海关&国贸系列 :海外业务大区总监大区总经理 可定制大纲

卓越领航——海外国家经理能力构建

当前,全球经济一体化纵深推进,公司国际化布局进入攻坚阶段,海外市场成为公司增长的核心引擎,但同时也面临地缘政治复杂、信念差异显著、市场竞争加剧等等多重挑战。国家经理作为海外业务的“一线指挥官”,其综合本领直接决定区域市场的拓展成效和公司海外布局的稳定性…

授课时长
2天
授课方式
:问题启发、实例教学、小组研讨、实战还原
建议人数
20–40 人
主讲
沈柳鹏
课程编号
PX-T29579
卓越领航——海外国家经理能力构建
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课程背景

当前,全球经济一体化纵深推进,公司国际化布局进入攻坚阶段,海外市场成为公司增长的核心引擎,但同时也面临地缘政治复杂、信念差异显著、市场竞争加剧等等多重挑战。国家经理作为海外业务的“一线指挥官”,其综合本领直接决定区域市场的拓展成效和公司海外布局的稳定性。

多数公司在海外业务推进中,普遍存在国家经理本领参差不齐、方略视野不足、业务实操本领薄弱、跨信念适配性差等等问题,导致海外市场拓展受阻、渠道管控混乱、大买方突破乏力,难以化解复杂多变的国际市场环境,制约了公司国际化进程的推进。

本课立足实战诉求,以真实海外项目实例为支撑,借助实例教学、小组研讨、实战还原等等多元方式,系统拆解国家经理选拔、市场研究、营销革新、渠道管控等等核心模块,针对性破解公司海外业务痛点,助力国家经理补齐本领短板,拉升实战决策和领导本领,促成公司海外业务稳健演进。

课程收益

1. 掌握海外国家经理选拔的核心办法,包括特质筛查、来源筛选推演以及本领模型运用招数,能精准选拔适配海外市场的核心主力;

2. 掌握PEST、CAGE、SWOT等等市场研究抓手的实操招数,拉升海外市场洞察、营销方案革新以及大买方攻坚的实战本领,高效突破业务瓶颈;

3. 掌握海外渠道规划、开发、维护和精进的具体办法,拉升跨信念商务谈判、海外队伍管控以及买方信任构筑的核心本领,适配海外复杂情境。

课程特色:

1. 真战实案:实例多来自讲师亲身主导的海外项目、大买方实战;

2. 问题导向:以业务痛点为主线,启发思索和行动;

3. 交流教学:结合小组研讨、定位担当、实例复盘等等多种形式。

课程大纲

一、海外国家经理的核心特质

1. 方略家的眼光和商业洞察力

2. 创业家的韧性、担当和执行本领

实例:

某车企国家经理在海外常驻遇到困难

3. 外交家的跨信念融合力

二、海外国家经理的三大来源

1. 内部练就和选拔

2. 外部招聘资深专家

实例

:某头部车企招聘国家经理后续情况的实例

3. 跨界英才和内部转岗

三、国家经理核心本领模型

1. 市场本领

2. 货品本领

3. 营销本领

4. 外语本领

5. 外贸本领

6. 综合领导力

小组研讨:

结合所在公司海外业务,列举1-2名出色国家经理的核心特质,每组派代表分享

一、研究的主要思路和抓手

1. 海外市场划分

实例:

利用海外市场划分模型讲东南亚市场开展划分

2. 宏观环境研判:两大核心模型

1)PEST模型

2)CAGE模型

3. 市场格局梳理

4. 诉求和用户洞察

5. 资源和渠道摸底

6. 自身适配性拆解

抓手

:SWOT拆解

抓手上手:

各组选取本公司标的海外市场,运用1-2个模型实地做简易市场拆解。

二、陌生海外市场的研究打法

1. 善用低成本资讯源

2. 善用数智化抓手

3. 启动“轻量化”实地验证和专家网络

一、构筑海外营销管控的系统思路

1. 营销管控核心范畴

1)营销:标的顾客、营销定位、营销组合

2)管控:拆解、规划和施行

2. 营销管控的目的

1)买方价值

2)买方满意

3. 炼就竞争优势

问题研讨

:结合所在公司海外营销现况,列出1-2个营销管控痛点,小组碰头初步破解思路。

二、海外营销革新的路径和办法

1. 从“满足诉求”到“创造市场”的认知升级

2. 识别潜在机会点

1)跨界洞察

2)用户共情

3)趋势拆解

3. 在竞争对手的盲区和用户旅程的痛点中,寻找突破口

革新头脑风暴

:结合老师给定的货品,结合标的市场,实地规划一个营销革新方案,开展方案路演。

一、渠道规划的要害要则

1. 渠道结构规划

——长度、宽度、密度

实例:

某快消品公司再东南亚市场调整渠道密度,达成渠道效率拉升。

2. 全渠道打法

3. 整体规划

二、新渠道的开发打法

1. 渠道伙伴的筛选和评核架构

实例

:某出海头部公司痛失优质海外携手伙伴,直接导致市场地位下滑

2. 和原有渠道关系的处理

3. 线上渠道和线下渠道的整合打法

三、海外渠道的日常管控和精进

1. 渠道绩效的监控和评核架构

2. 渠道伙伴的关系维护和赋能

3. 渠道结构的动态评核和精进打法

定位担当

:分别担当公司国家经理,原有渠道商、新渠道商,还原交流新渠道开拓中的利益协调问题。

一、海外大买方销售的核心心法

1. 真正为买方创造价值

2. 达成销售模式的转变升级

3. 和海外渠道伙伴形成合力

实例:

某车企怎样打入海外世界500强

二、标的大买方的选项和定位

1. 二八法则

实例

:华 为海外大买方的方略锁住

2. 矩阵法

交流:

借助矩阵法筛选标的大买方

3. 提问列表法

三、构筑信任并达成成交的要害步骤

1. 关注价值,构筑回路型业务关系

2. 三层进阶,成为买方的业务资源

实例:

从“供应商”到“业务顾问”,深度绑定欧洲大买方

3. 以信任为基础,和买方构筑稳固关系

实例:化解海外大买方携手信任危机,达成续约的实例

4. 四象限法,让买方认同你的价值主张

交流:

实战还原,选取一个海外大买方情境,还原从价值交流到信任构筑的销售进程。

一、海外跨信念谈判的核心心法

1. 共赢思路

2. 谈判之功,成于场外

实例:

借助场外充分准备,化解中乌公司商务谈判僵局实例

二、海外跨信念谈判的要害本领

1. 引入

2. 挂钩

3. 将控轮廓

4. 情感补偿

5. 分散焦点

6. 起草协议

7. 祝贺对方

实例:

某车企俄罗斯市情境作洽谈

情境上手:

设置跨信念谈判情境,各组还原谈判。

三、海外跨信念交流的注意事项和招数

1. 领会差异,保持谦逊

实例:

因忽视宗教信念差异,导致中东谈判失败的实例反思

2. 灵活应变,清晰表述

3. 构筑信任,化解误会

交流:

梳理海外标的市场的信念禁忌和交流特点,制作跨信念交流小贴士。

一、赢得海外买方信赖的办法

1. 展现专精权威,成为买方眼中的“专家”而非“销售”

实例:

某车企非洲市场开发实例

2. 坚守承诺和透明交流,构筑可靠声誉

3. 践行买方成功,成为买方成长路上的“伙伴”

交流:

面对海外大买方的诉求质疑,怎样展示专精权威并赢得信任?

二、构筑海外高信任队伍的要害行为

1. 创造安全和归属感

2. 兑现承诺和保持公平

3. 赋能队伍成长和共享成功

交流:

结合海外队伍管控现况,列出1-2个队伍信任建设痛点,碰头破解措施。

三、获得公司总部认可和资源支持的打法

1. 方略对齐,让总部看清你的价值

2. 用结果说话,以卓越业绩构筑信任

3. 构筑人脉和同盟,让支持水到渠成

交流:

还原向总部呈报海外业务,怎样清晰阐述价值,争取资源。

课程收束和行动规划:

1. 要害学识点回顾

2. 个人本领拉升规划拟定

3. 答疑和交流

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|沈柳鹏老师

适合谁听

:海外业务大区总监、大区总经理、国家经理、市场部经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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