课程背景
2023 年是抖音品牌店播的第三年,直播电商依旧火热,执行层面,品牌继续加码抖音直播。达人和品牌仍然是直播电商的两大要害定位,各谋演进又互相牵连。今年第一季度,在达人直播间达成稳步增长以外,各大品牌也取得了不错的带货成绩。
据蝉妈妈资料显示,今年3月,有4个品牌在抖音平台的销售额达成2.5亿元到5亿元之间,落地时,分别为中国黄金、罗蒙、妃鱼和阿迪达斯。另外,有53个品牌的销售额达成1亿到2.5亿之间。从销售额前十的品牌类目来看,就一线经验说,运动户外、服饰内衣和鞋靴箱包占比最高。
• 抖音直播间的流量来源和平台的推流推演?
• 公司怎样组建一支高转化的直播队伍?
• 怎样迅速完善公司的直播营运架构?
• 怎样运用资料思路改进每一场的直播资料?
为了让大家少走弯路,达成迅速变现!
本课将系统引见品牌直播电商的完整直播流程以及操作,包括实战训练。课程内容从抖音平台直播的游戏规则以及具体打法,达成全流程实操教学。支援公司直播队伍练出主播、构筑完善的直播营运架构、运用资料思路改进营运成效等等。借助训练,支援主播以及营运人员掌握应该具备的学识、理念、办法和招数,迅速上播。
课程收益
• 清楚抖音直播的起号办法、平台推流制度和直播间流量来源;
• 清楚抖音橱窗开通的流程和条件,直播挂车的操作办法;
• 掌握高转化的主播直播话术;
• 掌握百万直播间的队伍配合打法;
• 懂得看直播资料报告,基于资料定改进方案;
• 掌握直播全流程(前中后)的要害事务,完善公司直播营运架构。
【课程特色】
课程强调实操性,参训者边听边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保参训者当场掌握相关学识点。
课程大纲
一、账号营运基础学识:怎样获取抖音的流量?
1,关于平台的认知
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电商平台类型:传统电商/内容电商/社交电商
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抖音平台认知:直播风格、推流推演
• 常规起号打法:自然流和付费流
1、
账号营运基础学识
•
账号创建:个人号VS公司号(普通公司号、PLUS号、蓝V号)
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账号等级:等级划分准则(E、A、B、C、D、S)
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账号流量:直播间流量来源以及推荐制度
•
账号装修:名称、头图、头像,个人简介
平台:蝉妈妈、抖查查
实操:参训者完成公司/个人账号首页规划
二、直播营运筹备:直播前要准备啥?
1,权限申请:抖音直播的开通步骤
◦
查看直播权限:路径、条件等等
◦ 开通直播流程:创作者服务中心、公司服务中心等等
1、
商品橱窗:开通步骤和常见问题
◦
橱窗开通条件:实名认证、短视频10条以上,粉丝1千以上、创作者保证金500元
◦
开通收款账户:聚合账户开通,支付宝账户绑定、微信账户绑定,微信账户认证
◦
优选广场选品:商家小店口碑分,累计销量、安心购
1、
小黄车上下架:手机端/PC端操作办法
◦
手机端:短视频挂链,直播挂链
◦ PC端:巨量百应-中控台-货品上下架
1、
服装类门店情境的直播间布置招数
◦
硬件设施:灯光、手机/摄像头、电脑、收音,
手机支架、三脚架
等等
◦
灯光方案:3灯、4灯、6灯方案的实例拆解/实地实操
◦
直播画面:前景、中景、来由的真人直播组合;虚实结合的虚拟直播组合:
1,
直播预告:开播提醒和文案预热
◦
直播时间段拆解:低谷期VS高峰期
◦
直播时间选项:起号期间、平时、大型节假日等等
◦
直播预告海报:时间、地点(平台)、人物(账号),福利
◦ 直播预告文案:干货分享、福利剧透,巧蹭热点话题
◦ 直播引流短视频:5分钟拍摄+10分钟剪辑+密集推送
◦ 创作者后台操作:设置短视频的定时发布
1、
直播货品排品打法:和促销方案相结合规划
◦ 引流款:亏30-40%
◦ 福利款:不亏不赚
◦ 利润款:略赚
◦
样貌款:高佣
1、
店铺卖货型直播脚本的撰写:5分钟卡点话术
◦
5分钟卡点话术:平播话术,秒播话术
◦
单品脚本撰写:有效拉升用户转化率
◦
通用话术:交流话术、拉关注话术、催单话术、逼单话术
抓手:创客贴、剪映
实操:制作一张直播预告海报和一条直播引流短视频
三、直播营运实践--开播时怎么干?
1、直播队伍分工以及职能引见
• 基础配置:主播、助播、营运
• 高级配置:主播、助播、投手、场控、房管,道具准备、客服
2,直播前:开播前的准备
• 短视频引流:提前制作并设置定时发布
• 投流:Dou+/小店随心推
• 灯光,收音测试
• 排品、直播规划、活动方案等等
1、
直播中:拉升直播观看量、停留、交流、转粉的话术训练
• 主播训练:话术和节奏
• 助播训练:打配合,交流指引
• 中控训练:货品上/下架操作
•
营运训练:根据直播间资料及时控场
•
软件:话术、动作、配合等等
•
硬件:道具、提示卡,实时大屏等等
1、
视频号直播常见招数
• 店铺直播的网络问题
• 直播出现安全交易警告提示怎么办
• 直播间有黑粉刷屏带节奏怎么办
5、直播实践:队伍作战式直播开播
• 中控台操作:上橱窗,购物车上下架、红包、福袋等等
• 客服操作:常见问题应答设置、要害词应答设置、物流发货等等
• 队伍配合:主播、助播、水军等等
6、直播后:直播复盘和追单
• 直播报告:报告下载路径
• 资料拆解:基于直播资料拆解本次直播需要改进的点
• 改进调整:明晰下一场直播的人货场准备
• 直播切片:迅速剪辑直播切片
• 店员追单:利用切片+话术+活动,VIP买方点对点追单
抓手:直播话术脚本、直播手卡,巨量百应
平台:抖音
实操:第一轮:每人5分钟的轮流上播实践。第二轮:小组轮流开播,每个小组的直播时长不低于10分钟。第三轮:小组独立开播,往细里说,单场直播时长不低于半小时。
五、抖音私域营运:怎样让粉丝买买买不停?
1、功能设置:抖音粉丝团操作办法
• 何为粉丝团:会带有特殊标识
• 怎样加入粉丝团:操作指引
• 粉丝团特权:等级设置、勋章等等
2、群营运:炼就粉丝信念的步骤
• 营运3大步骤:认知-加强-习惯
• 社群营运办法论:内容营运、活动营运、用户营运
• 公域转私域:抖音导流到微信
实操:创建一个抖音粉丝群,在实际应用里,设置入群门槛,欢迎词等等等等,拟定群营运节奏!
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁春燕老师
适合谁听
店员、店长、公司的主播和营运人员等等。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
