海关&国贸系列 公司以上痛点和业界现实而开发 可定制大纲

跨文化融合-海外文化习俗与商务谈判实战

当前全球业界链重构加速,中国公司正在从“货品出海”迈向“品牌出海”“业界出海”; 可是,大量公司在海外市场开拓进程中面临如下痛点:…

授课时长
1天
授课方式
学识讲授40% +实例拆解30% +情景还原20% +行动规划10% 四、培训对象:销售、市场,商务、海外业务负责人、项目经理、采购以及管人人员 五、培训时长:2天 (6小时 含午休、课间等等)【可视诉求将内容压缩为1天】
建议人数
20–40 人
主讲
尹为
课程编号
PX-T29564
跨文化融合-海外文化习俗与商务谈判实战
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
电话咨询 131-8265-5138
企业微信二维码
微信扫码咨询报课程名即可,工作日 1 小时内回复

本站不设表单:打电话或扫码即可,不用留手机号等回访

课程背景

当前全球业界链重构加速,中国公司正在从“货品出海”迈向“品牌出海”“业界出海”; 可是,大量公司在海外市场开拓进程中面临如下痛点:

• 不弄懂当地信念和禁忌

• 不懂商务礼仪和交流规则

• 谈判风格差异导致订单离职

• 对区域政治经济环境缺乏认知

• 不知道哪些国家机会最 大

• 缺少系统市场进入打法

统计显示:海外投资项目的失败原因中,跨信念交流失误占35%、市场判断失误占25%,携手伙伴选项失误占18%、法律政策合规隐患占比18%,其它因素占10%;公司急需从信念认知开始,构筑市场认知,再展开商务交流和谈判,构筑一套完整本领架构立。

本课针对公司以上痛点和业界现实而开发;旨在拉升中国出海公司对目的国市场的认知和交流本领,加速和当地市场的融合,稳打稳扎,深耕演进。

课程收益

1. 填补信念认知缺口:

借助 Hofstede 六维度资料,直观领会“老外为何这么想”,从根源上消除误解,构筑同理心; 弄懂东南亚、中东、北美核心国家信念差异、商务礼仪和禁忌;

2. 掌握高频避坑指南: 获得一份 “红色禁区清单”(涵盖问候,宴请、送礼、话题)

3. 升级商务谈判武器库:

《谈判话术模板包》(东南亚版 / 北美版 / 中东版)

4.

减少公司隐性交易成本:

提前弄懂各国的合同法律差异和代理潜规则,防止因合同漏洞或者代理纠纷产生的额外律师费,违约金和时间成本。

5.

缩短业务成交周期:

学会识别不同市场的决策链条(Decision Making Unit),防止忽略本地习俗管例,找错对接人,从而加快决策速度。

课程大纲

DAY 1 ——「读懂对方:信念底层代码 + 区域全景扫描」

模块一:开场破冰——"信念翻车实地"竞猜(45 min)

一、

分组交流 【竞猜 + 快问快答】

1.

"翻车博物馆"图片+ 短视频轮播

(8个真实跨信念事故)

• 实例1:中方工程师在泰国项目被当地政府叫停3周

• 实例2:迪拜买方办公室自备食品,对方全程尴尬、后续报价被压15%

• 实例3:对越南经销商交流一句话让对方觉得

丢面子

,具体来看,直接终止谈判

……

1.

小组竞赛

:每组抽2张"情景卡",从实践看,在90秒内写出

拆解:哪个信念维度在起作用?该怎么做才对?

二、快闪小结:

拆解信念差异的现实版和本质

模块二:信念底层代码——用资料看懂"他们为何那样想"(75 min)

一、信念差异值量化抓手:Hofstede六维度 × 中国基准线对照表

1. 三个重点维度

:拆解"对你谈生意有什么影响"

• PDI权力距离:

• IDV 个人主义:

• UAI不确定性规避:

2.. 中国基准线认知

• 中国 → 东南亚

• 中国 → 北美

• 中国 → 中东

3. 信念洋葱模型(Trompenaars / Schein 脉络):拆解三个层级的信念领会

• 外层:例解何为看得见的元素

• 中层:例解何为中问层的行为规范

• 内核:例解何为高层的内核

【上手】:

每组拿一张"洋葱剥皮卡",将自己负责的标的国的一个商务情境(如第 一次宴请)

