课程背景
网点负责人作为银行网点经营管控的第一责任人，担负着银行网点经营管控的要害职能，不过随着近些年来银业界竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，换个角度看，整个银行面临巨大的业绩压力，落地时，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，落地时，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，换个角度看，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管控方面的薄弱，个个都是营销好手，不过日常管控、营销协同方面力不从心。不过作为一名合格的网点负责人，营销本领和管控本领要同样突出，这样才能充分发挥网点队伍的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是会队伍作战的管控专家，真正的做到网点的经营业主。
课程收益
本课会从网点的日常管控入手，借助一些管控抓手的采用教学，以网点负责人“五会”胜任模型为解说点，即“会拆解、会组织、会规划、会指导、会交流”，以实地上手、抓手采用以及实战还原的形式，周全拉升网点负责人的管控本领。
课程大纲
一、四方向拆解
1、上
2、下
3、内
4、外
二、问题拆解
1、网点定位模糊
2、管控流程不畅
3、人员捉襟见肘
4、买方交互困难
5、业务节奏急促
三、思路带出
1、经营靠办法
2、管控靠抓手
3、同向要则
4、“司马懿”思路
一、会拆解—弄懂你的网点
（一）网点周边市场环境拆解
1、三个维度
1）经济环境
2）地理位置
3）买方情况
2、三类对象
1）周边资源
2）政府业界
3）队伍本领
3、SOWT拆解开展网点定位
实地上手：我的网点定位
4、市场环境资讯的收集办法
（二）网点资料拆解
要则：行为转化
1、交叉拆解法
2、指标追踪法
3、买方导向法
实地上手：某网点资料拆解
（三）竞争环境拆解
要则：田忌赛马
1、网点竞争型分类
2、竞争对手拆解五要素
3、《网点竞争对手排查一览表》
二，会组织—常态化的运行制度
（一）日执行
1、营销型晨会
1）标的明晰
2）协同分工
3）行为带出
操练：还原召开晨会
2、萃取型夕会
1）心得萃取
2）复制粘贴
3）后劲激励（二）周复盘
1、销售进度检视
抓手的采用—《周销售进度表》
2、行动规划调整
3、专项指导
（三）月拆解
要则：问题导向
1、落后指标原因拆解
2、先进指标心得萃取
3、行动规划复盘以及拟定下月规划
示例：《网点经营拆解会流程指引表》
三、会规划—OKR模式
重点碰头：标的和规划的区别
（一）何为OKR
（二）网点标的的设定
1、规划标的和市场标的
2、存量市场和增量市场
3、标的测算公式
4、抓手的采用（《市场标的预估表>)
5、市场标的<规划标的的处理办法
6、标的分解的五大维度
7、构筑行为和标的之间的关系
（三）标的的管控
操练：某网点规划差事下达后的标的分解
（四）网点行动规划
1、方略和战术
2、拟定网点行动规划“四部曲”
1）评核当前表现—利用资料以及图表（内+外）
2）确定需要改进的方面—抓住重点
3）拟定行动规划—“四要素”
4）执行并跟开展动规划—动态要则
5）《网点行动规划表》拆解
实例：何为有效的行动规划
3、网点行动规划拟定的注意事项
操练：为某网点拟定网点行动规划
四、会指导—带出行为达标
碰头：员工谈话的目的为何
（一）一对一指导
1、定义
2、作用—七大支援
3、时机—九大情境
4、步骤—四部循环法
5、抓手—《一对一指导记录表》
操练：怎样开展一对一指导
（二）三巡两示范
1、定义
2，执行时间—三个时间段
3、执行步骤
4、注意事项
五、会交流—队伍协同的催化剂
（一）队伍管控的难点拆解
（二）队伍交流的八项要则
1、标的导向
2、信念筑巢
3、因地制宜
4、换位思索
5、学识共享
6、聆听要则
7、28定律
8、双赢概念
（三）队伍管控的八种办法
1、制度管人
2、正本领激励
3、打感情牌
4、荣誉感炼就
5、竞争氛围
6、引领效能（党员带头）
7，适当的头脑风暴
8、适当的淘汰制度
（四）负面队伍典型拆解
实地操练：网点经营活动策划（“九宫格”棋盘）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|林涛老师
适合谁听
银行网点负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。