课程背景
银行 “开门红” 历来是全年业务的 “重头戏”,实操中,但如今多数银行陷入 “货品同质化严重、营销手段老套、买方转化乏力” 的困境:传统存款、理财推销难以打动买方,线上获客成本高企,线下活动参与度低,队伍士气易因业绩压力受挫。在金融竞争白热化、买方诉求多元化的当下,仅靠 “拼资源,堆人力” 的传统模式已难突围。本课锁住银行开门红核心痛点,融合革新思路和金融实战情境,结合李老师服务国有六大行以及中信、广发、平安等等知名商业银行项目心得,从 “获客、货品、营销、队伍” 四大维度,赋能银行队伍打破思路定势,用革新办法破解业绩增长难题,达成开门红 “弯道超车”。
课程收益
1. 掌握 “金融革新思路” 核心推演,打破银行传统业务思路定势,能从买方诉求、情境融合角度重构开门红业务推进思路。
2. 学会 “全渠道获客革新办法”,覆盖线上裂变、线下情境渗透、老客转引见等等维度,破解 “获客难、成本高” 的核心痛点。
3. 掌握 “货品组合和情境化包装招数”,能结合开门红标的,规划差异化货品组合方案,拉升买方转化率和单笔成交额。
4. 拉升 “革新营销活动策划和落地本领”,炼就有勾住力、高参与度的开门红活动,防止 “活动热闹、业绩惨淡” 的尴尬。
5. 构筑 “高绩效队伍激励和协同制度”,激发队伍革新积极性和战斗力,形成 “人人有思路,事事有落地” 的开门红推进氛围。
【课程特色】
1. 银行情境深度定制:所有实例、上手围绕银行开门红核心业务(存款、理财、信贷、保险)规划,贴合一线实战诉求。
2. 革新办法即学即用:锁住 “获客、货品、营销、队伍” 四大核心模块,配套 15 + 银行专属革新抓手,学完直接运用于开门红事务。
3. 实战导向全程贯穿:采用 “思路解说 + 抓手教学 + 小组上手 + 方案输出” 模式,每个模块产出可落地的开门红革新方案。
4. 讲师心得适配:李老师熟稔金融业界特性和银行营销痛点,擅长将革新思路转化为银行可落地的实战办法。
5. 结晶显性输出:课程结束后,每个小组输出 “银行开门红革新业绩拉升方案”,直接对接开门红业务推进。
课程大纲
1.1 银行开门红的革新认知重构
• 革新思路的核心内涵(打破惯性、诉求导向、价值创造);
• 银行传统业务思路的典型误区;
• 革新思路和银行开门红的结合推演。
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办法抓手
:
《银行革新思路自检表》
•
实战上手
:李老师带出小组梳理 “本机构开门红常见的 3 个老套路”,用自检表拆解思路惯性成因,输出 3 个革新突破方向。
1.2 买方诉求洞察的革新办法
• 银行买方诉求的分层推演(基础金融诉求、增值服务诉求、情感共鸣诉求);
• 诉求洞察的核心维度(行为观察、情境拆解、深度访谈);
• 防止 “想当然” 的诉求预判误区。
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办法抓手
:
《银行买方诉求洞察矩阵》
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实战上手
:李老师带出小组针对 “开门红核心客群(如工薪族、小微公司主)”,用矩阵从 “行为、情境、情感” 维度挖掘未被满足的诉求,输出诉求清单。
1.3 金融情境融合的革新推演
• 情境化金融的核心价值(嵌入买方生活 / 经营流程);
• 银行开门红可切入的情境类型(消费情境、经营情境、节日情境);
• 情境和金融货品的融合路径。
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办法抓手
:
《情境 - 货品融合匹配表》
•
实战上手
:李老师带出小组选取 “春节消费情境”,用匹配表规划 “情境入口 + 货品嵌入 + 买方转化” 的完整推演,输出情境革新方案。
1.4 革新隐患的防控和平衡
• 银行革新业务的常见隐患(合规隐患、买方接受度隐患、成本隐患);
• 隐患防控的核心要则(合规为先、小步试错、动态调整);
• 革新和稳健经营的平衡打法。
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办法抓手
:
《银行革新隐患评核清单》
•
实战上手
:李老师带出小组针对前期输出的革新方案,用清单识别潜在隐患,拟定 “合规校验、小范围试点” 的防控措施。
2.1 线上获客的革新路径
• 银行线上获客的核心阵地(短视频平台、社群、线上抓手);
• 内容获客、裂变获客、抓手获客的操作推演;
• 防止 “流量虚高、转化低效” 的误区。
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办法抓手
:
《银行线上获客革新抓手箱》
•
实战上手
:李老师带出小组选项 “短视频平台获客”,用抓手箱规划 “开门红主题内容脚本 + 裂变拉新规则”,运行层面,输出线上获客方案。
2.2 线下情境获客的革新突破
• 线下情境获客的核心推演(情境嵌入、价值前置、即时转化);
• 银行可渗透的线下情境类型(社区、商圈、公司、政务);
• 情境携手的谈判和落地要点。
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办法抓手
:
《线下情境获客携手方案模板》
•
实战上手
