极 致供应链管理——供应商采购调研与管理技巧

章节标题

供应商评审核心：审核概述和全维度调研

章节标的

1. 明晰供应商审核的总体规划、要则和核心方式；

2. 掌握货品、进程、架构三类审核的招数和核心要点；

3. 学会规范收集供应商资讯，为评审决策提供支撑；

4. 构筑科学的供应商调研思路，规避调研漏洞。

章节时间

2小时

一、审核概述明方向，换个角度看，调研规划有章法

1. 明晰供应商审核的总体规划和核心要则

1. 对比不同供应商审核方式，掌握适配情境

二、货品审核抓核心，质量管控有保障

1. 解读供应商货品审核的定义和核心特点

1. 明晰货品审核的核心目的，锁住质量管控

1. 掌握质量指数QKZ计算办法，精准评核货品

三、进程审核强细节，流程规范不跑偏

1. 规范填写供应商进程审核表，确保资讯完整

1. 明晰进程审核目的，锁住流程合规性

1. 掌握进程审核评分和定级招数，精准评级

四、架构审核筑防线，隐患防控有支撑

1. 做好系统偏差预防，降低审核隐患

1. 规范事务实地管控和环境审核要点

1. 关注质量标的管控和持续改进制度

1. 落实质量规划可追溯性和准则化作业要求

1. 强化测量系统隐患管控，规避审核漏洞

（衔接导语：本章已掌握供应商三类审核的核心办法和资讯收集招数；下一章将锁住审核实操招数，详解审核行为规范和实地将控办法，拉升调研专精性。）

章节标题

审核招数、实景还原和进程管控

章节标的

1. 掌握供应商审核的核心招数，规范审核行为；

2. 借助实景还原，拉升实地审核的实操本领；

3. 学会将控审核进度、活动和结果，确保审核高效；

4. 拉升审核进程中的问题化解和冲突化解本领。

章节时间

2小时

一、核心招数练扎实，审核高效不踩坑

1. 明晰审核员行为准则，规范审核流程

1. 掌握审核核心提问、聆听和资讯收集招数

1. 拉升审核中的感觉判断和冲突化解本领

二、实景还原强实操，实地运用有底气

1. 开展供应商审核实地实景还原训练

1. 针对性纠正审核中的不规范行为和误区

三、进程管控明办法，审核质量有保障

1. 掌握审核进度管控招数，确保高效推进

1. 规范审核活动管控，往细里说，规避流程漏洞

1. 做好审核结果管控，运行层面，确保客观准确

（衔接导语：本章已掌握审核实操招数和进程管控办法；下一章将锁住实地评核，详解会议准备、审核方式和提问招数，拉升实地调研效能。）

章节标题

实地会议、审核方式和提问取证招数

章节标的

1. 掌握首次、结束会议的准备要点和招数；

2. 学会四种实地审核方式和问听看记取证办法；

3. 精通实地评核提问招数，规避提问误区；

4. 拉升实地笔记记录本领，确保调研资讯完整。

章节时间

2小时

一、会议准备做充分，实地评核开好头

1. 明晰首次会议核心注意事项，规范流程

1. 掌握结束会议的办法招数，确保交流高效

二、审核方式选对路，取证精准无偏差

1. 掌握按照部门、按照活动、顺向追踪，逆向追溯四种审核方式

1. 熟练运用问，听、看、记四位一体调研取证办法

三、提问招数练到位，调研纵深有收获

1. 明晰实地评核提问的核心目的，锁住重点

1. 掌握提问注意事项，规避无效提问和误区

1. 详解八种提问类型，明晰禁忌提问内容

1. 掌握审核笔记记录招数，确保资讯完整可追溯

（衔接导语：本章已掌握供应商实地评核全流程招数；下一章将锁住隐患防控，详解供应商开发流程和分类办法，达成合规管控和隐患可控。）

章节标题

供应商开发、分类和标杆实例借鉴

章节标的

