课程背景
销售管控是公司生存演进的核心引擎,在公司营运架构中,销售部/招商部是直接对接市场、创造营收的核心部门,其管控效能直接决定着公司的生存根基和演进潜力。从方略层面看,高效的销售管控能精准捕捉市场诉求,促成货品转化为现金流,为公司注入持续演进的动力;并借助渠道拓展和携手伙伴培育,构筑广泛的市场触达网络,夯实品牌影响力。能够说,销售部就是公司连接外部市场的“纽带”,既是利润的直接创造者,也是市场反馈的前沿触角,为货品迭代、方略调整提供要害依据。可是,公司在销售队伍管控中常面临多重挑战。
• 怎样迅速组建一支愿意“死心塌地”跟随你的队伍?
• 怎样用价值驱动员工动力,而非单纯绩效奖金?
• 怎样防止销售标的设定“一刀切”导致的执行脱节和队伍动力不足?
• 买方资源过度倚重个人维系、缺乏系统化沉淀,怎样降低离职隐患并达成资源复用?
• 单纯倚重业绩提成的“单维激励”为何难以化解市场波动?怎样规划长效激励制度?
• 销售和货品、售后等等部门交流低效导致市场响应滞后,怎样打破协同壁垒?
• 新老销售本领断层明显,怎样迅速拉升新人转化率并保留核心主力?
• 市场环境变化时,业绩指标能否动态调整?怎样防止“唯资料论”带来的短视行为?
• 市场持续低迷时,怎样有效提振销售队伍士气并防止消极怠工?
本课基于大量的市场营销管控和组织行为学理论基础,运行层面,结合陈晋老师11个月带领30位销售经理收款11.6个亿的实战心得,以及在多家业界头部和500强公司的销售部管控心得。从队伍建设、英才管控、标的设定和执行、激励和交流制度、绩效评核和反馈等等多维度发力,让销售管控真正成为驱动公司穿越周期的核心竞争力。
课程收益
• 领悟销售队伍管控的12字真言,深刻领会管控和领导的区别。
• 掌握2种心理学实用抓手,助你迅速获取所有部属信任。
• 研习500强公司对于标的的设定和执行,助力每月标的超额完成。
• 研习炼就高效队伍的4C模型,让你的队伍执行本领爆棚。
• 掌握5种最实用的绩效规划方案,炼就队伍长效激励制度。
• 研习正确的交流和反馈制度,让队伍防止任何形式的内耗。
• 从5个维度周全拉升领导力,让部属死心塌地跟随你。
课程大纲
一、
怎样迅速炼就凝聚力,让团伙变成队伍?
1、销售队伍管控的12字真言
1.
实例教学①:国共两党的区别
2.
实例教学②:凌晨1点300人在线的故事
2、管控和领导的区别
3、借助心理学原理“交流视窗”,领会人和人相处的本质
• 公开象限
1.
实例教学:500强公司销售总监一招笼络人心
• 抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗
抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗
隐私象限
抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗
抓手:队伍迅速凝聚-交流视窗
• 盲点象限
1.
实例教学:三人行三人是我师
• 潜能象限
1.
实例教学①:70岁仍有潜能
2.
实例教学②:佛学谈世界末日
4、用慈善事业练就“好人”,降低管控隐患
3.
实例教学:三星公司一村一社
5、哈佛大学“迅速构筑信任的五种办法”
• 抓手:迅速构筑信任5种办法抓手:迅速构筑信任5种办法
抓手:迅速构筑信任5种办法抓手:迅速构筑信任5种办法
一起吃饭
抓手:迅速构筑信任5种办法
抓手:迅速构筑信任5种办法
• 一起流汗
• 一起拍照
• 一起爬山
• 一起闲聊
1.
实地示范:5个最快拉近距离的闲聊话题
二、怎样拉升领导力,让兄弟们死心塌地跟随你?
1、彼得德鲁克(管控学大师)
• 领导力VS管控本领
• 魅力VS以身作则
2,责任(领导需要承担的)
• 模型:构筑人设的四个维度模型:构筑人设的四个维度
模型:构筑人设的四个维度模型:构筑人设的四个维度
对组织使命的承诺
模型:构筑人设的四个维度
模型:构筑人设的四个维度
• 对部属的成长负责
3、品格
• 自我管控
• 以身作则
• 勇于担当
• 构筑信任
1.
实例教学:一呼百应、一路晋升的秘诀
4、本领
• 提问本领
• 放权本领
• 研习本领
• 标的力
1.
模型:链接关系的4种本领模型:链接关系的4种本领
模型:链接关系的4种本领模型:链接关系的4种本领
提问思索:领导队伍最要害的三件事?