从外层剥到内核 — 领会为何"请吃猪肉=不是小事"。

模块三:区域全景——PESTEL + 对华关系画像 + 商机/雷区(120 min,就一线经验说,每区≈40 min)

一,东南亚区(锚定国:越南 · 泰国 · 印尼 · 马来西亚 · 新加坡)

1. PESTEL 要素扫描:

拆解市场进入时机

2. 东南亚 SWOT 矩阵:

重点在于发现机会

[小组上手]:

写在白板上跟参训者共创 SWOT

二,北美区(锚定国:美国 + 加拿大视角)

1. PESTEL 要素扫描:

拆解市场进入时机

2. 东南亚 SWOT 矩阵:

重点在于发现机会

三,中东区(锚定国:沙特 · 阿联酋[迪拜/阿布扎比] · 卡塔尔 + 埃以及概览)

1. PESTEL 要素扫描:

拆解市场进入时机

2. 东南亚 SWOT 矩阵:

重点在于发现机会

模块四:信念习俗"红色禁区"× 区域对照指引(60 min)

一、

分组交流

形式:

小组轮流"扫雷-每组认领一个区域,按照

《避坑checklist》

,实操中,分组交叉检验

二,高频禁区速记表(4X3X3):

1. 四个维度:

• 问候/肢体

• 宴请/饮食

• 时间观

• 话题红线

2. 三个区域(3条表现):

• 东南亚: 3条高频禁区

• 北美区:3条高频禁区

• 中东区:3条高频禁区

三、

交流操练:"倘若将你空投到——"

每人(随机)抽一张情景卡(如:

斋月第3天,买方邀你去帐篷晚餐,执行层面,侍者端上无酒精饮品,落地时,你的手机响了——你接不接?手放哪儿?怎么退场不失礼?

)——60秒组内对答案揭底。

模块五(Day 1收尾):当日整合——"我的信念盲区地图"(30 min)

1、

每个参训者填一张 《本人负责市场 × 信念隐患热力图》

1. 六大隐患区:拆解定义范围

2. 三种状态: 展示认知度,自身状态 (高危、中危、 已ok)

【收上来,具体来看,讲师当晚迅速批注,在实际应用里,Day 2发回。】

DAY 2 ——「谈判桌上见真章:打法 × 话术 × 行动规划」

模块六:跨信念商务谈判——从"风格差异"到"赢的结构"(90 min)

一,谈判风格三维对标

二、大可迁移谈判打法(配定位担当)

三,在实际应用里,定位担当工坊(45 min核心高潮)

1. 形式:每组抽一套

《区域剧本卡》

(含:买方人设+信念设定+隐藏痛点+一个陷阱)

2. 每个剧本带一个情境:每个情境 10min准备 → 8min演 → 7min 简明收束

评分表(讲师带另非陈述组打分):信念适配度/打法有效性/是否踩禁区)

3.情境举例:

情境A(越南经销商):

对方一直"再研究",具体来看,但发现他在跟第三家比价—你第3次会面怎么破?

情境B(美国采购)

:对方律师发来8页修改意见,执行层面,其中赔款条款要命—你怎么谈不丢单?

情境C(沙特业主)

:斋月节奏慢,实操中,代理插话抬价、对方说"God willing we decide next week"—— 你的项目经理回国前要签,从实践看,怎么管预期?

模块七:从"我知道了"到"我做到了"——机会盘查 × 个人行动规划(75 min)

一、三区域"最快见效入口"共识(讲师带出白板战)

1. 最短路径(3个月以内能见钱/见信任):

• 东南亚: 3个具体动作

• 北美区: 3个具体动作

• 中东区:3个具体动作

2. 最容易被低估的隐患

• 东南亚: 具体隐患点

• 北美区: 具体隐患点

• 中东区:具体隐患点

1、

每人写:《我的90天跨信念行动板》

(模板发给参训者)

三,落地时, 结课仪式:"信念盲盒拆弹"快闪分享(15 min)

形式:每人说一句

"我以前以为

,运行层面,现在我明白了

"

【课后作业】:

1. 持续跟进《我的90天跨信念行动板》

2. 制作个人成长档案:《信念盲区热力图》

3. 持续研习:Hofstede Insights国别对比页,RCEP税率查询入口等等(链接)

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|尹为老师

适合谁听

公司以上痛点和业界现实而开发。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

电话咨询