短视频时代下，打赢TOB品牌营销提效攻守战

模块一：短视频时代下，怎样拟定有竞争力的TOB品牌营销打法？（2小时）

5.

一.TOB品牌&营销打法拟定基础认知

6. 1.区分品牌和营销两个概念

7. 1.1品牌和营销的概念和关系

8. 1.2公司实操中品牌和营销事务的先后顺序

9. 1.3品牌&营销方略4个核心问题——我是谁？打给谁？打什么？怎么打？

10. 2.货品卖点炼就

11. 2.1何为货品卖点

12. 2.2货品卖点的核心

13. 2.3货品卖点的5维挖掘

14. 3.卖点和定位的关系

15. 3.1卖点的业务视角

16. 3.2定位的用户视角

17. 3.3正确领会卖点和定位的关系

18.

二.TOB品牌怎样开展市场洞察？

19. 1.研究拆解

20. 1.1买方研究

21. ①买方定义

22. ②买方痛点挖掘

23. ③要害情境

24. ④用户关系

25. ④⑤核心心智

26. 1.2竞品研究

27. ①货品研究

28. ②卖点研究

29. ③打法研究

30. ④竞品监控

31. 1.3自身研究

32. ①业务梳理

33. ②卖点梳理

34. ③经济效应侧价值

35. ④集体共识

36. 1.4业界研究

37. ①政策法规

38. ②趋势红利

39.

40. 2.绘制卖点梳理罗盘

41. 2.1卖点梳理罗盘引见

42. 2.2探寻货品核心卖点

43.

三.TOB品牌卖点提炼&定位实操办法

44. 1.TOB品牌核心价值二维梳理：利益VS意义

45. 2.TOB品牌利益架构梳理

46. ①核心功能亮点梳理

47. ②.解题打法整合

48. ③TOB品牌经济效益侧价值探寻：投资回报率的2个维度

49. 3.TOB品牌意义架构梳理

50. ①使命

51. ②愿景

52. ③价值观

模块二：短视频时代下，执行层面，TOB营销降本增效的10种打法（3小时）

53.

一.TOB品牌怎样借助短视频低成本获客？（1种打法）

1. 主流短视频平台的特点和用户特征

• 抖音

• 视频号

• 小红书

• 快手

1. 抖音平台办法论

• 巨量算数5A模型

• 短视频起号

1. 小红书平台办法论

• 小红书种草学

• 小红书起号

1. 短视频营销打法规划

1. 4.1标的定位

• 明晰营销标的和KPI

• 标的受众细分和画像构筑

1. 4.2内容打法

• 创意内容构思：故事化、情感共鸣、实用性

• 热点追踪和话题营销

• 原创和二次创作的平衡

1. 4.3渠道选项

• 单一平台打法

• 多平台分发打法

1. 4.4KOL/KOC携手

• 选项合适的KOL/KOC类型和匹配度拆解

• 携手模式和成效评核

1. 4.5交流和社区营运

• 评论区管控，增强用户参与感

• 群建设和粉丝维护

1. 基于短视频构筑获客销转路径

• 构筑指标维度

• 搭建获客销转路径

• 短视频到私域的公转私路径炼就

• 怎样拉升ROI？

1. 怎样采用AI提效短视频制作？

• 怎样采用AI生成短视频文案？

• 怎样采用AI批量生成短视频文案？

• 怎样利用数字人炼就短视频矩阵？

1. 延伸：

• 创始人IP炼就

• 公司智能体炼就

• 怎样做智能体营销

1.

二.TOB品牌怎样借助媒体公关构筑影响力的？（3种打法）

2. 1.媒体公关

• 重新领会公关

• 公关和广告的区别

• 公司公关VS创始人公关

1. 2.标杆公司营销

• 标杆公司实例炼就

• 标杆公司实例包装招数

• 标杆公司实例证言活动

1. 3.业界白皮书营销

• 公司白皮书炼就

• 白皮书分发

• 怎样借助白皮书转化

1.

三.TOB品牌怎样借助小预算创造大爆点？（2种打法）

2. 1.借势营销

• 借势营销的5种类型

• 借势营销的4个判断依据

• 构筑敏捷型队伍为借势服务

1. 2.经过营销

• 何为经过营销？

• 经过营销的4个特点

• 策划一场经过营销的4步办法

• 成功经过营销的5个评判准则

1.

