课程背景
• 航空物业基于自身业界特点，如高安全性（装置停机直接影响航班），高合规性（国企审计要求），MRO诉求杂:（备件/抓手/耗材超10万SKU）并且在管控架构不健全状态下紧急诉求比例必然是上升趋势，面对采购流程不规范、供应商管控方便架构不健全的问题; ，往细里说，特开发此课程
1.
培训对象：
航空物业采购部、工程部、供给链管人人员（30人左右）
课程收益
• 构筑适配航空物业情境的准则化采购流程;
• 构筑供应商全生命周期管控架构
• 破解“流程不规范、供应商管控弱”痛点
• 参训者观念跃迁：促成川航物业采购两个变化
A. 从成本管控到价值创造： 以具体执行结果，执行层面，支撑个人价值
B. 从“心得驱动”向“架构驱动”：心得参考，架构主导
• 落地抓手：即学即用
1. 《航空物业MRO采购流程流程》
2. 《供应商全生命周期管控》
《Karajic Model 》采购对象和打法实战运用
课程大纲
第 一讲、采购流程精进—从不规范到准则化（150分钟，含2次交流）
一、 航空物业MRO采购的业界特性和流程适配（30分钟）
1. 1 航空物业业界特点：
• 高安全性（装置停机直接影响航班）
• 高合规性（国企审计要求）
• MRO诉求杂:（备件/抓手/耗材超10万SKU，落地时，急单占比30%+）
1. 2.
传统采购痛点：
• 订单执行先斩后奏：紧急采购无审批，实操中，后补成常态
• 诉求描述模糊：特料规格技艺性强、参数描述不清晰等等
• 单一来源：Single Source
【参训者交流】：
痛点共创（20分钟）
分组碰头：“本部门最头疼的3个采购流程问题”
◦ 如“采用部门临时要货，执行层面，不配合走流程”
◦ 每组派代表写在白板，运行层面，讲师归类并对应到后续模块解题打法。
1.
3. 适配流程规划方向
• 设制度：设置“绿色通道”流程（额度+备案制）
• 建准则：《MRO准则化诉求编码指引》
• 定权限：《特殊采购情境审批矩阵》
【抓手】：采购预算制 / 组织放权审批表 /
1.
二、 采购打法以及全流程要害环节拆解和实操（90分钟）
1，观念转变：从“买东西”到“价值链”
• 痛点直击：川航物业现况诊断（架构不健全、倚重个人心得、被动救火）。
• 定位升级：采购不仅是“成本中心”，更是“利润中心”和“隐患将控中心”；
• 转型路径：从“心得驱动”（老员工凭感觉）向“架构驱动”（流程+资料+抓手）转型。
1.
2对采购流程服务标的要害梳理：采购对象分类以及打法
• 定义领会：KARAJIC四象限分类法
• 分类拆解：维度、类型
•
采对应购打法：
四大打法
1. 交流：以川航为实操对象作映射操练
抓手：Karajic 模型运用
2.
3.全链路采购流程怎样构筑：要害变动要素的将控
3.
3.1 规划和诉求管控——“从源头减少紧急采购”
•
诉求分类：
•
情境还原：
抓手：《MRO诉求预测表》（按照“月度常规+季度检修+年度大修”分层）。
1. 【业界实例】：某机场物业借助和工程部联合拟定“装置保养规划-备件诉求联动表”，具体来看，具体来看， 紧急采购率下降40%。
3.2 订单和交付——“让供应商‘说到做到’”
•
订单和合同的关系：
•
订单跟进的核心资讯：
•
订单的跟进办法：
A.交期锁定“三级预警”法：（订单确认→生产进度→发货提醒）
B. 交期跟踪;《供应商交期跟踪表》
C. 交期谈判：合理变动和非合理变动
【跨行实例】：
汽车制造公司用“JIT+VMI”模式管控MRO耗材，库存周转天数从30天降至12天
3.3 价格和履约——“花对钱，不是只省钱”
• 价格管控：基准、标的和变动
• 避坑点：防止“最 低价中标”以及其影响
1. 实例: 某物业因低价采购劣质消防器材被民航局处罚
抓手：《MRO价格对标资料库》（整合历史采购价，从实践看，市场行情价、同行采购价）。
2.
——“备件不积压，质量可追溯”
办法：ABC分类管控（A类要害备件安全库存，C类低值易耗“零库存”）。
• 实操上手：分组为“航站楼空调机组备件”做库存打法（20分钟，落地时，实操中，输出《库存配置表》）
1.
一，
供应商准入—门当户对，流程将控（40分钟）
1. 供应商寻源
• 诉求规划：
• 诉求梳理：
• 诉求执行：
1. 新供应商准入认证：
• 认证对象：
• 认证要则：“3匹配”（资质匹配航空业要求/产能匹配诉求规模/价值观匹配合规要求）。
• 认证办法
抓手：《供应商准入评分卡》（硬性指标：民航相关认证。软性指标：应急响应速度）
1. 新证结果锁定：
• 档案封存：
• 对接窗口：
•
启动资料以及活动：
1.
交流: 准入还原（20分钟）
情境还原：某消防器材供应商准入流程以及准入评核表单运用
抓手：《新供应商准入评核表》
二、供应商考核和关系管控——资料说话，分层施策（60分钟）
1. 合格供应商分层以及定位：
• 供应商分层和定义：
• 定位以及管控打法
1. 供应商持续考核：
• 供应商考核要素：KPI & NP支持
• 供应商考核架构：组织、系统、流程
• 持续考核制度：
【实例分享】：某航空物业供应商分级以及对应管控打法：方略级/优选级/观察级/常规级
【实例分享】某跨境大卖供应商管控架构演示
三、隐患管控和退出—“友好分手，不留尾巴”
• 隐患清单：三大隐患
• 退出制度：“三步法”（预警→整改→退出）+ 善后（《未结订单交接清单》《备件追溯责任协议》）。
•
合约管控——“白纸黑字，锁定权责”：
要害条款解读：
1. 航空特殊要求 / 违约赔偿
抓手：《MRO采购合同模板（含“合规承诺”“资料安全”附加条款）。
2.
交流3：退出情景还原（20分钟）
设定情境：“携手3年的清洁装置供应商频繁延迟交货，怎样处理？”分组碰头退出步骤，输出《退出行动规划表》。
四、收束和行动规划（30分钟）
1. 核心学识点回顾（思路导图串讲）
• 采购流程：诉求→订单→履约→库存，环环有准则、有抓手。
• 供应商管控：准入有门槛、考核有资料、退出有预案。
2. 课后行动规划（分组承诺，专人跟进、讲师带练）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|尹为老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。