:李老师带出小组选取 “社区情境”,用模板规划 “情境携手形式、金融服务嵌入点、开门红活动联动” 方案,明晰携手路径。
2.3 老客转引见的革新激励
• 老客转引见的核心障碍(动力不足、流程繁琐、担心打扰);
• 激励制度的革新规划(物质激励、情感激励、权益激励);
• 转引见流程的简化和精进。
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办法抓手
:
《老客转引见革新激励方案表》
•
实战上手
:李老师带出小组用表规划 “开门红老客转引见激励规则 + 简化流程”,破解 “转引见意愿低、流程复杂” 的问题。
2.4 获客后的精准转化招数
• 买方分层营运的核心推演;不同获客渠道买方的转化侧重点;
• 首单成交的破冰办法和信任构筑招数。
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办法抓手
:
《买方分层转化打法表》
•
实战上手
:李老师带出小组针对 “线上裂变获客的年轻客群”,用表规划 “首单货品推荐、交流话术、转化路径”,输出精准转化方案。
3.1 开门红货品组合的革新推演
• 货品组合的核心要则(买方诉求匹配、业绩标的导向、差异化竞争);
• 组合货品的类型(基础 + 增值,短期 + 长期、单一 + 套餐);
• 防止 “货品堆砌、缺乏焦点”。
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办法抓手
:
《开门红货品组合规划矩阵》
•
实战上手
:李老师带出小组结合开门红业绩标的(如存款、理财、保险),用矩阵规划 “针对工薪族的 3 套货品组合”,明晰组合亮点。
3.2 货品情境化包装的革新招数
• 情境化包装的核心(用买方语言替代金融术语);
• 包装的要害要素(情境痛点、货品价值、利益感知);
• 不同客群的包装侧重点差异。
•
办法抓手
:
《货品情境化包装模板》
•
实战上手
:李老师带出小组选取一套货品组合,用模板开展情境化包装,在实际应用里,将 “理财 + 保险” 转化为 “春节应急金 + 家庭保障规划”,输出包装文案。
3.3 增值服务的革新规划
• 增值服务的核心价值(拉升货品勾住力、增强买方粘性);
• 增值服务的类型(金融增值,生活服务、情感关怀);
• 低成本高感知的增值服务规划办法。
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办法抓手
:
《增值服务革新规划清单》
•
实战上手
:李老师带出小组针对 “开门红高端客群货品组合”,用清单规划 3 个 “低成本高感知” 的增值服务(如专属理财咨询,节日专属权益),输出服务方案。
3.4 货品定价的革新打法
• 银行货品定价的核心推演(成本、竞争、买方价值);
• 开门红定价的革新方式(阶梯定价、捆绑定价、限时定价);
• 定价和买方感知的平衡。
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办法抓手
:
《开门红货品定价打法表》
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实战上手
:李老师带出小组针对某货品组合,用表规划 “限时 + 阶梯” 的开门红定价方案,兼顾业绩标的和买方勾住力。
4.1 开门红营销活动的革新定位
• 营销活动的核心标的(获客、激活、转化、留存);
• 活动革新的维度(形式革新、内容革新、交流革新);
• 防止 “为活动而活动” 的无效消耗。
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办法抓手
:
《营销活动革新定位矩阵》
•
实战上手
:李老师带出小组明晰 “开门红某阶段核心标的(如获客)”,用矩阵规划活动的 “革新形式 + 核心内容 + 交流方式”,运行层面,输出活动定位方案。
4.2 线上线下联动的活动策划
• 线上线下联动的核心推演(流量互补、体验叠加、转化闭环);线上活动的类型(直播、社群交流,小游戏);线下活动的类型(沙龙,品鉴会、节日主题活动)。
•
办法抓手
:
《线上线下联动活动策划模板》
•
实战上手
:李老师带出小组用模板策划 “开门红春节主题活动”,在实际应用里,规划 “线上直播预热 + 线下门店品鉴 + 社群裂变转化” 的完整流程,明晰要害节点。
4.3 活动传播的革新路径
• 银行营销传播的核心阵地(自有渠道、携手渠道、社交渠道);
• 传播内容的革新要求(简洁、有勾住力、带行动指令);
• 传播节奏的将控办法。
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办法抓手
:
《活动传播革新方案表》
•
实战上手
:李老师带出小组针对策划的春节主题活动,具体来看,用表规划 “传播渠道、内容亮点、发布节奏”,执行层面,输出传播方案。
4.4 活动成效的评核和精进
• 活动成效评核的核心指标(参与人数、获客量、转化率、ROI);
• 评核资料的收集和拆解办法;
• 基于成效的迅速精进打法。
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办法抓手
:
《活动成效评核和精进清单》
•
实战上手
:李老师带出小组还原 “活动结束后”,用清单拆解 “参与人数达标但转化率低” 的原因,输出 3 条精进措施。
5.1 开门红队伍激励的革新规划