1. 掌握供应商开发三级流程，规范开发管控；

2. 学会多种供应商差异化分类办法，精准管控；

3. 借鉴海尔标杆心得，精进供应商管控模式；

4. 落实合规留痕要求，规避调研和管控隐患。

章节时间

2小时

一，流程规范明步骤，供应商开发不混乱

1. 掌握供应商寻源，认证审批的核心流程

1. 规范供应商资料归档，达成合规留痕

1. 明晰后续商务活动的管控要点，规避隐患

二、分类办法选精准，换个角度看，供应商管控有侧重

1. 掌握ABC分类法、矩阵分类法的实操运用

1. 学会多参数分类法和供应商-制造商关系分类法

1. 结合情境，精准选项适配的分类办法

三、标杆借鉴促拉升，管控模式再精进

1. 解读海尔供应商开发管控的市场链模式

1. 明晰市场链本质和SST模型（索赔、索酬，跳闸）内涵

1. 借鉴海尔市场链运作方式和业务链路再造心得

（衔接导语：本章已掌握供应商开发、分类和隐患防控办法；下一章将锁住采购谈判，详解谈判打法和议价招数，助力掌握谈判主动权。）

章节标题

谈判打法、议价招数和主动权掌控

章节标的

1. 掌握7大谈判实战打法，拉升谈判成功率；

2. 学会采购谈判议价招数和冲突处理办法；

3. 掌握谈判前准备要点和主动权掌控招数；

4. 借助实例和上手，拉升实地谈判实操本领。

章节时间

2小时

一、打法先行明办法，谈判开局占优势

1. 精通定位、时间、议题等等7大谈判实战打法

1. 结合情境，灵活运用各类打法拉升谈判效能

二、议价招数练扎实，成本将控有底气

1. 掌握采购谈判冲突处理和人际关系招数

1. 拆解三种采购谈判进程，明晰化解办法

1. 掌握十五种降价谈判时机，就一线经验说，精准将控节奏

1. 做好谈判前三项准备，实操中，规避谈判被动

1.

借鉴典型实例，落地时，提炼可落地的议价心得

三、主动掌控强实操，落地时，谈判结果有保障

1. 掌握谈判前三项谋略，形成准则化套路

1. 运用资讯、时间、情绪操纵招数掌控节奏

1. 实地上手，掌握化解八种供应商的谈判招数

（衔接导语：本章已掌握采购谈判全流程招数和主动权掌控办法；下一章将锁住成本管控，详解采购绩效指标和成本精进打法，达成降本增效。）

章节标题

绩效指标设定和成本精进核心打法

章节标的

1. 明晰采购绩效四大核心指标，规范绩效管控；

2. 掌握成本精进的三大核心打法，达成降本增效；

3. 结合供应商管控，形成成本管控闭环；

4. 复盘全课程核心内容，从实践看，拉升综合管控本领。

章节时间

2小时

一、绩效指标明导向，运行层面，管控精准有依据

1. 明晰成本、效率、质量、隐患四大核心绩效指标

1. 掌握各指标的设定办法和管控要点

二、精进打法抓核心，降本增效有路径

1. 借助供应商管控精进，降低采购成本

1. 精进采购流程，拉升效率、减少浪费

1. 结合成本拆解和谈判招数，达成精准降本

三、复盘收束固成效，综合本领再拉升

1. 复盘供应商调研、管控、谈判全流程核心招数

1. 梳理绩效管控和成本精进的核心推演

1. 结合公司实际，拟定个性化成本精进方案

（结束导语：借助本章研习，参训者已周全掌握采购绩效管控和成本精进打法，结合前五章的调研、审核、隐患防控和谈判招数，形成完整的供应商采购调研和管控学识架构。可迅速将所学运用于日常事务，规范供应商全流程管控、掌控谈判主动权、达成成本精进，助力公司拉升供给链竞争力，同时达成自身供应商管控本领的全方位升级。）

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