课程背景
在迅速变化和高度不确定的市场环境中，公司持续健康增长面临巨大挑战。许多公司缺乏系统性的管控轮廓，导致队伍本领不足、业务波动大、组织效能低下、经营质量不高等问题。王程老师借助近年来的持续实践，提炼出"激活业务增长四维引擎"——从队伍、业务、组织、经营四个核心维度构筑系统化、可复制、可持续的管控架构，达成从心得管控到架构管控、从被动响应到主动规划的升级，周全拉升区域整体战斗力和经营健康度。
课程收益
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思路破局
：扭转传统心得式、救火式管控思路，构筑系统性管控认知
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掌握轮廓
：掌握四维一体业务管控架构的核心轮廓和内在推演
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办法论落地
：学会队伍精准盘查、业务连续性管控、组织诊断、经营拆解四大核心办法
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抓手运用
：获得一套经过实战验证的抓手、模板以及落地路径
•
规划路径
：能够基于自身公司情况，初步拟定管控架构升级的施行路径
课程大纲
开篇：导论——新时代下的营销管控的挑战和出路
• 从"某大型TOP集团"的实践说起：我们是怎样从困境中达成增长的？
• 传统管控模式的三大痛点：倚重能人、进程黑洞、增长波动
• 引入解题打法：业务架构管控四部曲总览
第 一讲：认知破局——重构管控思路，从"人治"到"法治"
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核心问题
：为何管人者总是忙于救火？为何增长不可持续？管控的本质为何？
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核心内容
：
1.
传统管控 vs. 架构管控
：从"心得主义、被动响应、单一维度"到"系统科学、主动规划，四维协同"
2.
破局要害
：用系统的确定性对抗环境的不确定性
3.
四部曲推演深析
：
▪
队伍是引擎
：英才密度决定演进高度
▪
业务是战场
：进程管控决定业绩结果
▪
组织是底盘
：组织效能决定协同效率
▪
经营是导航
：经营质量决定生存健康
4.
核心转变
：管人者怎样从"业务能手"转型为"架构构筑者"？
•
核心实例
：某大型TOP集团怎样借助架构化建设，达成连续多季度业绩达标和主力后备链精进
次讲：队伍维度——精准盘查和英才演进系统
•
核心问题
：怎样达成英才精准评价和练就，防止"人岗错配"和"育人无方"？
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核心内容
：
o
主力盘查（TR）架构构筑
▪ 三级管控 + 二级确认盘查制度
▪ 双轮驱动：开门盘查（自下而上） + 闭门盘查（自上而下）
▪ 盘查输出：九宫格、英才地图、晋升/观察/淘汰名单
o
精准练就和帮扶架构
▪ 基于盘查的QRGA（共同成长规划）
▪ 推车规划：怎样有效促成要害英才成长？
▪ 销售/管控英才画像和IDP（个人演进规划）
o
主力后备链和健康度监测
▪ 后备链合理性、结构健康度、岗位心得地图
▪ 要害英才离职预警和保留打法
o
数智化赋能
：怎样利用IT系统（如GPS-A）达成盘查资料在线化、可视化，动态监控英才健康度
•
核心抓手
：
o 主力盘查表（3A/4A模型）
o QRGA模板、推车规划落地卡
o 英才健康度仪表盘
三讲：业务维度——业务连续性管控（BCM）和业绩保障
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核心问题
：怎样摆脱"
业绩靠运气、增长靠个人
"的困境，达成可持续业务增长？
•
核心内容
：
o
买方盘查和质量经营（BCR）
▪ 买方分级和健康度评价
▪ 离职买方/低质买方激活制度
o
业绩保障规划（PGP）
▪ 确定类、隐患类、线索类三维度管控
▪ 业绩缺口闭环：从识别到行动
o
业务连续性架构（BCM）建设
▪ 四层防护：买方、增长、内控、人员
▪ 应收管将控度：事前规范 + 事后复盘
▪ 服务商深度管控和协同赋能
o
数智化赋能
：怎样借助经营驾驶舱（BI系统）实时可视化业务健康度（销售、开发、应收、买方），自动触发预警制度
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核心抓手
：
o 买方健康度评分表
o 业绩保障规划（PGP）表
o 应收管控Smart清单
四讲：组织维度——高效能组织（HEO）和组织盘查（OR）
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核心问题
：怎样防止组织内耗、拉升协同效率？怎样让组织支持业务方略落地？
