银行管理者高效汇报技巧

导课部分

• 小游戏：你的注意力能集中多久

注意力曲线

• 事务呈报三要则：

要则一，开头部分，直击要点，锁住注意

要则二，中间部分，借助带出和提案引发认同

要则三，结尾部分，锁定要害环节，导向行动

正课部分

• 迅速用模板梳理出呈报轮廓

第一步：主线差事

• 定义问题法

第二步：可行的规划

第三步：成本和收益

• 方案呈报模板一

• 方案呈报模板二

• 方案呈报模板三

• 成本和收益预估清单

【操练】你们支行正在策划“年货大促-购物季”活动，执行层面，准备和周边商户联动营销，采用《方案呈报模板》拟出呈报轮廓

• 写好事务呈报的三个招数

• 结论先行

【实例】小李最近负责支行样貌升级的项目

注意点：只有结论，没有证据

• 清单体

【实例】小王在一家电公司的市场部事务

• 可视化

可视化情境清单

1. 遇见形容词

2. 遇见资料对比

3. 遇见说情境的

4. 遇见说成效的

5. 遇见复杂关系

• 开场怎么规划

呈报开场=和你有关+结构预告+点破情绪

【实例】一个比较庄重的事务呈报怎样采用这个公式

• 和你有关

1.说明XX项目中的XX问题，从实践看，需要对方干什么模块型结构

2.破解什么问题，带来什么利益

• 结构预告

在一场比较庄重的当众呈报中，管控好实地听众的预期

• 点破情绪

先说观众的隐藏情绪。

【实例】怎样提前点破说明听众情绪

•

呈报主体怎么规划

【视频实例】《琅琊榜》中靖王是怎样呈报事务的

• 遇到卡点，该怎么呈报？

1． 自砍一刀

2． 将卡点合理化，或者找到卡点里的机会

3． 说行动预案

【操练】公司部小张在推进一个项目的时候遇到了卡点，他应该怎样开展呈报

• 事务呈报怎么说亮点？

1． 怎么找亮点？

2． 怎么选亮点？

3． 怎么说亮点？

a. 说资料

b. 说故事

【实例】除了这个零的突破，最近我还收到了一个十分特殊的反馈

• 结尾怎么规划

• 不是呈报情况，而是争取领导的支持和表态

• 呈报结尾=站点句+垫一句+导行动

1． 站点句

2． 垫一句

3． 导行动

• “1+1+1的呈报方式”，用一次方向确认，加一次非庄重呈报，加一次庄重呈报

• 一次方向标的确认

1. 确认起点和终点

• 一次行动规划呈报

1. 定义问题

2. 行动规划

• 一次庄重方案呈报

1． 主体

2． 结尾

• 难度升级

• 核心打法

• 三个注意事项

【实例】感谢领导的信任

【操练】怎样提出备选方案

• 呈报事务进展的两个要害点

• 到点就报

• 呈报变化

• 进度呈报

• 第一步 同步进度

• 第二步 呈报问题和动作

• 第三步 导向行动

【操练】假设你是分行技艺部门的负责人

• 怎样呈报坏消息

• 正面回应

• 及时呈报

• 破解跨部门的问题

• 怎样呈报好消息

• 共享荣耀+成功心得+下一步行动

【操练】由于协同部门的问题。项目进展出现了问题，实操中，你作为项目负责人，马上要做一次庄重的呈报，你打算怎么办？

• 何为程序对齐

• 小呈报SOP

• 60S小呈报的流程是怎样的？

• 3-5分钟小呈报的流程是怎样的？

• 大呈报SOP

[操练] 漫游碰头开展学识点回顾

• 有逐字稿怎么呈报

• 设置抬头点

• 要害抬头点：稿子中的起点，要害问题，要害结论，重点，终点

• 次要害抬头点：几大站点

• 没有逐字稿怎么呈报

• 怎样准备呈报手卡

• 怎样开展还原操练

结课部分

【研习活动】事务呈报的正确打开方式

综合运用学到的学识，规划一个有创意的呈报情景剧

开展编剧和排练，然后开展小组PK

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