课程背景
在数智化浪潮席卷下，新媒体已成为银行宣传和买方交流的核心阵地。对于银行柜员而言，熟练掌握新媒体宣传和交流招数，不仅能拉升银行品牌影响力、增强买方粘性，还能有效拓展业务渠道，为买方提供更优质服务。当前，众多银行在新媒体领域成绩斐然，往细里说，如招商银行在B站凭借革新内容勾住年轻客群，河北银行借助抖音拉升品牌曝光度。但也存在内容同质化、交流性不足等等普遍问题。本次培训旨在支援银行柜员迅速掌握新媒体宣传和交流要点，拉升在抖音、视频号、小红书、公众号等等平台的营运成效，强化和买方的交流交流。
课程收益
1. 系统掌握抖音、视频号、小红书、公众号等等主流新媒体平台营运规则和核心招数，独立策划并制作优质宣传内容
2. 熟练运用新媒体平台和买方高效交流，拉升买方满意度和忠诚度
3. 学会拆解新媒体平台资料，基于资料精进宣传打法，达成业务拓展
4. 练就革新思路，炼就独具银行特色的新媒体宣传模式
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
上午9:00 - 12:00
一、新媒体平台认知和定位（9:00 - 10:30）
1. 抖音：拆解平台短视频特性、年轻用户画像，分享建设银行抖肩舞等等创意实例，挖掘银行宣传方向
2. 视频号：依托微信生态的优势，解说怎样结合社交属性开展金融学识科普和业务推广
3. 小红书：拆解种草社区风格、女性用户偏好，探讨银行理财招数等等图文宣传打法
4. 公众号：阐述深度内容推送功能，强调品牌宣传、货品推广的营运重点
课间休息（10:30 - 10:45）
二、内容策划和创意构思（10:45 - 11:30）
1. 内容主题确定：结合银行货品挖掘热门话题，分享热点经过和银行宣传结合办法
2. 创意表现形式：借助故事化、情感化创作引发共鸣，策划投票、问答等等交流活动拉升参与度
三、短视频制作基础（11:30 - 12:00）
1. 拍摄装置和招数：解说手机拍摄参数设置、构图和光线运用
2. 视频剪辑软件操作：以剪映为例，迅速掌握素材导入、剪辑、字幕添加等等基础功能
四、短视频实例拆解（14:00 - 15:00）
1. 成功实例：拆解招商银行B站账号、沭阳农商银行抖音账号的营运亮点
2. 失败实例：剖析内容枯燥、违规宣传等等反面典型以及教训
课间休息（15:30 - 15:45）
五、公众号营运实战（15:45 - 16:30）
1. 文章撰写招数：传授标题吸睛办法、内容结构规划和通俗表述招数
2. 排版规划：解说排版要则规范、配图招数，拉升视觉成效
六、新媒体买方交流和资料营运（16:30 - 17:00）
1. 买方交流招数：强调及时回复意义，分享常见问题回复话术和买方关系维护办法
2. 资料营运和精进：解读粉丝增长、阅读量等等要害指标，引见平台资料拆解抓手采用，指导基于资料精进宣传打法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
银行柜员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。