课程背景
本课纵深剖析电商大促的全进程，从前期的规划筹备到最终的成功落地。涵盖市场拆解、标的设定、营销打法拟定、活动执行以及成效评核等等各个环节。借助理论解说、实例分享和实际操作指导，支援参训者掌握电商大促的核心要点，拉升电商营运本领，达成销售增长和品牌拉升。
课程收益
1. 掌握电商大促的规划办法，拟定有效的营销打法，并学会高效执行电商大促活动，拉升销售业绩；弄懂怎样开展成效评核和资料拆解，为后续大促提供心得，拉升电商营运综合本领，增强市场竞争力。
【课程特色】
结合大量实际电商大促实例，提供切实可行的操作办法；周全涵盖电商大促的各个环节，形成完整的学识架构；设置小组碰头、实例拆解等等交流环节，助推参训者之间的交流和研习。
课程大纲
一、各平台大促特点
1. 电商大促的意义和趋势
2. 不同电商平台大促特点拆解
二、电商大促相关指标解读
1. 销售指标：销售额，销售量、客单价、销售增长率等等
2. 流量指标：访客数、浏览量、转化率、跳失率等等
3. 买方指标：新买方数、老买方回购率、买方满意度、买方离职率等等
4. 库存指标：库存周转率、缺货率、滞销库存占比等等
5. 利润指标：毛利率、净利率、费用率等等
三、各参与定位的核心指标和职责
1. 活动策划
1）核心指标：活动参与度、活动成效评核指标
2）职责：拟定大促活动方案、策划促销活动形式，协调各部门资源
3）考核：活动方案的革新性、执行成效和标的达成率
2. 商品管控
1）核心指标：库存周转率，缺货率、畅销商品占比、商品动销率等等
2）职责：商品选品、库存管控、价格调整
3）考核：库存管控的准确性、商品销售情况
3. 买方服务
1）核心指标：响应时间、问题破解率、买方投诉率、买方满意度等等
2）职责：处理买方咨询和投诉、提供优质的售后服务
3）考核：买方服务质量、问题破解时效
4. 推广成效
1）核心指标：曝光量、点击量、广告投入产出比、粉丝增长数等等
2）职责：拟定营销推广打法、执行广告投放、社交媒体推广等等
3）考核：推广成效和费用将控
5. 内容创作
1）核心指标：内容阅读量、交流率、转化率等等
2）职责：撰写优质的货品描述、促销文案、制作宣传视频等等
3）考核：内容质量和传播成效
6. 资料拆解
1）核心指标：资料准确性、报表及时性、资料拆解深度等等
2）职责：收集、拆解资料，为决策提供支持
3）考核：资料拆解的准确性和时效性
四、预算和费用管控
1）大促预算编制要则和办法
2）各项费用的分配和将控（营销费用、物流费用、客服费用等等）
3）费用监控和调整制度
五、大促准备的基本流程梳理
1. 大促筹备阶段
1）市场调研和竞争对手拆解
2）拟定大促标的和打法
3）商品选品和库存规划
4）营销方案策划和执行
2. 大促预热阶段
1）预热活动规划和推广
2）买方预热和带出
3）资料监测和拆解
3. 大促爆发阶段
1）实时监控和调整打法
2）订单处理和物流配送
3）买方服务和问题破解
4. 大促收尾阶段
1）售后处理和买方满意度拉升
2）大促收束和复盘
六、岗位间协同和交流
1. 构筑有效的交流制度
2. 定期会议、即时通讯抓手的采用、项目管控软件的运用
3. 明晰各岗位职责和分工
4. 拟定岗位协同流程图
5. 激励制度的规划和施行
七、资料表格等等抓手的采用
1）销售资料拆解表格
2）库存管控表格
3）买方服务资料统计表格
4）营销成效评核表格
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|黄光伟老师
适合谁听
电商公司的营运人员、营销人员、传统公司转型电商的相关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。