模型:链接关系的4种本领
模型:链接关系的4种本领
2.
提问思索:协同类会议的核心目的为何?
5、链接
• 聆听力
• 教练力
• 反馈力
• 情商力
6,公正评价
• 客观指标
• 进程公允
• 多人评价
• 多轮次动态评价
1.
实地上手:和部属定业绩标的时的交流推演
2.
抓手:收服人心的4个招数抓手:收服人心的4个招数
抓手:收服人心的4个招数抓手:收服人心的4个招数
实例教学:学校的考评架构
抓手:收服人心的4个招数
抓手:收服人心的4个招数
7、人员精进
欲左逢右、欲前先后
3.
实地上手①:想留住员工时谈判招数
4.
实地上手②:想开除员工时谈判招数
5.
三、标的怎样设定和执行,让每月业绩完成超预期?
1、SMART要则
• Specific具体
1.
故事思索:乞丐和上帝的故事
• 抓手:标的设定和执行SMART抓手:标的设定和执行SMART
抓手:标的设定和执行SMART抓手:标的设定和执行SMART
Measurable可测
抓手:标的设定和执行SMART
抓手:标的设定和执行SMART
1.
实例教学:基普乔格打破人类极限
• Attainable可达
• Relevant相关
1.
提问思索:为何很多出色的员工却缺乏成就感?
2.
延展教学:员工思想统一的3种办法
• Timebound时间性
1.
实地示范:员工标的未达成时,正确的敲打方式
1,
实际运用中的RSMAT
定取舍→立准则→推规划→总调度→卡时间
1.
实例教学①:赚钱推演
2.
实例教学②:借钱推演
抓手:个人标的5步设定法抓手:个人标的5步设定法抓手:个人标的5步设定法抓手:个人标的5步设定法3、明晰每位销售经理个人标的
抓手:个人标的5步设定法
抓手:个人标的5步设定法
• 悟
1.
提问思索:怎样调动员工“长效自驱力”
• 定
1.
实例教学:23岁年入百万真实实例
• 拆
4、月度标的设定公式和流程
• 合理的标的拟定公式
• 正确的标的拆解流程
1.
2. 模型:高效执行本领4C模型模型:高效执行本领4C模型
模型:高效执行本领4C模型模型:高效执行本领4C模型
模型:高效执行本领4C模型
模型:高效执行本领4C模型
一、
怎样炼就高效队伍,让每一个人执行本领爆棚?
1、炼就高效队伍的4C模型
• Clarity清晰
• Communication交流
• Competence本领
• Commitment承诺
1.
实地上手:五遍事务布置法运用
2.
2、怎样开会
• 会议议题数量
• 规划类会议怎么开?
• 协同类会议怎么开?
• 抓手:高效传达5个步骤抓手:高效传达5个步骤
抓手:高效传达5个步骤抓手:高效传达5个步骤
复盘类会议怎么开?
抓手:高效传达5个步骤
抓手:高效传达5个步骤
1.
提问思索:大家开哪几种会?怎么开?
3、交流和跟踪RACI模型
• Responsible执行者
• Accountable负责人
• Consultant被咨询者
• Informed被告知者
1.
实地还原:项目开发时RACI模型运用
2.
4、1V1交流grow教练成长模型
• Goal标的
• Reality现况
• Options选项
• 抓手:员工迅速成长GROW抓手:员工迅速成长GROW
抓手:员工迅速成长GROW抓手:员工迅速成长GROW
Will意愿
抓手:员工迅速成长GROW
抓手:员工迅速成长GROW
1.
实地上手:运用grow模型激发员工动力
2.
五、怎样合理规划绩效方案,搭建长效激励制度?
1、底薪规划
• 传统底薪(叠加法)弊端
• 正确底薪打开方式
1.
提问思索:两种底薪方式有何区别?
2.
2、5种最能激发战斗力的提成规划
• 月度考核
• 月度+年度
• 抓手:高效激励法·二级反馈抓手:高效激励法·二级反馈
抓手:高效激励法·二级反馈抓手:高效激励法·二级反馈
月度提成+季度提成+年度提成
抓手:高效激励法·二级反馈
抓手:高效激励法·二级反馈
• 阶段性施行OKR
• 内部PK,末位淘汰
1.
深度拆解:5种方案的优势利弊
2.
实例教学:年营收11.6个亿的绩效方案
3,二级反馈
• 正面反馈
• 负面反馈
1.
提问思索:练出员工行为最好的抓手为何?
实例教学:著名教育学家陶行知的故事
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈晋老师
适合谁听
销售总监、招商总监、大区销售主管、销售培训部主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
