销售技能 公司中高层管人者:需要拉升跨部门协调和资源整合本领练就全局思路。高潜英才 / 后备干部:在晋升前系统训练结构化表述 可定制大纲

语弈围城结构化思维、跨部门沟通与谈判推演实训

许多公司面临三个痛点:…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
杜斌
课程编号
PX-T31079
语弈围城结构化思维、跨部门沟通与谈判推演实训
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课程背景

许多公司面临三个痛点:

1跨部门交流“学不会”:讲了很多交流招数,回到岗位依然各自为战,由于缺乏真实压力下的上手情境。

2结构化思路“用不上”:学了金字塔原理、结构化死亡,换个角度看,但只在写报告时偶尔想起,从实践看,无法成为本能反应。

3谈判说服“搞不定”:内部资源协调、跨部门协同本质上都是谈判,多数人不具备谈判和说服的本领。

4统筹全局“看不透”:各部门只盯着自己的诉求,运行层面,对其他部门的困难、资源和价值漠不关心,或者因缺少交流而导致资讯孤岛,经常做重复事务或者错失携手机会。故而,每个部门需要具备大局观,在实际应用里,讲清“我要什么”和“我能给什么”。

其实,这些本领不是孤立的,这门课程也绝 对不是大杂烩!结构化思路和大局观是交流和谈判的底层操作系统——没有结构意识和全局意识,表述就会混乱,谈判就会失焦。而跨部门交流和谈判,正是结构化思路和大局观最真实的落地情境。本课将这些内容有机融合,借助一个高度拟真的“集团预算分配”剧本杀沙盘,让参训者在沉浸式博弈中暴露真实的思路模式,并借助复盘将其转化为可迁移的本领。

课程收益

参训者层面:

掌握结构化表述轮廓,能在3分钟内说清一个方案。

掌握跨部门交流的理念和打法。

构筑系统思路,在做决策时自动评核对其他部门的影响。

队伍层面:

打破部门墙,增进相互领会(游戏后很多参训者会说“原来他们部门那么难”)。

形成共同的交流语言(底线、筹码、连锁隐患等等),降低协同成本。

组织层面:

潜移默化地促成“共生型组织信念”,减少内耗。

【课程特色】

1. 不搞过度娱乐化的红火热闹,从实践看,而是用剧本杀做“思路CT”

传统剧本杀追求剧情和定位担当,本课的所有制度指向观察参训者的真实行为:

谁在发言时推演混乱、抓不住重点?→ 结构化思路短板暴露

谁只会提诉求,不懂利益置换?→ 谈判本领断层

谁只顾自己部门,无视连锁隐患?→ 缺乏全局观和共生意识

课程不是“演得好”就赢,实操中,而是暴露真实的行为模式,让参训者自己看见自己的问题。

2. 三大本领有机融合,绝非大杂烩

很多培训将交流、思路、谈判拆成三堂课,本课发现它们本身就是一体:

结构化思路:撰写预算提案、公开发言、说服他人,本质上就是结构化思路和推演论证的实战。

跨部门交流:8个部门各有诉求,必须主动聆听、换位思索、寻找共同利益。

谈判说服:资源有限,执行层面,没有上级指令,往细里说,只有靠“利益置换”和“条件交换”达成共识。

三者互相支撑:没有结构化思路,交流就是一盘散沙;没有交流招数,谈判就会变成争吵;没有谈判意识,交流就停留在表面客套。本课用一个情境同时训练三个本领,达成“一鱼多吃”。

3. 制度规划倒逼行为改变,就一线经验说,而非说教

连锁惩罚规则:某个部门资金不足导致“业务瘫痪”,就一线经验说,反而会让拿钱最多的部门排名垫底。这让参训者亲眼看到“极 致自私”的代价,落地时,执行层面,远比讲一百遍“要有大局观”有效。

资源置换系统:每个部门都掌握别人需要的资源(资料、场地、流量、舆情处理等等),迫使参训者主动寻求价值交换,而不是一味索求。

公开拉票和承诺:所有交易必须在全员面前开展,背弃承诺者将失去信誉。这还原了真实组织中“口碑”的意义。

4. 高度落地,直接对接到公司真实情境

定位设定来自真实公司部门(线上电商、线下门店、研发、供给链、售后等等),参训者很容易代入。

预算分配、资源争夺、呈报方案——都是日常事务。

课程产出的不只是“感悟”,而是可复用的结构化表述习惯和谈判思路。

课程大纲

1.

模块一:破冰和规则轮廓

2.

标的:构筑研习契约,领会核心推演。

4.

沙盘来由简介(多个业务部门共存、单点失败会引发系统隐患)。

5.

参训者领取定位身份,弄懂基础规则。

6.

教学点:公地悲剧

7.

模块二:第一轮上手——结构化表述和公开说服

8.

标的:训练在资源有限下,清晰陈述方案、争取支持的本领。

9.

流程:

10.

每位参训者根据定位立场,开展限时公开发言(表述诉求、罗列可提供的携手资源)。

11.

自由质询和回应:其他参训者可就方案提问或者提出携手意向。

12.

第一轮资源分配。

13.

即时复盘:提炼表述轮廓。

14.

学识点:

15.

结构化思路在交流呈报中的运用

16.

说服双要素(推演、情感)

17.

模块三:第二轮上手——谈判博弈和利益置换

18.

标的:训练交流和说服力。

19.

流程:

20.

公布第一轮结果以及连锁隐患提示。

21.

参训者调整打法,开展公开谈判(可结盟,可承诺未来条件)。

22.

第二轮资源分配。

23.

复盘:拆解成功和失败的携手实例,提炼表述轮廓。

24.

学识点:

25.

SCQA

26.

PREP

27.

非暴力交流

28.

可信承诺和声誉效应

29.

模块四:第三轮上手——全局思路和共生决策

30.

标的:体验“支援他人可能反哺自身”的系统推演。

31.

流程:

32.

还原极端压力情景(部分部门面临“瘫痪”隐患)。

33.

参训者自主决定是否开展资源转让或者联合提案。

34.

最终轮资源分配并结算。

35.

揭示排名和连锁后果。

36.

学识点:

37.

拉波拉特法则

38.

承诺和一致性原理

39.

模块五:大复盘和学识迁移

40.

结构化思路再强化:用参训者真实发言实例,对比“混乱表述”和“清晰结构”的差异。

41.

谈判本领闭环:怎样将游戏中的心得运用于真实事务情境(认知穿透)。

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|杜斌老师

适合谁听

公司中高层管人者:需要拉升跨部门协调和资源整合本领、练就全局思路。高潜英才 / 后备干部:在晋升前系统训练结构化表述、谈判和系统思索。项目负责人 / 货品经理:经常需要协调多个部门资源、争取预算和促成共识。销售总监 / 营运负责人:需要和内部支持部门(售后、供给链、品牌等等)高效协同。人力资本 / 培训管人者:希望引入革新形式的管控交流工作坊。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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