课程背景
在“十四五”双循环格局下,国企数智化转型加速,线上平台成为链接业界链资源、拉升服务效能的核心抓手。可是,传统公司搭建电商化平台面临三大痛点:
选品推演模糊:自有货品和非自有货品的协同制度缺失,导致资源内耗;
架构架构松散:缺乏基于用户情境的立体化货品组合规划;
资料驱动薄弱:倚重心得决策,营运本领断层,难以化解动态市场竞争。
本课以京东、海尔等等标杆实例为蓝本,结合制造业+服务业情境,提供从方略定位到落地方案的全流程办法论。
课程收益
掌握选品办法论:构筑“用户诉求洞察-供给链效率拆解-竞争壁垒构筑”三维选品模型,达成自有货品和非自有货品的精准组合;
搭建货品架构轮廓:输出集团级线上平台货品分类准则、分层营运规则以及跨分子公司协同制度;
突破流量变现瓶颈:借助爆款炼就、关联销售、生态链货品绑定等等打法,拉升平台GMV转化率;
规避合规隐患:针对国企特性,规划非自有货品引入的合规审查流程和供应商分级管控架构。
【课程特色】
1.理论+抓手+实例:系统化学识轮廓+可操作抓手包+业界真实实例;
2.交流研讨:小组碰头、情境上手、专家答疑,激发深度思索;
3.实战导向:锁住公司痛点,输出可落地的转型方案。
课程大纲
开场和破冰
1.课程标的和期望说明
2.参训者分组
模块一:方略破局——平台定位
交流:请你分享:你认为京东自营和天猫旗舰店的核心差异为何?
实例:拆解和交流:某公司“装置全生命周期服务平台”怎样借助备件+维保服务组合达成客单价拉升270%
双轮驱动模型:自有货品和非自有货品的协同推演
小组操练:绘制本公司平台的“方略价值地图”
模块二:选品破局——从“有什么卖什么”到“用户要什么给什么”
一、用户诉求驱动的选品推演
交流:集团旗下有哪些业务类型和货品,你是怎样借助用户画像拆解找到交叉销售机会?
用户诉求驱动的选品推演
实例:拆解和交流:京东工业品怎样借助拆解制造业买方采购资料,反向定制自有品牌MRO货品,3年GMV突破200亿
小组操练:为公司业务规划用户诉求优先级排序表
二、供给链效率筛选模型
交流:“若某非自有货品毛利率30%,但履约成本占比25%,是否应引入?怎样借助SKU分级精进决策?”
供给链效率筛选模型
实例:拆解和交流:某商城怎样借助“周转率-毛利率-客诉率”三角模型,落地时,淘汰30%低效SKU,库存周转率拉升40%。
小组操练:采用“SKU损益拆解表”,还原某货品线是否应保留、下架或者替换。
三、竞争壁垒构筑打法
交流:“面对京东、天猫等等巨头,集团平台怎样借助‘自有货品+非自有货品’组合炼就差异化竞争力?”
实例拆解和交流:中粮我买网怎样借助“自有粮油品牌+海外直采生鲜+会员制服务”构筑护城河,客单价拉升65%。
小组操练:采用“竞品矩阵抓手”,拆解集团某业务线和头部平台的优劣势,拟定差异化选品打法。
模块二:货品架构架构——从“货架陈列”到“生态闭环”
一、货品分类和分层营运
交流:“若集团平台需覆盖C端个人用户、B端公司买方、G端政府采购,怎样规划三级货品分类架构?”
实例拆解和交流:1688怎样借助“现货-定制-解题打法”三层架构,服务从中小卖家到世界500强买方的多元诉求。
小组操练:为集团平台规划货品分类准则,并标注不同层级货品的营运打法(如流量倾斜、服务权益)。
二、货品架构架构规划
四层货品金字塔
流量款(获客)
利润款(变现)
方略款(壁垒)
生态款(粘性)
动态迭代制度:基于用户评价情感拆解的PDCA循环
实例拆解和交流:海尔工业品平台“备件+服务+金融”三位一体模式,用维修资料反哺备件选品;借助装置融资租赁延伸服务链条
三、货品生命周期管控
货品生命周期的概念以及其对公司的意义
阶段划分:引入期、成长期、成熟期、衰退期
各阶段的货品管控要害点
小组操练:“怎样借助货品架构规划,达成‘爆款引流-长尾盈利-新品迭代’的良性循环?”
模块三:资源整合和隐患管控——从“单点突破”到“生态共赢”
一、非自有货品引入打法
交流:“怎样借助‘品牌联名-独 家代理-供给链金融’三种模式,低成本获取优质非自有货品?”
非自有货品引入打法
小组操练:还原和某非自有货品供应商谈判,拟定携手方案(包括分成比例、账期、售后责任等等)。
二、合规审查和风控架构
平台引入非自有货品时,怎样做好合规审查和风控
怎样平衡市场化效率和合规要求?
实例拆解和交流:某平台因供应商资质审查疏漏,导致2000万订单违约,怎样借助流程规划规避隐患?
小组操练:对某非自有货品供应商开展隐患评核,并拟定整改方案。
三、资料驱动的货品迭代
三维选品矩阵:价格带渗透率×毛利率×服务附加值评核模型
货品健康度仪表盘
实例拆解和交流:京东健康怎样借助“搜索词拆解-库存周转率-毛利贡献”资料看板,动态调整保健品品类结构。
小组操练:采用“货品健康度仪表盘”,拆解某货品线的核心指标,拟定迭代规划。
模块四:小组研讨和行动方案规划
1.共创
-何为共创,共创的要则
-共创不是一个人或者一群人拍脑袋
-共创需要物理空间和心理空间
-共创流程和抓手
-好的头脑风暴,助力你迅速发现事务进程中的问题
¬头脑风暴的要则有哪些?
¬怎样带出一个高效和有结晶的头脑风暴?
-实例分享+参训者实地交流和上手
2.小组研讨和行动方案规划
-小组差事:根据今天所学内容,结合公司实际情况,搭建平台上的货品架构建议书(可根据公司诉求调整差事)
-结晶展示,各小组方案路演
-其它组以及讲师点评方案可行性并提出精进建议
-全场投票评选最优方案
模块五:
交流交流和答疑
1.交流交流:讲师和参训者交流交流,分享心得和看法
2.答疑环节:解答参训者在实际操作中遇到的问题和困惑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|聂明老师
适合谁听
各分子公司管控班子。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
