课程背景
在竞争激烈、同质化严重的商超便利店(CVS)市场,落地时,消费者决策时间极其短暂(平均仅数秒)。仅靠货品功能或者低价竞争难以为继。品牌成为在琳琅满目的货架和有限的货架空间里,迅速抓住消费者眼球、赢得信任并最终促成购买的核心驱动力。可是,对于身处销售一线,肩负选品、陈列、促销、顾客交流重任的基层干部和市场人员,往往缺乏系统性的品牌学识轮廓,未能充分领会和发挥品牌的“前端销售力”。 本课专为商超便利店业界的销售和市场队伍规划,旨在借助一天的高效研习,构筑起系统、实用的品牌办法论轮廓,助力参训者在品牌建设和市场拓展中脱颖而出。
课程收益
1.
掌握品牌基础理论:领会品牌的核心价值和构筑要素。
2.
拉升品牌打法思路:
学会从消费者角度出发,拟定有效的品牌打法。
3.
增强市场洞察力:
借助实例拆解,拉升对市场趋势的敏感度。
4.
助推销售和市场联动:
领会品牌怎样驱动销售增长,达成销售和市场的协同作战。
5.
实战实例分享:
借鉴成功和失败的品牌实例,防止走弯路。
【课程特色】
1.
系统化学识架构:
从品牌基础到打法运用,层层递进,构筑完整品牌学识轮廓。
2.
交流式研习:
借助交流问题、小组碰头和实例拆解,增强参训者参与感和研习成效。
3.
实战实例充实:
精选商超便利店业界的真实实例,纵深剖析品牌打法的成功和失败。
4.
销售和市场联动:
强调品牌学识在销售和市场事务中的运用,助推跨部门携手。
课程大纲
1、
开场和课程标的引见
1. 交流问题:提到‘便利店’,你脑海中首先浮现的是哪个品牌?为何?
2. 内容引入:引见课程标的和预期收益,激发参训者兴趣
1、
品牌基础理论
1. 交流问题:“顾客站在拥挤的饮料货架前,平均会花多少秒做决定?为何在那一刻真正影响了TA的选项?
2. 品牌的定义
3. 品牌的核心价值
4. 何为To C商超便利情境下的“真”品牌
5. 品牌对于商超便利一线人员意味着什么
6. 品牌,市场、销售三角关系
实例拆解+参训者交流
1、
品牌构筑要素:炼就“吸睛又吸金”的核心品牌
1. 品牌名称
2. 标志
3. 口号
4. 故事
5. 体验
6. 超便利环境下的品牌视觉呈现法则
7. 品牌要素在销售动作中的联动
实例拆解+参训者交流+小组操练
1、
品牌打法构筑
1. 标的市场定位
2. 明晰品牌服务的标的消费者群体
◦ 交流问题:买高端进口牛奶的和买特价矿泉水的,具体来看,是同一个人吗?他们进店时间,购买习惯有什么不同?
◦ 不同的店(社区便利店,CBD便利店、大卖场)覆盖的人群画像差异巨大
◦ “标的消费者地图”简化版抓手
3. 品牌差异化打法
◦ 借助独特卖点,执行层面,使品牌在竞争中脱颖而出
◦ 对应不同人群的核心诉求(便利?健康?解压?社交?)提炼匹配的品牌资讯
4. 品牌传播打法
5. 选项合适的渠道和方式,传递品牌资讯。
实例拆解+参训者交流
1、
品牌在销售中的运用:让品牌在销售终端“活”起来
1. 品牌驱动销售增长
• 品牌怎样影响消费者的购买决策,助推销售增长
• 绘制消费者进店决策“迷你地图”
1. 销售实地的品牌体验
• 怎样在销售实地营造品牌氛围,拉升消费者体验
• 在要害触点上规划“品牌钩子“
• 触点整合,品牌资讯的一致性叠加效应
实例拆解+参训者交流
1、
品牌和市场联动打法
1. 市场活动和品牌传播的结合
• 怎样借助市场活动,增强品牌知名度和美誉度
• 销售就是品牌大使
• 用品牌赋能销售动作
• 市场和销售的“双向奔赴”
• 终端营销活动中的品牌一致性坚守
1. 品牌危机管控
• 面对品牌危机时,怎样有效化解,保护品牌样貌
实例拆解+参训者交流
1、
收束和交流交流
1. 课程收束和回顾:重点内容回顾和梳理
2. 参训者提问和讲师答疑:解答参训者在实际操作中遇到的问题和困惑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|聂明老师
适合谁听
商超便利店业界的销售基层干部、市场人员以及对品牌建设感兴趣的一线管人者。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
