课程背景
该课程是美国麻省理工学院史隆管控学院20纪六十年代开发完成、国际经典的沙盘课程。以生产和配销单一品牌啤酒的产销系统开展的还原。参加沙盘的参训者各自担当不同的定位：零售商、批发商和生产商。他们每周只需做一件事情：那便是决策订购多少啤酒，担当好自己的定位，对库存开展管控，达成利润最大化（成本最小化）。三组间的联系由卡车司机借助一张纸上的核对数字（订货单、发货量）来传递资讯。
课程收益
借助该沙盘推演使参训者们认识到以下几点：
1、时间滞延，资讯不足对产销系统的影响。
2、资讯交流、人际交流的必要性。
3、扩大思索的范围，弄懂不同定位之间的交流关系，认识到将成员关系由竞争变为携手的必要性。
4、突破习惯思路方式，以结构性或者系统性的思索找到问题改进的途径。
5、拆解“牛鞭效应”产生的原因并提出改进措施。
课程大纲
1、定位设置
沙盘中教师担任消费者定位，并负责适时发布一定的资讯。参训者每8-9人一队，每队五组：其中，零售商组由2名参训者担当；批发商组由2名参训者担当；生产商组由2-3名参训者担当，司机分别由2名参训者担当。
2、沙盘推演
经过40个回合的推演，深刻体验在供给链环环相互作用下带来的效益变化，认识小的扰动带来诉求大幅度变化的“牛鞭效应”的原因。借助参训者认真收束和教师的点评拆解，找出减小“牛鞭效应”的对策，树立系统思索的思想，学会系统思索的办法。
3．沙盘推演后的反省
1）结构影响行为
不同的人处于相同的结构之中，具体来看，倾向于产生性质类似的结果。当问题发生或者绩效无法如愿达成的时候，一般我们会怪罪于某些人或者某些事。可是我们的问题或者危机，换个角度看，却常常是由我们所处系统中的结构所造成，执行层面，而不是由于外部的力量或者个人的错误。
2）人类系统中的结构是微妙而错综复杂的，人们倾向于只将结构想作外在的限制，换个角度看，但人类系统中，结构还包括大家作决定时所根据的许多运作要则，我们依据这些要则诠释认知、标的、规范，并化之为行动。
3）有效的创意解常出自新的思索方式（系统思索）
在人类系统中，具体来看，常隐藏着更有效的创意解，但我们却不曾发现，从实践看，只因专注自己的决定，而忽略了自己的决定对他人的影响。
4．学识点解说
1)局限思索2)归罪于外3)缺乏整体思索的主动积极4)专注于个别经过5)煮青蛙效应6)从心得研习的错觉7)牛鞭效应8)今日的问题来自昨日的解
9)系统思索
a.系统思索的概念b.为何要系统思索c.系统思索的塔式结构d.系统思索的特征e.怎样开展系统思索f.构筑共同愿景g.改进心智模式h.团体研习
老师简介
Introduction to lecturers
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。