课程背景
直播带货怎样说服买方成交?对于带货人员来说,良好的说服本领和交流本领无疑是必备的本领。可是,市面上相关的课程大多空谈理论、拼凑实例,学的时候觉得有点道理,但下课以后什么也没学会,运行层面,遇到具体问题的时候仍然不知怎样化解。故而,将说服和交流的底层推演讲清楚、让直播带货人员借助专项训练举一反三、灵活化解日常事务中的问题正是本课的核心价值。
课程收益
借助一天纵深浅出的研习,让参训者掌握直播间成交的底层推演,并举一反三、灵活运用到销售事务实践中。
【课程特色】
▲纵深浅出:不涉及晦涩的专精理论,零基础的人也能轻松领会
▲注重实践:讲练结合,没有空洞的说教,直接运用于实践。
▲有针对性:可针对不同岗位的员工对内容开展微调。
课程大纲
第一节 助推成交的核心:精准界定问题
• 思路训练:看似无解的两难选项
第二节 拓展思路的宽度:横向思索路径训练
• 拓展训练:应急应变
• 拓展训练:修补推演bug
• 拓展训练:分层描述
第三节 拓展思路的深度:纵向思索路径训练
第一节 情绪迎合
第二节 情绪影响
• 积极情绪的影响
• 消极情绪的影响
第三节 锚定效应的运用
第四节 承诺和一致性原理的运用
• 直接承诺
• 间接承诺
• 标签暗示
•
抓手:CPC模型
• 交流训练
第五节 轮廓效应的运用
第六节 互惠动力的运用
• 惠在前
• 惠在后
• 互惠归因
第七节 损失厌恶的运用
第一节 怎样一开口就有影响力
• 强调得失
• 制造悬念
• 语出惊人
• 课堂训练:还原开场
第二节 表述的转换
• 举一反三训练
第三节 表述的情境化
• 激励的情境化实例
• 购物的情境化训练
第四节 强化说服的手段
• 对比强化
• 分段强化
• 重复强化
• 数字强化
第五节 怎样安抚买方情绪
• 助力情绪宣泄
• 情有可原
• 比下有余
• 希望还在
第六节 怎样激发买方的诉求
• 诉求和需要的区别
• 思路训练:不同平台购物的区别
• 制造诉求的常见路径
第七节 怎样助推买方的决策
• 二选一
• 反问
• 紧迫感
• 预先设定
• 转移关注点
• 从众心理
第八节 怎样制造专属感
第九节 怎样拉升买方的感知价值
第十节 怎样降低买方的感知隐患
• 感知隐患的本质
• 怎样打消疑虑
第十一节 怎样减少买方的心理阻抗
• 预防接种理论
• 主动提以及缺点
• 主动承担责任
第一节 书面语和口语的转换
• 拓展训练:文案修改
第二节 口语化表述的交流感
• 拓展训练:交流感训练
第一节 固定锁住本领
• 拓展训练:固定锁住本领训练
第二节 移动锁住本领
• 拓展训练:移动锁住本领训练
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杜斌老师
适合谁听
基、中、高层管人者、各级员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