四.TOB品牌怎样借助联合营销扩大圈层客群？（4种打法）

2. 1.平台联合营销

• 业界平台入驻

• 业界平台证言

1. 2.云市场入驻

• 综合性办公平台入驻

• 榜单排名精进

• 云市场活动

1. 3.政府高校联动

• 政府项目携手

• 相关专精高校携手项目（长期）

1. 4.API接口转化

• 要害货品本领的API化

• API携手分发

模块三：短视频时代下，怎样做好TOB品牌的防护墙？（1小时）

1.

一.

4个实例认识品牌舆情危机

2. 1.【员工篇】manner咖啡店员泼顾客咖啡粉经过

3. 2.【高管篇】百度高管短视频言论引发群嘲经过

4. 3.【外部篇】网红大V碰瓷胖东来经过

5. 4.【九牧篇】九牧典型的舆情实例

6.

二.为何今天公司更容易发生舆情？——我们当下面临的舆论环境

7. 1.新媒体时代的不同

8. 2.社会大众情绪的波动

9. 3.炒作风气的蔓延

10. 4.监管要求的拉升

11.

三.舆情为何能够成为舆情？——社交媒体时代舆情的传播特点

1. 人人变成了“记者”

2. 短视频环境下的临场感

3. 持续反转的“真相”

4. 情绪大于事实

1.

四.品牌舆情，人人都该弄懂的基础认知

2. 1.何为品牌舆情危机？2.品牌舆情危机对品牌声誉的危害

3. 3.舆情管控三大误区

4. 3.1和我无关VS沉默是金

5. 3.2舆情是公关部的事情

6. 3.3危机公关≠掩盖问题

7.

五.危机公关深度实战

8. 1.危机预警和分类

9. ①危机等级：潜在隐患（如员工爆料）→ 局部危机（区域投诉）→ 全网危机（热搜上榜）

10. ②常见危机类型：

• 货品缺陷（如汽车召回）。

• 高管丑闻（如不当言论）；

• 公众经过（如食品安全问题）。

1. ③预警信号：

• 社交媒体负面话题飙升。

• 权威媒体调查报道；

• 政府监管介入；

1. 2.危机化解5S要则

• 承担责任（Shoulder）：第一时间承认问题，运行层面，不推诿；

• 真诚交流（Sincerity）：用事实和资料回应，防止“甩锅”；

• 速度第一（Speed）：黄金4小时回应，防止谣言扩散。

• 系统运行（System）：跨部门协同（公关、法务、货品）；

• 权威证实（Standard）：引入第三方检测，专家背书。

1. 3.危机处理流程

2. ①启动应急小组：明晰发言人、决策链；

3. ②统一资讯口径：对内对外一致。

4. ③分级响应：

• 小范围舆情：客服私信破解；

• 大规模爆发：召开媒体交流会；

• 后续修复：整改措施公示，补偿方案落地。

1. 4.危机后复盘和制度精进

2. ①危机响应指引

3. ②发言人培训制度

4.

实例：滴滴安全经过后构筑“安全督导委员会”重塑信任

5.

六.舆情监测和化解处理

6. 1.舆情监测系统搭建

7. ①

抓手实操：演示新浪微热点、百度指数实时看板

8. ②要害词打法：长尾词（如“XX品牌 退款难”）、语义拆解（方言/谐音梗）

9. ③用户情绪监测：围绕社交媒体平台用户评论的抓取和追踪

10. ④

舆情监控的抓手

11. 2.舆情监将控度的构筑

12. ①舆情监控报告

13. ②舆情监控的周期管控

14. ③全员舆情监将控度的构筑

15. 3.舆情带出和SEO精进

16. ①压制负面：官网声明置顶，正向UGC鼓励（如用户晒单）

17. ②SEO浅谈

18. ③舆情精进的禁忌：防止刷好评、水军控评（易触发平台反作弊制度）

19. 4.用户关系深度营运

20. ①借助用户营运形成自己的口碑护城河

21.

实例：小米的粉丝营运

22. ②从品牌管控视角领会用户关系

23. ③私域社群情感维系

1. 短视频时代下的公关新挑战

1. ①短视频时代下的挑战

• IP和品牌的关系和协同

• 跨信念圈层公关：

1. ②AI和海量资料的影响

• 机遇：AI生成公关声明初稿、舆情预测模型

• 隐患：AI伪造视频、算法偏见放大歧视

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|杨一犇老师