课程背景
随着中国经济的持续演进,市场环境对银行管人者提出了越来越高的要求,尤其是货品推介宣传、会议发言、事务呈报等等情境,倘若表述到位,能够为表述者增光添彩,充分放大闪光点。倘若实地表述平平淡淡,管人者的不足反倒有可能被放大,对事务和宣传造成负面影响。
在银行内部,倘若事务呈报能够条理清晰、重点突出,倘若会议发言能够言简意赅、故事性强,倘若事务报告能够高瞻远瞩、鼓舞人心,银行的管控和营运效率必定大幅拉升,促成银行达成高质量迅速演进。
课程收益
• 清楚银行管人者表述容易出问题的地方
• 学会正确的聆听,掌握银行管人者表述的核心
• 能够运用高效结构拉升表述效率
• 能够运用故事模型拉升表述成效
• 灵活运用亮点思路激活表述成效
【课程特色】
• 从实战出发。收束了近20年的冠 军演说和银行事务心得,针对银行表述情境开展内容安排和研习活动规划,让参训者学得到、用得上。
• 给实用抓手。提供多种职场表述实用抓手以及招数,便于参训者在不同的情境下灵活采用。
• 重思路启发。讲清楚表述的底层推演,从思路的层面激发参训者的思索和成长。
课程大纲
导课部分
• 银行管人者表述小游戏
事务当中的我们,经常都要做呈报,布置差事、开会发言,还有竞聘演说````
现在,我们来担当事务中的小王、小李和小张
• 这些表述有什么问题?
正课部分
• 银行管人者表述“知觉行”模型
第一步:知听众
【研习活动】小米汽车发布会实例碰头
雷军为何要做这个演说?
他在讲给谁听?
他想让听众做什么?
1. 准备发言之前问自己三个问题:3W模型
2. 为何要讲?
3. 听众是谁?
4. 我想让他们作什么?
5. 以终为始
【操练】用3W模型拆解一下事务中的表述
• 事务布置
• 事务呈报
• 会议发言
• 货品推介
第二步:上套路
1. 何为结构化思路?
• 结构化思路的本质
• 表述需要结构吗
1. 几种好用的表述结构套路
• 模块型结构
• 历时型结构
【实例】看看著名的葛底斯堡演说为何样子
• PREP型结构
【视频实例】《琅琊榜》中靖王是怎样呈报事务的
• 问题-破解型结构
• 议题-对策型结构
• 形式-功能型结构
【操练】在“惠盈贷”推介会上应该怎样讲话
【操练】运用PREP型结构完成一次事务呈报
第三步:讲故事
1. 两种常用的故事模型
• 纪录片算法
【实例】我们家儿子上小学5年级的时候
• 第一个要点 细化真实困境
【实例】事务呈报:领导,我们到达金沙江边的时候
• 第二个要点 制造转折
【实例】会议发言:当我们和央视谈妥春晚红包交流携手的时候
• 困境的细节
• 有趣的转折
• 游戏算法
• 营造参与感
• 选项层
• 协同层
• 触动层
【视频实例】一起看一段视频
【操练】怎样成为一名出色带货人
【操练】运用故事模型,以“今年事务中感受最深的一件事”为题讲个3分钟的故事
第四步:抓亮点
1. 好的开始就成功了一半
• 提问式
• 怎样规划一个好的开场提问
• 早上办公楼的电梯
• 一列火车正在行进
• 陈述式
• 回顾/前瞻式
• 类比式
1. 何为鲜活素?
• 问题带出法
• 本地激活法
[实例]罗胖在云南启发俱乐部活动的开场
• 最新资料法
• 直接(间接)指称法
• 实地实例法
【实例】你主讲的货品推介会,你居然迟到了
1. 结尾是结束吗?
• 重复看法
[实例] 贝佐斯2010年演说的结尾
• 召唤行动
• 送出礼物
【操练】两两开展上手和点评:自行选项一个事务表述情境
结课部分
【研习活动】我学到了
写下至少5个收获和启发
【研习活动】会议发言的正确打开方式
综合运用三招,规划一个有新意的会议发言
开展编剧和排练,然后开展小组PK
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高飞老师
适合谁听
银行中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
