课程背景
对于公司而言,渠道买方是我们开疆拓土的方略联盟,是我们市场建设的要害伙伴。良好的买方关系,是营销方略落地执行的要害保证,也是销售业绩突破的要害抓手。出色的销售、交流招数,是业务精英的必备本领。高效的买方拜访和维护,是业绩拉升的核心保障。本课结合大量快销品业界实战心得,纵深洞悉买方诉求,支援营销精英、销售架构负责人,跳出传统买方管控思路怪圈,重新构筑良性的携手关系,周全拉升销售本领,为业绩拉升打下坚实基础
课程受众
营销系统中层管控主力、销售储备英才、业务一线销售精英
课程大纲
DAY1 销售本领系统拉升
一、销售增长思路
1、销售永远不变的25字箴言
• 开拓新买方
• 拓展全系列
• 周全鲜活化
• 营运买方卡
• 构筑好客情
2、生意思路的三个推演
3、销售管控四个价值维度
4、销售增长和市场建设底层推演
• 销售漏斗
• 销售变量和衡量
• 生意增长路径
二、渠道和市场开发
1、MT/TT渠道现况和演进趋势
• 中国快销品业界十年演进速览
• 渠道的变革
• 主流MT渠道的分类/特色/销售贡献
2、快销品业界后疫情时代的TT和MT渠道现况
• 疫情对TT/MT渠道到了的正面打击和持续影响
• 疫情过后,快消业界怎样借势渠道变革创造演进新机会
• MT渠道疫情后的新变化
3、MT渠道精耕和生意拉升
• MT渠道开发和维护
• 渠道定位和开发打法
• MT开发流程和要害步骤
三、买方关系管控
1、买方关系和销售贡献模型
买方关系管控的五个维度
实例拆解:买方关系管控实战真经
2、买方关系管控方略
• 从心里认知层面重新领会买方关系
• 买方的核心诉求到底为何
3、公司和买方共同成长
• 成长阶段以及特点
• 不同阶段的携手要义
• 交流:买方选项的要害抉择
• 携手意愿和本领模型
4、买方开发打法
5、买方关系维护的三大误区
6、买方关系维护必须遵循的四个要则
• 换位要则
• 底线要则
• 互利要则
• 成长要则
• 交流:客情关系诊断量表——从青铜到王 者,你的客情管控水平处在哪个段位
7、买方关系维护实操
• 客情维护办法论——日常买方关系维护的五步法
• 跳出让利的怪圈——低成本买方关系倍增的六种客情维护办法
• 销售信任怎样构筑
4、交流:规划你的客情改进方案
四、实战销售招数
1、销售交流必须清楚的四个前提
• 销售进程中销的为何?
• 销售进程中售的为何?
• 买卖进程中买的为何?
• 买卖进程中卖的为何?
• 交流碰头:“四个前提“怎样运用到现在销售情境中
2、DISC模型拆解不同类型买方的交流打法和招数
• DISC模型
• 老虎型买方化解招数
• 孔雀型买方化解招数
• 猫头鹰型买方化解招数
• 考拉型买方化解招数
3、八大销售交流战术—让我们和买方走得更近
• 怎样破冰开局
• 怎样正确聆听
• 怎样让买方喜欢你
• 正确的练出货品价值
• 消除买方疑虑——找出买方说“不”的原因
• 交流:FABE推荐法实战运用
• 怎样让交流更为高效
• 怎样让交流迅速达成共识
4、大买方项目销售招数
• B2B销售和B2C销售的区别?
• 销售规划、销售思路和销售招数的不同和结合
• 大买方销售标的拟定
• 大买方项目中的三要素
• 大买方的销售事项
• 大买方销售流程
• 大买方要害人
• 交流研讨:思索三要素的不同组合的影响
5、争议处理——怎样化解问题和冲突
• 争议产生的原因
• 常见分歧类型和处理对策
• 怎样做到精准的聆听和反馈
• 怎样提出有建设性的意见
• 怎样达成求同存异
• 怎样将危机变成转机
• 快销品业界经典买方争议处理实例拆解
五、商务谈判实务
1、商务谈判基础
• 弄懂你的买方
• 谈判目的金字塔模型
• 商务谈判的三大误区
• 基于双赢的谈判打法
2、明晰打法
• 常用的五大谈判打法
• 明晰谈判标的
• 谈判的底牌推演
3、弄懂诉求
• 弄懂买方想要什么?
• 收集要害资讯
• 弄懂买方真正诉求
• 弄懂买方的内部定位
4、谈判准备
• 抓手包
• 谈判分工
• 深挖卖点和价值练出
• 准备方案4步骤
5,谈判流程
• 谈判的节奏
• 商务谈判的SOP
6、怎样拉升我们的谈判本领
7、合同签署要害环节
六、终端生意拉升
1、渠道终端生意拉升打法
• 终端生意拉升五步法
2、终端生意拉升战术
• 终端生意拉升要害4指标
• 终端生意拉升核心8要素
• 实战上手:怎样拟定高效的生意拉升组合战术
DAY2 渠道开发实战训练
一、实战还原(第二天上午)
1,课题:渠道开发实战还原
2、形式:根据不同买方类型情境(第一天下午抽签决定,第一天晚上开展准备),以舞台剧形式,呈现一幕高效的买方拜访、渠道开发和交流谈判情境。其他小组观摩,评委组打分
3、要求:
以小组为单位,具体来看,全员参演
• 每一小组展示时长为15-20分(根据组别数量确定)
• A定位代表公司业务人员,B定位代表买方,根据实战诉求自行划分
• 将课堂所学学识和实战相结合,尽可能还原市场实战真实性
• 合理规划剧情中的矛盾、冲突,并能巧妙化解、化解
• 根据剧情需要自行准备物料
(过往实例:华致酒行、金六福销售实战实例图)
二、复盘和拉升
1、参训者复盘
2、讲师/领导点评
3、精进方案拟定
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高云鹏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
