课程背景
微信私域营销和视频号直播成为了公司和个人拓展市场、拉升品牌影响力的要害手段。本课将纵深探讨微信私域营销的打法和招数，以及视频号直播的营运办法，支援参训者构筑完整的营运思路，掌握实用的营销抓手，拉升营销成效和用户转化率。
课程收益
1. 掌握微信私域营销的核心打法和办法，包括用户引流、留存、转化和复购
2. 学会运用视频号直播开展品牌推广、货品销售和粉丝交流
3. 弄懂微信生态的最新规则和趋势，能够灵活化解市场变化
4. 拉升队伍协同和交流本领，炼就高效的营销队伍
5. 借助实际实例拆解和情境上手，积累实战心得，拉升营销成效和业绩。
【课程特色】
借助纵深剖析成功的微信私域营销和视频号直播打法，让参训者从实践中研习；鼓励参训者分享心得，开展小组碰头和情境上手，增强研习成效和实际操作本领；紧跟微信生态的演进变化，及时更新课程内容，为参训者提供最新的营销理念和技艺；根据参训者的实际诉求和问题，提供针对性的建议和解题打法。
课程大纲
一、微信私域营销基础
1. 微信私域营销概述
微信私域营销的定义和特点
微信私域营销和公域营销的区别
微信私域营销的演进趋势
2. 微信生态系统引见
微信公众号
微信小程序
微信社群
公司微信
3. 微信私域流量池的搭建
引流渠道和办法
粉丝筛选和分类
流量池的维护和管控
二、微信私域营销打法
1. 用户画像和诉求拆解
怎样精准描绘用户画像
挖掘用户诉求的办法和抓手
用户诉求和货品服务的匹配
2. 内容营销
优质内容的创作要则和招数
文案撰写和排版
图片和视频制作
内容发布和推广
3. 社交交流营销
朋友圈营销招数
社群交流打法
一对一交流的艺术
活动策划和执行
4. 买方关系管控
买方分层和标签管控
买方跟进和服务
买方投诉处理和满意度拉升
三、视频号直播基础
1. 视频号直播平台引见
视频号直播的功能和特点
视频号直播与其他直播平台的对比
视频号直播的规则和政策
2. 直播装置和环境准备
摄像装置和麦克风选项
灯光和来由布置
网络环境精进
3. 直播账号的创建和设置
个人认证和公司认证
直播封面和标题规划
直播简介和标签设置
四、视频号直播策划和筹备
1. 直播主题和内容策划
确定直播主题和标的
拟定直播流程和脚本
内容素材的收集和整理
2. 主播的选拔和培训
主播的样貌和气质要求
主播的专精本领和表述招数
主播的培训办法和实践
3. 直播预热和宣传
微信公众号推文预热
社群宣传和推广
朋友圈广告投放
携手推广和嘉宾邀请
五、视频号直播营运和执行
1. 直播中的交流招数
弹幕管控和回复
抽奖和福利发放
观众提问和解答
连麦交流和嘉宾配合
2. 直播商品的展示和销售
商品引见和演示招数
促销活动的设置和执行
订单处理和售后服务
3. 直播资料的监测和拆解
观看人数、点赞数、评论数等等资料的拆解
观众来源和留存率拆解
销售资料的统计和拆解
基于资料的精进打法
六、微信私域和视频号直播的协同营销
1. 微信私域流量向视频号直播的引流
社群和朋友圈的直播预告
公众号文章带出观看直播
公司微信推送直播资讯
2. 视频号直播向微信私域的转化
带出观众关注公众号、加入社群
直播观众的私域沉淀和管控
基于直播资料的私域用户分层和营运
3. 实例拆解：成功的协同营销实例解读
品牌推广实例
货品销售实例
粉丝增长实例
七、微信私域营销和视频号直播的隐患和化解
1. 法律法规隐患
广告法相关规定
消费者权益保护法相关规定
资料隐私保护法规
2. 平台规则隐患
微信平台的违规行为和处罚
视频号直播的违规处理制度
3. 舆论和口碑隐患
负面评价的处理和化解
危机公关的打法和办法
4. 技艺故障隐患
直播中断的应急预案
资料丢失的预防和恢复
八、微信私域营销和视频号直播的未来演进趋势
1. 技艺革新带来的机遇和挑战
5G技艺对直播体验的影响
机器智能在营销中的运用
2. 业界竞争格局的变化和化解
竞争对手拆解和差异化打法
携手和联盟的机会
3. 用户诉求和行为的变化趋势
个性化诉求的满足
社交化购物的演进
短视频和直播的融合趋势
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|黄光伟老师
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