跨境物流LTC课程

一、跨境物流典型困局：

o 传统“关系型销售”，具体来看， 个人离开，丢单后买方/心得全带走；

o 线索跟进乱：询价多、转化少，换个角度看，不知哪些是“真商机”；

o 交付和销售脱节：销售乱承诺舱位/时效，内部营运背锅、买方投诉。

o 回款难：账期越拖越长，坏账吃掉利润。

二、轻量化LTC为何？

o

业界来由

：“重型流程”已不适用，“中小公司能跑通的最短路径”：

o

流程展示：

借助简短流程展示，看见而不是定义轻量化LTC

o

拆解流程规划路径和目的：

一、，对比大厂和中小公司的差异：

o 大厂和中小公司的差异比对：

o

讲透“为何做” & 怎么做才不翻车”

二、共创要害结论：

• 百亿增长≠堆人，往细里说，而是

“流程让普通人也能做出80分的业绩”

。

• 轻量化LTC=“删掉所有不能帮你签单的流程”，从实践看，+ 举例

（120分钟，含抓手模板）

一、 线索阶段：别将时间浪费在“无效询价”上

1. 线索分级准则

（跨境物流专属）：

2. 跟进节奏：

明晰每个等级的跟进节奏

3. 抓手

：《跨境物流线索登记表》（含”5个必填项）。

二， 商机阶段：3步判断“能不能赢”

1．赢单要素

（跨境物流专属）：

• 硬条件：三大硬性条件

• 软条件：买方信任度 “异常处理心得”

2. 高隐患识别：

• 遇到“只要最 低价，不问服务”“

• 要求账期超60天”的买方，

三、报价和合同：禁止“为签单乱承诺”

1. 报价风控

：明晰标注“有效期3天”“舱位以订舱确认为准”，防止“买方拿报价压其他家，在实际应用里，回头找你补差价”。

2. 合同禁语：

删除“保证100%不延误”“目的港零收费”，从实践看，改为“因船司原因延误，协助提供替代方案”。

四， 交付联动：销售别当“甩手掌柜”

•

必做动作

：签合同后24小时内，运行层面，拉“销售+操作+买方”3方群，从实践看，同步“出货时间/特殊要求（如带电/敏感货）”。

•

避坑

：销售需在群里确认“操作能否接”，具体来看，防止“签了才发现舱位没了”。

五， 回款管控：谁签单谁负责到底

•

回款节点

：发货后3天内发账单→到港前提醒付款→逾期7天暂停新订单。

•

责任绑定

：销售提成和“回款到账”挂钩，就一线经验说，而非“签合同即发”。

一、【真实情境上手一】 “最简协同规则”，往细里说，拒绝“部门墙”。

1.

组织协同铁三角（3人小组）

• 定位和职责

• 核心动作：

2.

协同抓手：《铁三角交流卡》

• 模板：买方名称+诉求概述+隐患点+责任人+完成时间；

二、【真实情境上手二】：

输出“明天就能用的动作清单”。

上手实例：

某3C买方，月出货100方到美国，现携手货代时效不稳定，实操中，找你询价“美森快船+海外仓暂存”，往细里说，要求账期30天。

一、分组差事：

1. 按照《线索分级表》判断线索等级；

2. 列《商机隐患评核表》（硬条件：能否接？软条件：买方在意什么？）。

3. 拟《报价单风控条款》（防止承诺“100%不延误”）。

4. 输出《铁三角协同清单》（销售/操作/财务分别做什么）。

二、 输出结晶：每组提交1份《XX买方LTC全流程动作清单》

三、 讲师当场点评精进

六、培训收尾：输出“可落地的执行指引”（30分钟）

1.

《轻量化LTC流程执行指引（简版）》

：

◦ 含“线索分级准则/ 商机评核表/合同风控条款/回款节点表”4个核心附件。

◦ 明晰“销售/操作/财务”3个岗位的事务准则 (涉及放权等等)

2.

课后落地要求

：

◦ 培训后3天内，在实际应用里，全员用《线索登记表》录入现有买方；

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|尹为老师