汽车行业营销大赛：直播技巧 平台规则

1、9:00 - 9:30（课程导入）

（1） 引见课程标的：在汽车经销店营销大赛前，支援参训者周全拉升直播招数和熟稔平台规则，以拉升营销账号在大赛中的表现。引见全天课程的安排，包括各个模块的时间分配和主要内容。

（2）参训者自我引见：让每位参训者分享自己在当前汽车直播事务中的定位（主播、拍摄或者营运）以及遇到的主要问题，如直播时观众交流少、拍摄的汽车画面不够勾住人等等，初步弄懂参训者情况。

2、9:30 - 10:30（直播平台规则拆解）

（1） 主流直播平台通用规则解说：以抖音平台为例，详细引见账号注册和认证流程。比如，汽车品牌官方账号注册时，需要提供品牌放权书等等相关资料。解说直播权限获取条件，如粉丝数量、实名认证等等要求。重点强调禁播规则，如禁止传播虚假汽车资讯、禁止利用直播开展不正当竞争等等。

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实例拆解：曾有某汽车改装配件商家在抖音直播中夸大其货品性能，声称能拉升汽车动力 50%，被用户举报后，因虚假宣传受到平台处罚，落地时，账号被封禁一周，并下架相关货品链接。

（1） 平台算法引见：以淘宝直播平台为例，解说其推荐制度和流量分配原理。淘宝直播根据用户的浏览历史、购买行为等等资料为用户打上标签，从实践看，然后将相关的汽车直播推送给对汽车有兴趣的用户。

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实例拆解：某汽车用品店在淘宝直播初期流量不佳，借助精进商品标题、直播要害词等等，使其直播内容更符合平台算法对汽车相关内容的识别，同时拉升直播内容质量，增加用户停留时长，直播流量逐渐拉升，销售额也随之增长。

10:30 - 10:45（课间休息）

3，10:45 - 12:00（直播内容创作招数）

（1）开场白规划：在抖音平台上，往细里说，汽车评测类大 V “38 号车评中心” 在直播开场时，常以近期汽车业界热点话题引入，如某款新上市汽车的争议点，从实践看，然后展示自己对这款车的实测视频片段，就一线经验说，瞬间抓住观众注意力。这种方式利用了观众对热点的关注度和好奇心，迅速构筑起直播氛围。

（2）汽车货品引见话术：以懂车帝直播平台上的 “汽车之家官方直播间” 为例，主播在引见汽车外观时，会运用鲜活的语言，实操中，如 “这款车的线条就像猎豹奔跑时的肌肉线条一样流畅，具体来看，充满了力量感”，将汽车外观特点样貌化。在引见内饰时，在实际应用里，换个角度看，会详细描述材质质感，换个角度看，“座椅采用了顶 级的 Nappa 真 皮，实操中，触感柔软细腻，落地时，就像婴儿的肌肤一样”，并结合实际乘坐体验，运行层面，让观众能更好地想象自己在车内的感受。在性能引见方面，结合专精资料和实际驾驶情境，在实际应用里，实操中，“这款车的百公里加速仅需 5 秒，具体来看，在高速公路超车时，能让你感受到风驰电掣般的快感”，在实际应用里，使观众对汽车性能有更直观的领会。

（3）交流环节规划：在哔哩哔哩直播平台的 “极氪官方直播间”，执行层面，主播在引见一款新的电动汽车时，在实际应用里，设置了抽奖环节，往细里说，奖品是该款汽车的 1:18 精美模型和试驾体验券。同时，实操中，在直播进程中持续鼓励观众提问，往细里说，对于观众提出的关于汽车续航里程在不同季节的变化、电池寿命等等问题，从实践看，主播都能详细解答。这种交流方式勾住了大量观众参与，直播间的人气和观众停留时长都有显著拉升。

12:00--14:00 午休

4，14:00 - 15:00（拍摄和视觉呈现招数）

（1）直播镜头语言运用：以汽车之家在抖音上的直播为例，就一线经验说，在实际应用里，在展示汽车外观时，先用全景镜头展示汽车整体造型，在实际应用里，让观众对车辆的整体风格和尺寸有一个清晰的概念，执行层面，执行层面，落地时，然后切换到中景镜头展示车身侧面线条和轮毂，具体来看，突出车辆的运动感。在引见车内空间时，采用近景镜头展示驾驶位和后排座位的宽敞程度，换个角度看，最后用特写镜头展示车内的一些细节，如精致的仪表盘，从实践看，独特的中控台按照钮等等，借助不同景别的组合，换个角度看，在实际应用里，实操中，运行层面，全方位展示汽车的魅力。

