课程背景
扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等等等活动名词,近些年充斥着信用卡营销市场,具体来看,借助中国经济飞速发 展的这些年,各大银行的信用卡业务演进能够说是突飞猛进, 信用卡市场也经历了蓬勃演进的最 佳历史机遇,不过有波峰 必然会有波谷,随着中国经济演进持续减速,银保监的监管日趋严格,科技金融带来的业态改变等等大环境因素,让信用 卡市场拓展越来越难。怎样在当下的新形势下谋求一条信用 卡营销的常态化模式,实操中,各家商业银行都在积极的探索和尝试中。
课程收益
该课程从信用卡历史追溯开始,将信用卡的核心本质—消费开展重点拆解,重新领会和定位信用卡的自身属性,在拆解 当下信用卡市场现况和面临形势基础上,以消费的核心本质 为中心思想,从信用卡情境搭建、精准商圈建设和相关营销活动的开展等等方面,让参训者能够研习到情境化营销对当下信用卡业务演进起到的举足轻重的作用。
课程大纲
信用卡历史追溯
一、当前信用卡市场现况
1、 高持卡率
(1)总量多
(2)人都多
(3)优质客群占有率高
2,淘汰的营销模式
(1)扫楼扫街
(2)特惠商户辅助
(3)集中团办
3、多样化金融货品的冲击
(1)“类信用卡”货品
(2)消费贷款类货品多样化
4、 买方消费习惯的改变
(1)无卡消费习惯
(2)“被强制”的采用互联网金融货品
(3)消费经济演进的大趋势
二、信用卡微商圈建设的要害意义
1、直击信用卡本质
2、发卡的真正意义所在
3、买方诉求交互
4、海量资料的要害纽带
三、新消费环境下商圈主要形态和特点
1,商圈的五次迭代
2、第五代商圈的特点
功能化,指向化、复合化、特色化、智慧化
3,主要商圈的大致分类
(1)中心商圈
(2)次级商圈
(3)生活商圈
(4)专精商圈
4、商圈的调查拆解
六个维度拆解
实例上手
四、商圈的拓展和维护
1、商圈的选项
(1)找准标的买方群体
(2)确认共同诉求点
(3)商圈的商业化测评
(4)货品和费用的支撑
2、商圈携手的接洽
(1)该找谁?
(2)怎样规划完整有效的携手方案
(3)商户走访招数
(4)雷声要大雨点要更大
3,商圈商户的维护
(1)双线维护
(2)形成长效流程
(3)专精队伍管控
(4)小恩小惠
五、商圈活动策划办法以及施行流程
1、不同类型活动策划的主要办法拆解
(1)锁住型
(2)热点型
(3)借力型
(4)竞争型(5)常规型
2、施行流程
(1)三个要害点(宣传、监控、辐射)
(2)准则时间轴管控(3)内部激励制度
六、 情境化营销实战拆解
1、情境建设“两点一线”
• 热点
实例:春季露营
• 爆点
实例:瑞克爷爷、彻斯叔叔
• 流水线
消费端— 申请卡—消费得优惠—手拉手—追踪
2、情境化营销“三板斧” 实例:盒马生鲜
• 专注化宣传
• 即下卡即享受 (时间就是金钱)
• 病毒式营销
实例:拼多多百亿补贴
课堂操练:信用卡情境营销还原演习
七、 实例拆解
招商银行周三半价日的全流程营销实例
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|林涛老师
适合谁听
信用卡条线的相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
