课程背景
当前公司货品革新普遍陷入“伪诉求频发、同质化严重、落地难见效”的困境：要么仅凭主观判断开发货品，忽视用户真实痛点；要么盲目跟风竞品，缺乏差异化竞争力。要么创意虽好，却因研发规划脱节、验证不足导致市场遇冷。在消费诉求升级、市场竞争白热化的当下，唯有炼就真正破解用户痛点的爆品，才能达成业绩持续增长。
李沛贤老师深耕货品革新领域10余年，服务过中核工业、国家电网、华为、德国宝马等等68家世界500强以及300+家中国一流公司，带练努比亚手机、中联重科、万和电气、蒙牛乳业、康师傅等等公司炼就多款现象级爆品。本课融合其充实实战心得，打破“理论+空泛实例”模式，锁住“诉求洞察-竞品破局-创意落地-用户验证”全流程，提供“思路办法+抓手实操+实战共创”的全链条解题打法，支援公司掌握爆品炼就的核心推演和研发规划招数，达成从“货品跟风”到“革新引领”的跨越。
课程收益
• 明晰爆品炼就的底层推演和核心要素，掌握从用户诉求到货品落地的全流程办法论，打破对“革新=天赋”的认知误区。
• 熟练运用诉求分层、同理心地图、竞品三维拆解等等核心抓手，精准识别用户真实诉求和市场差异化机会，防止伪诉求陷阱。
• 掌握规划思路、六脉神剑等等创意发想办法，能独立产出贴合用户痛点的革新方案，拉升货品研发规划的针对性和革新性。
• 学会低保真原型制作、MVP规划、敏捷迭代等等验证和精进办法，降低货品革新试错成本，拉升落地成功率。
• 输出公司专属《爆品革新机会地图》《核心货品革新规划方案》，为后续货品研发和市场推广奠定坚实基础。
【课程特色】
• 实战心得深厚：融合李老师服务世界500强的爆品炼就实例，所有办法都经过公司实战验证，贴合不同业界实际诉求。
• 抓手导向鲜明：配套20+款实战抓手表单，从诉求洞察到方案落地全程有抓手支撑，学完即能用。
• 情境适配性强：覆盖消费电子、家电、快消、工业货品等等多领域，适配不同类型货品的革新和研发规划诉求。
• 训战结合紧密：借助小组共创、情境还原、原型制作等等实战形式，强化参训者对办法的领会和运用，防止单向灌输。
• 灵活适配性高：3天/2天版本按照需调整，既能满足系统研习诉求，也能适配时间怯场的集中赋能情境。
课程大纲
1.1 爆品炼就的底层推演和核心要素
• 爆品的定义：破解核心痛点、具备差异化优势、达成口碑传播；
• 爆品炼就的三大核心要素：用户痛点精准、货品体验极 致、市场时机恰当；
• 伪革新的三大陷阱：将“用户说的”当真实诉求、忽视情境约束、锁住功能而非标的；
• 实战上手：李老师带出小组梳理所在公司货品革新的典型问题，拆解未成为爆品的核心原因。
• 结晶输出：《货品革新问题诊断清单》
1.2 用户诉求洞察：从“表面诉求”到“深层痛点”
• 诉求分层理论：表面诉求、隐性痛点、深层诉求的识别办法；
• 伪诉求识别的六大评核维度：表述匹配度、情境适配性、挖掘深度等等；
• 同理心地图构筑：从“看、听、说、做、想、感”六维度共情用户；
• 实战上手：李老师带出小组针对某核心货品，构筑标的用户同理心地图，挖掘深层痛点。
• 结晶输出：《同理心地图画布》《诉求真实性评核清单》
1.3 标的用户分层：锁住高价值核心群体
• 用户分类办法：发烧友、重度采用者、极端采用者等等六类核心用户特征；
• 用户价值矩阵：基于商业价值和用户数量的用户分群打法；
• 核心用户诉求优先级排序：锁住核心价值群的要害诉求；
• 实战上手：李老师带出小组对标的用户开展分层，明晰高价值用户特征和核心诉求。