• 队伍激励的核心要则(标的导向、公平公正、及时反馈);
• 激励的革新形式(物质激励、精神激励、成长激励、竞争激励);
• 防止 “激励一刀切”。
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办法抓手
:
《开门红队伍激励方案模板》
•
实战上手
:李老师带出小组结合本机构队伍特点,用模板规划 “分层分类的开门红激励方案”,覆盖买方经理、队伍负责人等等不同定位。
5.2 革新思路的队伍赋能办法
• 队伍革新本领赋能的核心(打破惯性、鼓励试错、学识共享);
• 赋能的方式(实例研习、头脑风暴、实战上手);
• 革新氛围的营造招数。
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办法抓手
:
《队伍革新赋能抓手箱》
•
实战上手
:李老师带出小组用抓手箱中的 “头脑风暴 2.0” 办法,围绕 “开门红获客难” 开展队伍共创,输出 5 个以上革新思路。
5.3 跨部门协同的革新制度
• 银行开门红跨部门协同的常见问题(交流不畅、职责不清、资源争夺);
• 协同制度的核心要素(明晰分工、定期同步、利益共享);
• 跨部门革新项目的推进办法。
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办法抓手
:
《跨部门协同革新清单》
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实战上手
:李老师带出小组还原 “零售部和科技部协同线上获客活动”,用清单规划 “分工职责、交流流程、结晶共享” 制度,输出协同方案。
• 5.4 队伍压力的疏导和转化
• 开门红期间队伍压力的主要来源(业绩标的、买方攻坚、竞争对比);压力疏导的核心(情绪释放、信心构筑、办法赋能);将压力转化为动力的招数。
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办法抓手
:
《队伍压力疏导和转化清单》
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实战上手
:李老师带出小组用清单规划 “开门红队伍压力疏导规划”,包含 “周例会情绪分享、阶段性结晶表彰、困难帮扶” 等等环节,输出规划方案。
6.1 革新方案的落地规划拟定
• 落地规划的核心要素(标的、差事、责任人、时间节点、资源诉求);
• 差事拆解的推演(按照阶段、按照部门、按照优先级);
• 防止 “规划空泛、无法执行”。
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办法抓手
:
《开门红革新方案落地甘特图》
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实战上手
:李老师带出小组针对前期规划的某革新方案(如线上获客方案),用甘特图拟定 “30 天落地规划”,明晰各阶段差事和责任人。
6.2 落地进程中的资源整合
• 银行革新方案落地的核心资源(人力、资金、渠道、技艺);
• 资源整合的推演(内部协调、外部携手、资源复用);
• 资源不足时的替代方案。
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办法抓手
:
《资源整合诉求和方案表》
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实战上手
:李老师带出小组梳理落地规划所需资源,用表列出 “资源诉求、获取路径、替代方案”,破解 “资金有限、技艺支持不足” 等等问题。
6.3 落地成效的跟踪和调整
• 成效跟踪的核心指标(进程指标、结果指标);
• 跟踪的频率和方式(日跟踪、周复盘、月收束);
• 基于资料的动态调整打法。
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办法抓手
:
《方案落地成效跟踪表》
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实战上手
:李老师带出小组规划 “线上获客方案” 的跟踪表,明晰 “日新增买方数、转化率” 等等指标的跟踪方式,输出跟踪方案。
6.4 开门红革新结晶的复盘和复制
• 结晶复盘的核心维度(标的达成、革新亮点、问题不足、心得收束);
• 成功心得的复制推演(准则化、本土化、持续精进);
• 形成革新长效制度。
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办法抓手
:《开门红革新结晶复盘模板》
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实战上手
:李老师带出小组还原 “开门红结束后”,用模板对革新方案落地成效开展复盘,提炼 3 条可复制的心得,输出复盘报告。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李沛贤老师
适合谁听
银行分支行行长、分管零售 / 公司业务的副行长、零售部 / 公司部经理、买方经理队伍负责人、核心买方经理等等参与开门红业务推进的核心人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
