课程背景
当前,全球经济一体化纵深推进,公司国际化布局进入攻坚阶段,海外市场成为公司增长的核心引擎,但同时也面临地缘政治复杂、信念差异显著、市场竞争加剧等等多重挑战。国家经理作为海外业务的“一线指挥官”,其综合本领直接决定区域市场的拓展成效和公司海外布局的稳定性。
多数公司在海外业务推进中,普遍存在国家经理本领参差不齐、方略视野不足、业务实操本领薄弱、跨信念适配性差等等问题,导致海外市场拓展受阻、渠道管控混乱、大买方突破乏力,难以化解复杂多变的国际市场环境,制约了公司国际化进程的推进。
本课立足实战诉求,以真实海外项目实例为支撑,借助实例教学、小组研讨、实战还原等等多元方式,系统拆解国家经理选拔、市场研究、营销革新、渠道管控等等核心模块,针对性破解公司海外业务痛点,助力国家经理补齐本领短板,拉升实战决策和领导本领,促成公司海外业务稳健演进。
课程收益
1. 掌握海外国家经理选拔的核心办法,包括特质筛查、来源筛选推演以及本领模型运用招数,能精准选拔适配海外市场的核心主力;
2. 掌握PEST、CAGE、SWOT等等市场研究抓手的实操招数,拉升海外市场洞察、营销方案革新以及大买方攻坚的实战本领,高效突破业务瓶颈;
3. 掌握海外渠道规划、开发、维护和精进的具体办法,拉升跨信念商务谈判、海外队伍管控以及买方信任构筑的核心本领,适配海外复杂情境。
课程特色:
1. 真战实案:实例多来自讲师亲身主导的海外项目、大买方实战;
2. 问题导向:以业务痛点为主线,启发思索和行动;
3. 交流教学:结合小组研讨、定位担当、实例复盘等等多种形式。
课程大纲
一、海外国家经理的核心特质
1. 方略家的眼光和商业洞察力
2. 创业家的韧性、担当和执行本领
实例:
某车企国家经理在海外常驻遇到困难
3. 外交家的跨信念融合力
二、海外国家经理的三大来源
1. 内部练就和选拔
2. 外部招聘资深专家
实例
:某头部车企招聘国家经理后续情况的实例
3. 跨界英才和内部转岗
三、国家经理核心本领模型
1. 市场本领
2. 货品本领
3. 营销本领
4. 外语本领
5. 外贸本领
6. 综合领导力
小组研讨:
结合所在公司海外业务,列举1-2名出色国家经理的核心特质,每组派代表分享
一、研究的主要思路和抓手
1. 海外市场划分
实例:
利用海外市场划分模型讲东南亚市场开展划分
2. 宏观环境研判:两大核心模型
1)PEST模型
2)CAGE模型
3. 市场格局梳理
4. 诉求和用户洞察
5. 资源和渠道摸底
6. 自身适配性拆解
抓手
:SWOT拆解
抓手上手:
各组选取本公司标的海外市场,运用1-2个模型实地做简易市场拆解。
二、陌生海外市场的研究打法
1. 善用低成本资讯源
2. 善用数智化抓手
3. 启动“轻量化”实地验证和专家网络
一、构筑海外营销管控的系统思路
1. 营销管控核心范畴
1)营销:标的顾客、营销定位、营销组合
2)管控:拆解、规划和施行
2. 营销管控的目的
1)买方价值
2)买方满意
3. 炼就竞争优势
问题研讨
:结合所在公司海外营销现况,列出1-2个营销管控痛点,小组碰头初步破解思路。
二、海外营销革新的路径和办法
1. 从“满足诉求”到“创造市场”的认知升级
2. 识别潜在机会点
1)跨界洞察
2)用户共情
3)趋势拆解
3. 在竞争对手的盲区和用户旅程的痛点中,寻找突破口
革新头脑风暴
:结合老师给定的货品,结合标的市场,实地规划一个营销革新方案,开展方案路演。
一、渠道规划的要害要则
1. 渠道结构规划
——长度、宽度、密度
实例:
某快消品公司再东南亚市场调整渠道密度,达成渠道效率拉升。
2. 全渠道打法
3. 整体规划
二、新渠道的开发打法
1. 渠道伙伴的筛选和评核架构
实例
:某出海头部公司痛失优质海外携手伙伴,直接导致市场地位下滑
2. 和原有渠道关系的处理
3. 线上渠道和线下渠道的整合打法
三、海外渠道的日常管控和精进
1. 渠道绩效的监控和评核架构
2. 渠道伙伴的关系维护和赋能
3. 渠道结构的动态评核和精进打法
定位担当
:分别担当公司国家经理,原有渠道商、新渠道商,还原交流新渠道开拓中的利益协调问题。
一、海外大买方销售的核心心法
1. 真正为买方创造价值
2. 达成销售模式的转变升级
3. 和海外渠道伙伴形成合力
实例:
某车企怎样打入海外世界500强
二、标的大买方的选项和定位
1. 二八法则
实例
:华 为海外大买方的方略锁住
2. 矩阵法
交流:
借助矩阵法筛选标的大买方
3. 提问列表法
三、构筑信任并达成成交的要害步骤
1. 关注价值,构筑回路型业务关系
2. 三层进阶,成为买方的业务资源
实例:
从“供应商”到“业务顾问”,深度绑定欧洲大买方
3. 以信任为基础,和买方构筑稳固关系
实例:化解海外大买方携手信任危机,达成续约的实例
4. 四象限法,让买方认同你的价值主张
交流:
实战还原,选取一个海外大买方情境,还原从价值交流到信任构筑的销售进程。
一、海外跨信念谈判的核心心法
1. 共赢思路
2. 谈判之功,成于场外
实例:
借助场外充分准备,化解中乌公司商务谈判僵局实例
二、海外跨信念谈判的要害本领
1. 引入
2. 挂钩
3. 将控轮廓
4. 情感补偿
5. 分散焦点
6. 起草协议
7. 祝贺对方
实例:
某车企俄罗斯市情境作洽谈
情境上手:
设置跨信念谈判情境,各组还原谈判。
三、海外跨信念交流的注意事项和招数
1. 领会差异,保持谦逊
实例:
因忽视宗教信念差异,导致中东谈判失败的实例反思
2. 灵活应变,清晰表述
3. 构筑信任,化解误会
交流:
梳理海外标的市场的信念禁忌和交流特点,制作跨信念交流小贴士。
一、赢得海外买方信赖的办法
1. 展现专精权威,成为买方眼中的“专家”而非“销售”
实例:
某车企非洲市场开发实例
2. 坚守承诺和透明交流,构筑可靠声誉
3. 践行买方成功,成为买方成长路上的“伙伴”
交流:
面对海外大买方的诉求质疑,怎样展示专精权威并赢得信任?
二、构筑海外高信任队伍的要害行为
1. 创造安全和归属感
2. 兑现承诺和保持公平
3. 赋能队伍成长和共享成功
交流:
结合海外队伍管控现况,列出1-2个队伍信任建设痛点,碰头破解措施。
三、获得公司总部认可和资源支持的打法
1. 方略对齐,让总部看清你的价值
2. 用结果说话,以卓越业绩构筑信任
3. 构筑人脉和同盟,让支持水到渠成
交流:
还原向总部呈报海外业务,怎样清晰阐述价值,争取资源。
课程收束和行动规划:
1. 要害学识点回顾
2. 个人本领拉升规划拟定
3. 答疑和交流
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|沈柳鹏老师
适合谁听
:海外业务大区总监、大区总经理、国家经理、市场部经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
