心得提出用周全规划主动管控项目隐患的观念,使得“隐患”没有机会发生。所谓“上医医未病之病,从实践看,下医医已病之病”。这种驭隐患管控于无形的方式,既简单又有充分的灵活性。
理论的依据是经大量资料统计拆解和个人的实战心得,公司项目里的隐患呈现多为成本质量进度失控,而这些元素大都是能够规划到的。
课程分5个部分:
1. 构筑项目隐患管控思路:用可规划、可将控两个维度将项目隐患分为“规划”“预防”“隐患”“问题”4个类别
2.“要害对话”管控项目边界:借助和发起人或者要害买方的情境对话,构筑项目共识,约定项目交付,以防止项目的频繁变更和不达预期;
3.“评审会”管控相关方协同:将评审会从博弈的场面改变为协同状态,让协同方共同管控,规避“隐患”的发生;
4. 用“推演结构”管控项目全局:借助一个结构化抓手构筑项目队伍的全局观,以防止项目事务碎片化引发隐患;
5. 用二维矩阵管控“意外”隐患:借助概率和影响二维矩阵简化意外经过的处理。
课程特色:全情境上手,练的比讲的多。
课程大纲
首讲:项目的隐患管控思路
小组碰头:曾经遇到过哪些(发生过的)隐患经过
一、区分项目型隐患和流程型隐患
二、项目隐患的特征
1. 隐患管控的4个类型:规划、预防、问题、隐患
2. 隐患的特征:规划之外的不愿接受的损失
小组碰头:形成一个真实项目
次讲:要害对话要害对话管控项目边界
一、识别项目相关方以及要害干系人
1. 要害对话的目的以及要点
2. 构筑共同标的
3. 获得明晰支持
4. 描述项目应回答的4个问题
情境上手
定位担当:识别发起人或者要害买方(干系人)
定位担当:老师和参训者(定位担当着)对话的情景展示
定位担当:小组内“要害干系人”和“项目经理”并情景上手
点评拆解
三讲:评审会管控相关方协同
一、不同相关方的不同诉求
二、评审会管控诉求的要点—
1. 会前的准备
2. 以可交付结晶做带出
3. 和发起人的交流呈报
4. 评审会输出的示例
四讲:用推演结构管控项目全局
一、抓手引见——事务分解结构
1. 要害词:可交付结晶—队伍—结构—整体范围
2. 价值——复杂的项目简单化
二、事务分解的操作的办法
1. 名词法:交付结晶(名词化)特性的结构,执行层面,用于可模板化的项目
2. 动词法:时间轴(动词特征)的运用,用于复杂的革新型项目
3. 要素法:头脑风暴和鱼骨图拆解的结合,用于心得不足的革新型项目
小组操练:构筑项目的结构
拆解和点评
五讲:二维矩阵管控“意外”隐患
一、弄懂概率和影响矩阵
1. 九宫格以区分
2. 帕累托法则
操练:用头脑风暴法编制潜在隐患清单
操练:清晰的描述隐患
操练:用影响和概率矩阵管控隐患
二、管控意外
1. 用要素管控意外
1)要素提炼:成本、质量、进度、安全
2)隐患描述:现况和标的
三、化解意外
1. 常用办法:规避、转移、减轻、接受
2. 构筑隐患管控矩阵
课程收尾:课程学识点回顾和分享
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|肖振峰老师
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