• 结晶输出：《用户价值矩阵模板》《核心用户诉求清单》
1.4 利益相关者对齐：化解内部诉求冲突
• 利益相关者地图：梳理货品相关方的诉求差异和影响权重；
• 利益相关者影响力矩阵：明晰要害决策方和核心诉求；
• 内部诉求对齐办法：平衡用户诉求和商业标的、技艺可行性；
• 实战上手：李老师带出小组梳理货品相关方，对齐内部诉求优先级。
• 结晶输出：《利益相关者影响力矩阵》
2.1 竞品界定和拆解轮廓：看清竞争格局
• 竞品的四大类型：同类货品、替代货品、跨界货品、不同层次货品；
• 竞品拆解三维轮廓：功能拆解、用户评价、技艺路线；
• 竞品拆解的核心标的：找到未被满足的痛点和差异化机会；
• 实战上手：李老师带出小组界定核心竞品，搭建竞品拆解轮廓。
• 结晶输出：《竞品三维拆解表》
2.2 竞品功能和用户评价拆解：挖掘改进机会
• 功能拆解办法：核心功能达成路径和体验差异拆解；
• 用户评价拆解：差评要害词聚类和痛点提炼；
• AARRR漏斗拆解：借助竞品用户生命周期资料找到离职节点；
• 实战上手：李老师带出小组拆解核心竞品的功能和用户评价，挖掘改进机会。
• 结晶输出：《竞品功能拆解表》《用户评价痛点聚类报告》
2.3 技艺路线和差异化打法：避开同质化陷阱
• 竞品技艺路线拆解：底层技艺、核心算法、供给链差异；
• 差异化机会点矩阵：结合自身优势和市场机会的打法定位；
• SWOT+波士顿矩阵组合：匹配不同货品生命周期的竞争打法；
• 实战上手：李老师带出小组拆解竞品技艺路线，找到货品差异化方向。
• 结晶输出：《差异化机会点矩阵》
2.4 尼尔森要则运用：拉升货品可用性和体验
• 尼尔森十大可用性要则：可见性、防错、容错、一致性等等核心要则；
• 基于尼尔森要则的竞品体验评核；
• 货品体验精进的优先级办法；
• 实战上手：李老师带出小组用尼尔森要则评核竞品和自家货品，识别体验精进点。
• 结晶输出：《尼尔森要则查验表》
3.1 规划思路：爆品创意的核心办法论
• 规划思路五步法：共情、定义、构思、原型、测试。
• POV/HMW转化：将用户痛点转化为可落地的创意方向。
• 群智创意的意义：打破个体思路局限，汇聚队伍智慧；
• 实战上手：李老师带出小组运用规划思路，将前期挖掘的痛点转化为具体创意方向。
•
结晶输出：《POV/HMW创意方向清单》
3.2 创意发想抓手：激发多元革新灵感
• 六脉神剑创意法：加、减、乘、除、替、逆的运用推演；
• 6-3-5法：循环激发队伍创意，扩大创意覆盖面；
• 世界咖啡：跨小组创意碰撞和灵感整合；
• 实战上手：李老师带出小组运用六脉神剑和6-3-5法，针对核心痛点发想创意方案。
• 结晶输出：《创意发想清单》
3.3 创意评核和筛选：从“脑洞”到“可执行”
• 创意评核三维度：价值性、可行性、新颖性；
• 创意评核矩阵：量化评分和优先级排序；
• 核心创意深化：明晰货品核心功能、体验亮点和达成路径；
• 实战上手：李老师带出小组对发想的创意开展评核筛选，深化核心创意方案。
• 结晶输出：《创意评核矩阵》《核心创意深化方案》
3.4 用户旅程地图：精进全流程体验
• 用户旅程地图定义：可视化用户和货品的全触点体验；
• 用户旅程地图六要素：阶段，行为、触点、痛点、情绪、机会；
• 基于旅程地图的体验精进办法；
• 实战上手：李老师带出小组绘制核心货品的用户旅程地图，识别体验精进机会。
• 结晶输出：《用户旅程地图画布》
