课程背景
在当随着供给链精细化管控和成本将控诉求加剧，仓储库房管控已成为公司供给链的核心竞争力之一。可是，许多公司仍面临以下痛点：
•
公司核心痛点
1
效率低下：拣货路径混乱、找货时间长，执行层面，延误订单交付。
2
成本浪费：过期物料未及时清理，换个角度看，呆滞库存占用资金。
3
安全隐患：货物堆放不规范，就一线经验说，消防通道堵塞，易发事故。
4
资讯滞后：手工记录易出错，资料未实时更新，影响决策。
5
人员流动大：库管员本领不足，培训缺失，从实践看，导致频繁离职。
6
空间利用率低：仓库布局不合理，执行层面，货物堆放无序，增加管控难度。
7
跨部门协同差：和采购、生产、财务部门交流不畅，导致库存失衡。
•
本领缺口明显
1
库管仓储物控现代化管控学识欠缺、操作系统不熟练
2
库管员普遍缺乏库存精进、资料拆解等等专精本领。
3
公司推行精益管控（5S、JIT）时面临执行障碍。
二、课程获益
借助1天系统研习和实战上手，参训者将掌握：
•
准则化作业本领
掌握收货/存储/拣货/发货全流程
熟稔物料编码规则和分类管控办法
•
系统操作本领
熟稔操作K3/OA/MES系统
掌握库存资料录入、查询和异常处理招数
学会制作库管要害报表
•
实地管控本领
5S管控和仓库布局精进办法
1.
交流和队伍协同本领
一、
适用对象
：
仓储管人人员，库管员等等
1.
四、课程时间：1天，落地时，6小时/天
五、课程方式：课程讲授50%，实践上手、实例拆解以及小组研讨50%
课程收益
借助1天系统研习和实战上手，参训者将掌握：
• 准则化作业本领
掌握收货/存储/拣货/发货全流程
熟稔物料编码规则和分类管控办法
• 系统操作本领
熟稔操作K3/OA/MES系统
掌握库存资料录入、查询和异常处理招数
学会制作库管要害报表
• 实地管控本领
5S管控和仓库布局精进办法
1. 交流和队伍协同本领
一、 适用对象：仓储管人人员、库管员等等
1. 四、课程时间：1天，6小时/天
五、
课程大纲
第 一讲：库管员仓储物资管控
一、仓储物资管控的定义和意义
1.何为仓储物资管控？
2.为何仓储物资管控举足轻重？
2.
二、仓储库房管控员组织职责
1.仓储部门职能和岗位分工
核心岗位：仓库经理，入库员、拣货员、出库复核员、库存管控员
职责边界：防止交叉和盲区（实例：某公司因职责不清导致库存差异）
2.绩效考核指标（KPI）
准确率（拣货/盘查）、效率（订单处理时效）、成本（空间利用率）
交流
：分组碰头当前岗位职责存在的问题。
三、库管员仓储物资管控的主要内容
1.四大核心模块
1
空间管控：仓库布局、储位规划、密度拉升。
2
库存管控：ABC分类、安全库存、周转率精进。
3
作业管控：收货、上架、拣货、发货准则化。
4
技艺运用：WMS系统、自动化装置。
2.要害指标（KPI）
库存准确率、拣货效率，空间利用率、订单满足率。
实例
：国内规范的仓储、库管营运模式
次讲：库管员仓储发运和系统操作运用
一、入仓管控
1.预入库准备
2.验收和质检
3.上架作业
二、实地管控
1.库内准则化
2.库存动态监控
3.装置和技艺运用
三、盘查管控
1.盘查类型和流程
2.差异拆解和改进
3.数智化抓手运用
四、出仓管控
1.订单处理
2.拣货和复核
3.异常处理
五、装运发货管控
1.运输协同
2.单据和追溯
3.逆向物流
课堂上手
：库管员常用的系统操作上手（MES、k3、OA等等）
实例分享
：仓库5S施行成功实例交流、分享、研讨
三讲：库管员物资库存管控和仓储物控报表运用
引入：从小餐馆经理到百万富翁，拉升库存周转率意义
一、
库存管控概述
1. 1.库存
2. 2.库存将控
3. 3.资金流动
4. 4.利润和库存管控
5.
课堂研讨：库存是谁的责任？
一、
库存将控打法
1. 采购诉求将控
2. 呆滞物料监控
3. 物料消耗监控
4. 物料交期跟进
5. 安全库存管控
6. 物料编码管控
7. 库存水平监控
1.
课堂上手
：库管员仓储物控报表制作
2.
课堂研讨
：
1
消减库存实例研讨交流
2
库管员物控月报制作
1.
四讲：库管员交流和队伍协同
2.
一、交流招数
引入
：交流像公司的呼吸，日常事务中在交流中存在哪些问题？
1. 交流的三个环节
2. 不同的语言交流方式
3. 交流的漏斗
4. 下达指导语时，应遵循如下要则
5. 有效的语言交流招数
6. 有效交流的非语言招数
7. 聆听的5个层次
8. 怎样与其他部门交流？
课堂操练
：以下交流属于哪一类？
交流上手
：交流体验：找一位参训者, 让其描述一张图.下面的参训者, 请按照他的描述去画.思索：交流时,资讯为何丢失?
1.
课堂碰头
：和部属或者同事谈话之前，需要开展什么样的准备？
二、队伍建设和协同
实例拆解：
大雁群飞的启示
1. 高效队伍的构成要素
2. 队伍促成和执行要素
3.队伍协同精神
1 队伍和队伍精神
2 有效队伍的特点
3 个人和组织的关系
4 怎样和同事相处?
5 怎样协助上司?
课堂交流
：队伍协同精神交流游戏
1. 4.成员关系：决定队伍的整体效能
1 发挥优势，落地时，取长补短：1＋1＞2
2 相安无事，往细里说，互不关心：1＋1＝2
3 貌合神离，换个角度看，问题成堆： 0 <1＋1＜1
4 双方斗气，就一线经验说，往细里说，躺倒不干： 1＋1＝0
5 矛盾激化，在实际应用里，互相拆台： 1＋1＜0
实例拆解：
携手才能共赢
小组碰头：
为构筑队伍的凝聚力，应该怎样去做？
1.
课程收束回顾、答疑交流
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李希老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。