（2）光线和色彩的运用：在奔驰官方在淘宝直播的一次活动中，实操中，展示一款豪华轿车时，实操中，利用柔和的暖色调灯光，实操中，打在汽车的内饰上，运行层面，突出了内饰的高品质材质和精致的工艺。在展示汽车外观时，选项在阳光明媚的户外环境，执行层面，利用自然光突出车漆的光泽度和色彩的鲜艳度，使汽车在镜头中更为耀眼夺目，勾住观众的目光。

（3）直播情境搭建：在兰博基尼在快手平台的直播中，将直播情境设置在一个充满科技感的展厅内，来由是巨大的液晶显示屏，播放着兰博基尼的赛车视频和生产工艺引见。周围布置了一些和兰博基尼品牌相关的元素，从实践看，如品牌历史墙、限量版车模展示柜等等，营造出高端，奢华的氛围，和兰博基尼汽车的品牌样貌相契合，往细里说，增强了直播的视觉勾住力。

15:00 - 15:15（课间休息）

5，15:15 - 16:15（直播中的主播表现招数）

（1）主播样貌和气质练出：在宝马官方在抖音的直播中，从实践看，主播们身着宝马品牌的定制西装，搭配简约的领带和皮鞋，从实践看，发型整洁利落，展现出专精，优雅的样貌。女性主播则以淡妆为主，落地时，穿着得体的职业装，体现出宝马品牌的高端气质。这种样貌规划和宝马汽车的豪华定位相符合，让观众在观看直播时，落地时，能从主播样貌上感受到品牌的魅力。

（2）主播语言表述招数：在奥迪官方在懂车帝的直播中，运行层面，主播在引见高性能车型时，执行层面，语速适中但富有激情，语调随着引见的内容起伏，实操中，如在强调汽车的高性能发动机时，就一线经验说，语调升高，“这款发动机的最大功率可达 450 马力，换个角度看，它能带给你的是一种无和伦比的驾驶激情”，往细里说，让观众感受到汽车的强大动力。而在引见舒适性配置时，就一线经验说，具体来看，语调则变得温和舒缓，运行层面，使观众能更好地领会货品特点。

（3）主播情绪将控和应急处理本领：在蔚来汽车在哔哩哔哩的一次直播中，换个角度看，遇到了网络卡顿问题，在实际应用里，导致直播画面出现短暂延迟。主播立即向观众道歉，往细里说，并幽默地表示 “看来我们的网络小助手有点调皮了，具体来看，不过没关系，具体来看，我们马上调整”，然后迅速和后台技艺人员交流破解难题。在处理观众的负面评论时，主播保持冷静，以客观，专精的态度回应，就一线经验说，维护了品牌样貌和直播间的良好氛围。

16:15 - 16:30（课间休息）

6，实操中，16:30 - 17:30（直播资料拆解和精进）

（1）引见直播资料指标：以小鹏汽车在抖音直播的资料为例，实操中，观看人数反映了直播的勾住力和推广成效，在实际应用里，往细里说，换个角度看，观看时长体现了内容对观众的粘性，换个角度看，点赞数和评论数则代表了观众对直播内容的喜爱程度和参与度，转化率则是衡量直播营销成效的要害指标，具体来看，从实践看，如从观看直播到预约试驾，换个角度看，购买汽车周边货品等等行为的转化比例。借助拆解发现，往细里说，小鹏汽车直播在周末晚上 8 - 10 点的观看人数最多，并且年轻男性观众的比例较高。

（2）依据资料精进直播打法：根据资料拆解结果，从实践看，小鹏汽车调整了直播内容，增加了针对年轻男性观众感兴趣的科技配置引见和汽车改装实例分享。同时，精进了直播时间，增加了周末晚上的直播场次，运行层面，在实际应用里，并在直播进程中增加了更多和观众交流的环节，如投票，实操中，小问答等等。经过这些精进，小鹏汽车直播的转化率有了显著拉升，落地时，换个角度看，在实际应用里，从原来的 2% 拉升到了 5%，从实践看，在实际应用里，执行层面，预约试驾人数也大幅增加。

7，17:30 - 18:00（课程收束和答疑）

（1）回顾全天课程重点内容：包括直播平台规则、内容创作招数、拍摄和视觉呈现、主播表现招数和资料拆解等等方面的核心学识点，强调各个环节之间的相互关联和对直播成效的影响。

（2）参训者提问：鼓励参训者提出在课程研习进程中以及在实际直播操作中遇到的问题，如平台算法变化的化解、怎样拉升直播中的交流成效等等，并给予详细解答。

（3）布置课后作业：要求参训者根据所学内容，规划一场完整的汽车直播方案，包括直播平台选项、内容规划、主播样貌规划、拍摄规划和预期的资料拆解指标等等，为即将到来的营销大赛做准备。

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博闻智咨询|谢桦老师