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核心内容
：
o
组织盘查（OR）模型
▪ C-TOP信念架构：Culture, Talent, Organization, Process
▪ 六个盒子组织诊断抓手
o
组织架构精进
▪ 基于业务趋势的组织规划
▪ 分公司/队伍整合和敏捷化试点
o
组织效能拉升
▪ 流程准则化和协同制度
▪ 组织氛围建设和领导力拉升
o
协同信念落地
：打破部门墙的具体实践（如跟单制、精益改进队伍、裸心会）
•
核心抓手
：
o 组织健康度评核表
o 六个盒子诊断抓手箱
o 组织架构规划画布
五讲：经营维度——GPS-A经营架构和基本面拉升
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核心问题
：怎样拉升区域经营意识和经营本领？怎样达成"有利润的增长"？
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核心内容
：
o
经营要则和推演
▪ 人都效能 > 利润 > 营收
▪ 有现金流的利润，就一线经验说，有利润的收入
o
事务拆解和组织本领构筑
▪ BBWA（基于业务的事务拆解）
▪ 从人治到法治：岗位说明书和应知应会
o
经营本领三板斧
▪ 基础HR本领：3D模型（LD, OD, TD）
▪ 基础财经本领：经营会计实战
▪ 基础信念升级：敬业度和责任心拉升
o
GPS-A经营闭环
▪ Goal-Purpose-Strategy-Action 贯穿
▪ 区域经营复盘和持续改进制度
o
经营复盘和迭代
：构筑"季季有亮点，月月有主题"的持续改进制度，将经营拆解转化为具体行动。
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核心抓手
：
o 经营会计报表模板
o GPS-A方略解码表
o 区域经营健康度评分卡
第六讲：数智化赋能——将管控架构固化于平台
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核心问题
：怎样防止架构落地流于形式？怎样借助数智化手段拉升管控效率和精准度？怎样达成管控自动化和智能化？
•
核心内容
：
1.
数智化的定位
：不是替代管控，而是赋能管控，让管人者从"记分员"变为"教练员"
2.
平台架构展望
：
▪
统一资料平台
：整合四维资料，打破资料孤岛
▪
智能预警中心
：基于规则自动触发异常预警（业绩、英才、应收、买方离职隐患）
▪
协同作业空间
：将QRGA、推车规划、复盘会议在线化、流程化
▪ GPS-A平台整体架构：资讯化→数智化→数智化演进路径
▪ 经营驾驶舱：经营健康度，业务健康度、财务健康度、人力健康度，物流健康度
▪ 绩效驾驶舱：本人绩效、队伍绩效、组织绩效多维展示
▪ OKR驾驶舱：管控看板、事务项管控、预警界面
▪ 预警制度：二维度ABC分级预警，执行层面，自动预警+手工预警结合
▪ 千人千面界面：不同岗位、不同层级的个性化管控界面
3.
施行路径
：从线下到线上，从模块到整体，小步快跑的达成路径
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核心实例
：GPS-A平台在某大型TOP集团的运用情境演示（经营驾驶舱、绩效看板、预警通知）
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核心实例：GPS-A平台在某集团周全上线后，管控效率拉升60%，报表事务量减少80%
第七讲：实战工作坊——拟定您的架构升级蓝图
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核心标的
：带出参训者结合自身业务，运用课程办法论，输出初步落地规划。
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核心流程
：
1.
诊断现况
：运用"四维健康度"模型迅速评核自身队伍/区域当前核心问题。
2.
选项切入点
：确定优先改进的维度（队伍、业务、组织或者经营）和具体举措（如启动主力盘查、构筑PGP表）。
3.
拟定规划
：填写《业务架构升级行动画布》，明晰标的、行动、责任人、时间表。
4.
小组研讨和点评
：小组分享，讲师点评，完善方案。
第八讲：收束和展望——从管人者到架构构筑师
• 四部曲回顾：一套可复制的良性循环增长飞轮
• 核心成功要素：一把手的决心，坚持的毅力、迭代的勇气
• 下一步行动建议：立即开始，小范围试点，迅速复盘，持续迭代
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王程老师
适合谁听
公司中高层管人者、营销总监、市场总监、分公司经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。