课程背景
扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等等等活动 名词，近些年充斥着信用卡营销市场，运行层面，借助中国经济飞速发 展的这些年，各大银行的信用卡业务演进能够说是突飞猛进， 信用卡市场也经历了蓬勃演进的最 佳历史机遇，不过有波峰 必然会有波谷，随着中国经济演进持续减速，银保监的监管日趋严格，科技金融带来的业态改变等等大环境因素，让信用 卡市场拓展越来越难。怎样在当下的新形势下谋求一条信用 卡营销的常态化模式，换个角度看，各家商业银行都在积极的探索和尝试 中。
课程收益
该课程从信用卡历史追溯开始，将信用卡的核心本质—消费 开展重点拆解，重新领会和定位信用卡的自身属性，在拆解 当下信用卡市场现况和面临形势基础上，以消费的核心本质 为中心思想，从卡片本身、买方对标以及营销模式三个维度， 提出的五项化解打法，并附实例逐一开展解说， 旨在让参培 学院真正的弄懂信用卡的核心本质，从消费源头去领会信用 卡营销的若干办法，从而化解当前新业态下的信用卡营销工 作。
课程大纲
一、当前信用卡市场现况
( 一) 高持卡率
1、总量多
2、人都多
3、优质客群占有率高
(二) 淘汰的营销模式
1，扫楼扫街
2、特惠商户辅助
3、集中团办
(三) 多样化金融货品的冲击
1、“类信用卡”货品
2、消费贷款类货品多样化
( 四) 买方消费习惯的改变
1、无卡消费习惯
2、“被强制”的采用互联网金融货品
二、转变思路
1，粗犷的“面对面”拓卡模式→ 链条式拓卡模式→ 点对点拓卡
2，拓卡→ 拓活→ 拓卡
3，重新认识联名卡和分期业务
4、“草船借箭”思路
5、营销活动→ 营销策划
三、四大国有行信用卡演进打法
（一）建设银行信用卡—“情境+融合+科技”
1、以消费为源头，并行线上+线下的情境营销，加速用卡环境建设
2、优势业务融合，住房金融等等消费贷融合信用卡业务演进
3、金融科技升级信用卡办理流程，互联网思路式的情境营销活动监控
（二）农业银行信用卡—“精准+革新+乡村振兴”
1、找准买方群体重点发力
2、不同客群开展重点营销，同时革新货品组合
3、结合乡村振兴方略，施行城+县域的演进模式
（三）中国银行信用卡—“全币种+年轻客群”
1，全币种卡的重点拓展
2，玩转年轻客群
（四）工商银行信用卡五维度比较
1、货品
2、客群
3、营销模式
4，特点呈现
5、融合渠道
四、银行的化解打法
( 一) 拉升信用卡的附加价值
1、消费为王
2，渗透生活
3、强调属性
(二) 情境化营销建设
1、情境建设“两点一线”
• 热点
实例：春季露营
• 爆点
实例：瑞克爷爷、彻斯叔叔
• 流水线
消费端— 申请卡—消费得优惠—手拉手—追踪
2、情境化营销“三板斧” 实例：盒马生鲜
• 专注化宣传
• 即下卡即享受 (时间就是金钱)
• 病毒式营销
实例：拼多多百亿补贴
课堂操练：信用卡情境营销还原演习
(三) 体验式营销—新媒体助力
1，探寻直播/短视频的魔力？
• 粉丝效应
• 交流性强
• 娱乐性强
2、信用卡货品融合
• 账号“养殖”攻略
• 日常活动导入
1. 宣传活动转变为演绎活动
• 热点活动参与
紧随热点推出信用卡联动活动
3、平台资料追踪以及拆解
(四) 标的客群锁定
两大客群锁客
1、青年成长客群
娱乐， 日常消费、大额消费
2、年轻家庭客群 亲子，教育
(五) 无卡消费推广
1，消费新时代
“双无时代” (无现金，无实体卡)
2、APP 推广（金融科技助力）
3、激活买方捷径（即时效应）
六、实例拆解
（一）工会服务卡
（二）交通银行—以“卡”会友
（三）招商银行信用卡社交媒体账号拆解（抖音、B站）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|林涛老师
适合谁听
银行参与信用卡营销的买方经理、信用卡中心的相关人员、主管信用卡的行领导、信用卡买方活动管控和策划部门的相 关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。