4.1 货品研发规划：平衡革新和可行性
• 货品功能优先级排序：锁住核心痛点，砍掉非必要功能；
• 技艺可行性评核：结合现有资源和技艺路线，评核创意落地难度；
• 货品体验极 致化办法：简化操作流程、强化核心亮点、精进细节规划；
• 实战上手：李老师带出小组明晰核心货品的功能优先级，评核技艺可行性。
• 结晶输出：《货品功能优先级清单》《技艺可行性评核表》
4.2 原型制作：迅速验证创意
• 低保真原型制作办法：纸面原型、故事画板法；
• 高保真原型制作推演：乐高积木法，模块化组合核心功能；
• 原型制作的核心标的：迅速验证创意，收集用户反馈；
• 实战上手：李老师带出小组制作核心创意的低保真原型，还原用户交互流程。
• 结晶输出：《货品低保真原型》《原型交互说明》
4.3 MVP规划：低成本试错的核心推演
• MVP定义：最小可行性货品，锁住核心价值；
• MVP规划三要则：锁住核心痛点、低成本落地、可测量假设；
• MVP功能筛选办法：剔除锦上添花的非核心功能；
• 实战上手：李老师带出小组规划核心货品的MVP方案，明晰核心功能和验证标的。
• 结晶输出：《MVP规划方案》
4.4 研发进程管控：确保货品落地质量
• 货品研发流程精进：明晰要害节点和责任分工；
• 跨部门协同制度：研发、规划、市场等等部门的高效配合；
• 货品质量管控的核心要点；
• 实战上手：李老师带出小组梳理核心货品的研发流程，精进跨部门协同制度。
• 结晶输出：《货品研发流程精进方案》
5.1 用户反馈收集：精准获取真实意见
• 用户测试办法：原型测试、小范围试用、A/B测试；
• 十字反馈图运用：收集“有用、需改进、疑问，新想法”四类反馈；
• 用户反馈筛选和拆解：区分共性诉求和个性诉求；
•
实战上手：李老师带出小组规划用户测试方案，还原收集和拆解用户反馈。
• 结晶输出：《用户测试方案》《十字反馈图》
5.2 资料驱动迭代：用资料指导货品精进
• 货品核心资料指标：采用率、满意度、复购率等等；
• 资料和用户反馈的结合拆解：验证用户痛点和货品价值；
• 敏捷迭代要则：迅速响应反馈，小步快跑精进；
• 实战上手：李老师带出小组设定货品核心资料指标，拟定迭代精进规划。
• 结晶输出：《货品资料指标架构》《敏捷迭代规划》
5.3 爆品推广：从“货品”到“口碑”
• 爆品推广的核心推演：以货品价值为核心，撬动口碑传播；
• NABC法则：新货品路演和推广的核心轮廓；
• 四点影响力法：触点、亮点、试点、忆点的推广规划；
• 实战上手：李老师带出小组运用NABC法则，规划核心货品的推广方案。
• 结晶输出：《货品推广路演方案》
5.4 实战共创：输出公司爆品革新方案
• 公司核心货品革新痛点复盘；
• 爆品革新方案全流程搭建：诉求洞察、创意规划、落地路径、验证办法；
• 小组方案展示和导师点评；
•
实战上手：李老师带出小组整合课程所学，输出公司专属爆品革新方案。
• 结晶输出：《公司爆品革新机会地图》《核心货品革新规划方案》
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李沛贤老师
适合谁听
• 货品研发和规划人员：货品经理、研发工程师、工业规划师等等、需拉升货品革新和规划本领的核心执行人员、• 市场和营运负责人：市场调研、品牌营销。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。