课程背景
零售市场瞬息万变，时下以便利店为代表的“近场业态”，就一线经验说，正在成为线下商业业态中的“新宠”。可是，市场竞争激烈、消费者选项多元、线上以及O2O等等新业态冲击带来的一系列外在压力，也让连锁便利店业界压力倍增。本课将锁住赋能便利店核心岗位——采购人员，在采购人员综合战斗力拉升的同时，增强门店在售商品的核心竞争力，从而达成业绩增长之目的。
课程收益
• 周全感知消费市场变化，把握业界演进新机遇
• 系统研习消费者管控方论，找到消费者购买力驱动力
• 拉升商品选品的全新视角和专精本领，让在售商品更有竞争力
• 增强营销策划本领，精进营销活动效率
• 全方位拉升商务交流水平和谈判专精本领，更好的争取谈判主动权
课程大纲
DAY 1 消费者读心术——基于用户视角怎样拉升商品竞争力
1、
快消和零售市场演进全景图
1、2024年快消品和零售市场演进现况概述
2、便利店赛道的竞争新格局
3，以便利店为代表的“近场业态”演进新趋势、新机会
4、实例拆解：加油站/服务区便利店的营销革新
二、消费者购买驱动力研究
1、消费者管控矩阵
2、消费人群的精准定位
3，消费者心理洞悉——购买驱动力探寻
4，消费者行为探究——消费者的四种定位
5、实战上手：便利店里，我们怎样捕获用户心智
三、直指人心——商品选品方略和战术
1、深刻拆解“货品力”
2、实例拆解：便利店商品的“致命勾住力”
3、商品管控矩阵思路
4、爆品的底层推演
5、实战上手：便利店爆品炼就路径
6、商品的性价比练出
7、差异化货品和服务炼就
四、营销活动策划
1、“人、货，场”视角下再造“新营销”
2、“人”——怎样针对不同层次消费群体开展营销专案规划
3、“货”——营销爆品整体方案规划
4、“场”——基于情境营销的促销再造
5、实例分享：樱花季的商家促销实例拆解
6、营销的复盘思索
DAY 2 聚力双赢——采购谈判本领拉升训练
一、商务谈判基础
1、弄懂你的“对手”
2、谈判目的金字塔模型
4，商务谈判的三大误区
5、基于双赢的谈判打法
6、交流：商品采购谈判情景再现
二、明晰打法
1、常用的五大谈判打法
2、明晰谈判标的
3、商品采购谈判的底层推演
4、实战上手：思路导图——梳理我们的谈判打法
三、弄懂诉求
1、弄懂厂商想要什么？
2、收集要害资讯
4、弄懂厂商真正诉求
5、弄懂买方的内部定位
四、谈判准备
1、抓手包
2、谈判分工
3、深挖卖点和价值练出
4、准备方案4步骤
5、实战上手：某货品的谈判前准备
五、谈判流程
1、谈判的节奏
2，商务谈判的SOP
3、洽谈的主动权
4、合同签署要害环节
5、谈判收束复盘和跟进
六、怎样拉升我们的谈判本领
1、谈判中降阻力的六种办法
2、谈判中化解问题的四种手段
3、求同存异 达成共识
七，谈判的商务礼仪
1、着装礼仪
2、拜访礼仪
3、迎送礼仪
4、洽谈礼仪
八、实战还原：当季新品场上新来由下的销售谈判上手
1、小组上手准备
2、实战上手
3、复盘收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高云鹏老师
适合谁听
连锁便利店采购管控、营销管控相关岗位。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。