课程背景
在当前的视频业界竞争格局中，用户对于视频内容的诉求日益多样化和个性化，会员服务和用户活跃度成为视频平台演进的要害因素。短剧公司作为其中的一员，需要持续精进其会员成长架构和用户活跃打法，以拉升用户体验和平台竞争力。
优爱腾 B（优酷、爱奇艺，腾讯视频、哔哩哔哩）等等平台在会员成长架构和用户活跃方面积累了充实的心得，借助各种革新的方式勾住和留存用户。例如，借助差异化的会员权益、个性化的内容推荐、有趣的交流活动等等手段，拉升用户的参与度和忠诚度。
可是，短剧公司在这方面还面临一些挑战，如会员权益的勾住力不足、用户活跃度不够高、和用户的交流不够紧密等等。故而，纵深研究和借鉴其他平台的成功心得，结合自身特点开展精进和革新，对于短剧公司举足轻重。
本课将以优爱腾 B 等等平台为实例，纵深剖析会员成长架构和用户活跃招数，为短剧公司提供有价值的思路和办法。
课程收益
1、纵深弄懂会员成长架构的构筑原理和办法，为短剧公司完善会员制度提供参考。
2、掌握多种拉升用户活跃度的招数和打法，有效增强短剧公司用户的参与度。
3、研习其他视频平台的成功心得，结合短剧公司的实际情况开展革新和运用。
4、拆解短剧公司在会员成长和用户活跃方面的现况，找出问题并提出改进方案。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话，针对性指导
课程大纲
一、会员成长架构概述
1、9:00 - 9:30 会员成长架构的概念和意义
（1）解释会员成长架构的定义和内涵，强调其对用户行为的带出和激励作用。
（2）阐述会员成长架构对视频平台的价值，如用户留存、消费拉升等等，借助资料对比展示其成效。
成功实例拆解：腾讯视频的会员等级制度怎样激励用户持续消费和参与，详细拆解其等级划分、权益差异和升级制度。
2、9:30 - 10:30 会员成长架构的构成要素
（1）详细引见会员等级、权益、积分等等要害要素，包括等级的晋升条件、权益的充实多样、积分的获取和采用方式。
（2）解说怎样平衡各要素以达成最 佳成效，如防止权益过度集中在高级会员，确保低级会员也有一定的勾住力。
成功实例拆解：爱奇艺的会员积分兑换架构怎样增加用户粘性，纵深拆解其积分获取途径、可兑换的充实奖品以及对用户行为的影响。
10:30 - 10:45 休息
3，10:45 - 11:30 会员成长架构的规划要则和打法
（1）纵深拆解用户诉求导向、差异化服务等等规划要则，结合用户心理和行为特点开展解说。
（2）探讨怎样根据平台定位拟定合适的打法，如针对不同类型的视频内容拟定相应的会员打法。
成功实例拆解：优酷根据不同用户群体规划的分层会员架构，拆解其对不同年龄、兴趣爱好用户的精准定位和服务提供。
4，11:30 - 12:00 短剧公司会员成长架构的现况和问题
（1）详细拆解短剧公司当前会员成长架构的等级设置、权益内容、积分规则等等方面。
（2）评核现有会员权益的勾住力，如会员专属内容的质量和数量、观影特权、线下活动参与权等等。
（3）探讨会员等级晋升的难度和速度是否合理，执行层面，是否能够有效激励用户拉升等级。
（4）拆解积分系统的有效性，包括积分获取的难易程度和积分兑换的勾住力。
（5）研究短剧公司与其他竞争对手在会员成长架构方面的差异和差距。
（6）结合用户反馈和资料拆解，指出可能存在的问题，如权益不够个性化、等级晋升缺乏勾住力等等。
成功实例拆解：短剧公司在某一时期推出的格外会员权益，成功勾住了一批新会员，但在后续维护和升级方面存在不足，导致部分会员离职。拆解其成功的原因和后续问题产生的根源。
12:00 - 14:00 午休
二、用户活跃招数
1、14:00 - 14:45 用户活跃的要害指标和衡量办法
（1）详细引见日活、月活、留存率等等要害指标的定义和计算办法。
（2）解说怎样借助资料拆解抓手和手段准确衡量用户活跃度，包括资料采集、处理和拆解的流程。
成功实例拆解：哔哩哔哩借助活跃用户资料精进内容推荐，纵深拆解其资料采集的渠道和办法、怎样借助算法拆解用户行为资料，以及怎样根据拆解结果开展精准的内容推荐。
2、14:45 - 15:30 内容打法和用户活跃
（1）纵深探讨优质内容的制作和推广对用户活跃的意义，包括内容的选题、制作队伍、宣传推广等等环节。
（2）解说怎样根据用户喜好和行为资料定制个性化内容，借助实例展示个性化推荐的成效。
成功实例拆解：爱奇艺的爆款剧集怎样带动平台用户活跃度，拆解其在剧集选项、制作投入、宣传打法等等方面的成功心得，以及对平台整体活跃度的拉升成效。
15:30 - 15:45 休息
3，15:45 - 16:30 交流活动和用户参与
（1）详细引见线上线下交流活动的策划和执行流程，包括活动主题的确定、规则拟定、奖品设置等等。
（2）解说怎样激励和带出用户生成内容（UGC），拉升用户的参与感和归属感。
成功实例拆解：腾讯视频的粉丝交流活动拉升用户参与热情，拆解其具体的交流活动形式（如投票、评论、创作等等）、奖品激励制度和对用户参与度的拉升成效。
4、16:30 - 17:15 短剧公司的用户活跃实例拆解
（1）详细拆解短剧公司成功拉升用户活跃的实例，包括活动的策划、执行和成效评核。
（2）探讨短剧公司在用户活跃方面存在的不足之处，在实际应用里，如活动参与度不高、用户反馈不佳等等问题。
（3）针对存在的问题提出改进方向和具体打法，结合其他平台的成功心得开展借鉴和革新。
成功实例拆解：短剧公司的某一特定活动（如线上观影会）在短期内拉升了用户活跃，但在长期营运中未能持续保持热度。拆解其成功的因素（如新颖的形式、明星参与等等）和后续问题产生的原因（如活动形式单一、缺乏持续革新等等）。
5、17:15 - 18:00 收束和展望
（1）回顾全天课程的重点内容，包括会员成长架构的要害要素、规划要则，用户活跃的指标、招数和实例拆解。
（2）收束短剧公司在会员成长架构和用户活跃方面的优势和不足，强调持续精进和革新的意义。
（3）展望未来视频业界在会员服务和用户活跃方面的演进趋势，如机器智能在个性化推荐中的运用、虚拟现实技艺带来的新交流形式等等。
（4）对短剧公司未来的演进提出建议和期望，鼓励参训者将所学学识运用到实际事务中，持续拉升短剧公司的会员价值和用户活跃度。
（5）解答参训者在课程研习进程中的疑问和困惑，助推交流和思索。
希望本课能够为短剧公司在会员成长架构和用户活跃方面提供有效的指导和启发！
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
短剧公司的货品经理、营运人员、营销人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。